🔗 Source article (Salesforce): Click here

Als u een nieuwe gebruiker en/of een licentie wil toevoegen, dan kan u deze handleiding raadplegen.
Na het toevoegen van de nieuwe gebruiker (en het koppelen met een beschikbare licentie) kan u onderstaande stappen volgen voor de eerste aanmelding en het uitvoeren van de configuratie.
​
​

MFA (Corilus passport)

CareConnect configuratie

Tarificatie

Meld de eerste keer aan met uw identiteitskaart. Er verschijnt een pop-up venster om uw MFA account (of multi-factor authenticatie) te activeren.
Gebruik hiervoor steeds uw persoonlijk e-mailadres en GSM nummer, kies een 5-cijferige code om aan te melden. U ontvangt een mailtje van Corilus Identity ter bevestiging van het ingevoerde e-mailadres. U dient dit e-mailadres eerst te bevestigen alvorens verder te gaan in de software met de sms code. Kies nadien zelf een eigen 5 cijferige code. Vervolgens kan u in CareConnect Physiotherapist aanmelden met uw eID kaart en pincode of met uw e-mailadres en 5-cijferige pincode. Weet dat u per nieuw toestel een sms code en een mail zal ontvangen.

U ontvangt geen sms code? Meer info

[ IMAGE: Registratie multi-factor authenticatie ]

Heeft u in een vorige praktijk reeds met CareConnect gewerkt, of werkt u in meerdere praktijken? Dan is de kans groot dat u reeds een MFA account aangemaakt heeft.
In dit geval zal het venster voor een MFA account aan te maken niet verschijnen bij het aanmelden. U kan aanmelden met uw e-mailadres en de 5-cijferige pincode die u eerder gekozen heeft.
Uiteraard dient u eerst als gebruiker toegevoegd zijn in de (nieuwe) praktijk.

Weet u uw 5 cijferige code niet meer, dan kan u op het startscherm klikken op 'Pincode vergeten' of surfen naar https://passport.corilus.be/. Zo kan u makkelijk aanmelden met uw eID om vervolgens uw 5 cijferige pincode en/of e-mailadres te wijzigen.
​Opgelet: Indien u uw e-mailadres wijzigt zal u deze aanpassing aansluitend moeten bevestigen via een mail die u zal ontvangen van Corilus Identity. Zonder deze bevestiging zal u niet kunnen aanmelden via de MFA methode.
​Dit geldt dus ook in het geval dat u in meerdere praktijken tewerkgesteld bent die gebruik maken van CareConnect en waar u als actieve gebruiker werd toegevoegd in het gebruikersbeheer.
Aanmelden met eID zal in dit geval wel altijd mogelijk zijn.

Bij uw eerste aanmelding in de nieuwe praktijk dient CareConnect geconfigureerd te worden alvorens u kan starten met het behandelen van de patiënten.
Klik hiervoor op het tandwiel rechtsboven, selecteer vervolgens Applicatiegebruik.

[ IMAGE: Applicatiegebruik menu ]

Configureer zoals hieronder weergegeven:

[ IMAGE: Applicatiegebruik configuratie ]

Indien u verslagen wil verzenden/ontvangen op deze pc dient u ook de berichtenconfiguratie te vervolledigen.
​

Maak eerst de volgende mappen aan:
Werkt u met windows, dan dienen deze aangemaakt te worden op uw C:\ schijf, als Mac gebruiker maakt u deze mappen aan in de 'shared' folder' op het apparaat.
​
- map 'C:\CareConnect'
- map 'C:\Hector' met daarin een submap 'to_send'

[ IMAGE: Berichten mappen ]

Configureer in CareConnect volgende regels:

[ IMAGE: rtaImage ]

Als laatste kan u het programma Hector installeren via deze link.

[ IMAGE: rtaImage ]

[ IMAGE: rtaImage ]

Bij het tandwiel (1) onder de instellingen voor 'Afdrukken' (2) kan u instellen welke printers aangesloten zijn op uw pc, en dus bijgevolg door CareConnect gebruikt kunnen worden.
Selecteer de matrix printer in het keuze menu (3) en kies als papierformaat steeds 'Duits standaardkettingpapier STD vs'. (4)
​Indien de matrix printer voor het eerst wordt aangesloten op een (nieuwe) pc, dan zal ook de driver voor deze printer nog geïnstalleerd moeten worden. Neem hiervoor even telefonisch contact met ons op zodat we een installatie op afstand kunnen inplannen.
​Als de matrix printer al op de pc gebruikt wordt door een andere CareConnect gebruiker, dan zal er in het afdrukbeheer automatisch dezelfde instellingen overgenomen worden.

Belangrijk:

[ IMAGE: rtaImage ]

In deze handleiding kan u meer informatie vinden over de configuratie van Progenda / Helena Pro Calendar zoals uw afspraaktypes, uw tijdschema, instellingen voor herinneringsmails, ...
Tevens wordt ook vermeld hoe een agenda kan worden aangemaakt voor een nieuwe collega en hoe u deze collega toegang kan geven tot Progenda.

Van "Progenda" naar "Helena Pro Calendar" (HPC) - Wat staat waar? Meer info.

Binnen CareConnect wordt er een koppeling gelegd naar Progenda / Helena Pro Calendar zodat uw afspraken van uw online agenda automatisch gesynchroniseerd kunnen worden naar CareConnect.
Deze link wordt door ons aangemaakt voor de ingebruikname van CareConnect Physiotherapist.

[ IMAGE: rtaImage ]

Wanneer er een nieuwe gebruiker wordt toegevoegd moet er geen nieuwe koppeling aangemaakt worden in Progenda! Tevens mag u ook geen wijzigingen aanbrengen bij het tabblad "Synchronisatie".

Bij een bestaande koppeling dient u alleen de nieuwe agenda toe te voegen aan de lijst "Agenda" bij het CareConnect tabblad "Interfaces". Volg hiervoor de onderstaande stappen.

Indien de koppeling tussen CareConnect en Progenda / Helena Pro Calendar nog niet gelegd werd kan u steeds contact opnemen met Progenda. (help@progenda.be)

Voor de eerste aanmelding bij Progenda kan u klikken op 'Wachtwoord vergeten' (1), zo kan u een reset uitvoeren voor het e-mailadres dat aan ons werd doorgegeven voor de creatie van uw agenda.
Voer uw geregistreerde e-mailadres in en klik op 'Stuur me wachtwoord reset instructies'.
Als er bij het klikken op deze knop geen melding verschijnt dat de reset link verstuurd werd, dan heeft u ons een ander e-mailadres meegedeeld voor de creatie van uw agenda. (Probeer in dit geval een ander e-mailadres.)
U zal vervolgens een mail ontvangen van Progenda met een wachtwoord reset link zodat u een (nieuw) wachtwoord kan instellen. (check ook zeker uw spam indien u geen mail ontvangen heeft)
Na het uitvoeren van deze stappen kan u aanmelden bij Progenda met uw eigen login gegevens.

[ IMAGE: Progenda wachtwoord vergeten ]

Na aanmelding klikt u links bovenaan op 'Progenda' (2), u selecteert het centrum i.p.v. de individuele agenda (3) en klikt daarna op het sleuteltje bovenaan (4).
Bij 'Andere instellingen' (5) worden alle agenda ID's (6) weergegeven, deze kunnen in CareConnect toegevoegd worden bij 'Interfaces' via het tandwiel rechts bovenaan. (7)
​Selecteer binnen CareConnect de gewenste agenda in het dropdown menu (8) en vul daarnaast het bijhorende agenda ID in (9). Klik op het oranje plus teken om de agenda toe te voegen.(10)

[ IMAGE: Progenda centrum ]

[ IMAGE: Progenda centrum instellingen ]

​
​

[ IMAGE: rtaImage ]

​

In CareConnect dient elke zorgverlener een eHealth certificaat in te laden om gebruik te kunnen maken van een beveiligde eHealth connectie.
Voor het aanmaken, vernieuwen of configureren van dit eHealth certificaat kan u meer informatie vinden in deze handleiding.
​
Klik op het tandwiel rechts bovenaan in CareConnect en ga naar eHealth-certificaat bij het gebruikersbeheer om dit certificaat in te laden.

[ IMAGE: eHealth menu ]

​

[ IMAGE: eHealth importeren ]

Selecteer via Bladeren uw eHealthcertificaat, uw eHealthcertificaat kan u herkennen aan uw rijksregisternummer dat gebruikt wordt als begin van de cijferreeks. Dit eHealthcertificaat dient ook een grootte te hebben van 12 kB.
Het eHealthcertificaat wordt standaard opgeslagen in de eHealth folder onder de c:\gebruiker map, daaronder vind u een nieuwe folder 'ehealth' met daarin nog een subfolder 'Keystore'.
​Meer info in onze FAQ: Starten met eHealth

[ IMAGE: eHealth bestand ]

vul uw zelfgekozen eHealth-wachtwoord in en klik op Bewaar.
Na het invoeren zal het certificaat als "aanwezig" staan.

[ IMAGE: eHealth import succesvol ]

Herstart CareConnect zodat een eHealth-sessie kan worden aangemaakt.
Hou er rekening mee dat het nieuwe certificaat ook in Hector geconfigureerd dient te worden voor het ontvangen en versturen van documenten (zie punt 2).

De opties 'Standaard Helena gebruiken' en 'Standaard gebruik eBox' zorgen ervoor dat er steeds een bericht verzonden wordt naar de patiënt als u iets attesteert.
Als deze functies uit staan zal er geen bericht verzonden worden.
​Dit is een aanpassing op praktijkniveau, dus het in- of uitschakelen van deze optie is steeds van toepassing op alle gebruikers binnen de praktijk.

[ IMAGE: Praktijk instellingen algemeen ]

Activatie van eAttest: https://my.corilus.be/s/knowledge?recordId=hoe-kan-ik-eattest-activeren&language=nl_BE

Activatie en configuratie van eFact: https://my.corilus.be/s/knowledge?recordId=hoe-kan-ik-efact-activeren&language=nl_BE

Opgelet: alle gegevens komen op de factuur!

Gebruik de onderstaande tarificatie instellingen wanneer het gaat om een solo- of groepspraktijk waar er op 1 rekening gefactureerd/ontvangen wordt.
Belangrijk om weten is dat u alle sessies kan attesteren. U kan rekening maken voor zowel uw eigen sessies als ook voor uw collega's hun sessies.
​

Ga naar de tarificatie, klik op het tandwiel voor instellingen.
Onder het menu "Praktijk instellingen" (1) kan op het tabblad "Factuur" (2) de betalingstermijn gewijzigd worden. (3)
De standaard is 90 dagen voor een organisatie (bv.een verzekering) en 30 dagen voor aanrekeningen t.a.v. de patiënt.

[ IMAGE: Praktijk instellingen factuur ]

Ook bij de praktijk instellingen (1) kan op het tabblad "Begunstigde info" (2) de "Praktijk info" of de facturatie gegevens ingevuld worden van de begunstigde ontvanger. (3)
Vul bij een groepspraktijk enkel het bovenste deel in. De onderste zorgverlener gegevens zullen anders bij iedereen verschijnen. Om deze gegevens individueel in te vullen gaan we naar de volgende stap.

[ IMAGE: Praktijk instellingen begunstigde ]

Ga naar de tab 'Zorgverlener instellingen' (1) klik hier op de 'begunstigde info' (2). Activeer de optie "Gebruik zorgverlener Begunstigde " (3). De gegevens van 'praktijk info' worden automatisch overgenomen uit de Praktijk instellingen.
Bij "Contact info"(4) worden vervolgens de gegevens ingevuld van de zorgverlener als verstrekker van de prestaties. Sla nadien op om deze gegevens te gebruiken.(5)

[ IMAGE: Zorgverlener instellingen begunstigde ]

3. Factuur instellingen als groepspraktijk met facturatie voor eigen rekening per zorgverlener.

Opgelet: alle gegevens komen op de factuur!

Gebruik de onderstaande tarificatie instellingen wanneer u als zorgverlener werkt voor eigen rekening binnen een groepspraktijk.
Belangrijk om weten is dat u enkel uw eigen sessies kan attesteren. U kan geen rekening maken voor uw collega's.

Ga naar de tarificatie, klik op het tandwiel voor de configuratie.
De "praktijk instellingen" worden in dit geval niet gebruikt en mogen dus leeg blijven staan. Ga rechtstreeks naar het tabblad "Zorgverlener instellingen".(1) U dient op het tabblad "Factuur" (2) de optie 'gebruik de factuurinstellingen van de zorgverlener' (3) dient geactiveerd te worden.
​Deze instelling zorgt ervoor dat er facturen worden opgemaakt op naam van de verstrekker met de eigen KBO gegevens.

Wijzig indien nodig de betalingstermijnen van de factuur. (4)
​

[ IMAGE: Zorgverlener instellingen factuur ]

Ga nu bij de 'Zorgverlener instellingen' (1) naar het tabblad "Begunstigde info" (2) Hier dient de optie 'Gebruik zorgverlener begunstigde' aangevinkt te worden (3).
Vul vervolgens de gegevens van de ontvanger in (4) en Bewaar deze gegevens (5).
​

[ IMAGE: Zorgverlener begunstigde ]

Bij deconventie dient u steeds eerst uw eigen praktijkprijzen te configureren alvorens sessies te registreren anders zullen deze sessies aan de conventietarieven gerekend worden.
​Opgelet: de configuratie van de praktijkprijzen dient steeds per gebruiker te worden uitgevoerd.
​Meer informatie in deze handleiding.

De stempel wordt geprint op het getuigschrift dat geprint wordt via de matrix printer.
​Per gebruiker zal de stempel ook verschillend zijn, aangezien de gegevens van de zorgverlener die de sessie heeft uitgevoerd geprint zullen worden op het attest.

Ga naar de 'Tarificatie' (1) en klik op het 'tandwiel' ga naar de 'Gebruiker instellingen' (2) en klik op het potlood bij de 'printer instellingen' (3). Selecteer daarna het potlood bij het 'tarificatieprofiel' (4)

[ IMAGE: Gebruiker instellingen ]

​

[ IMAGE: Gebruiker instellingen printer instellingen ]

Bij de instellingen van het 'tarificatieprofiel' kan u nog een aantal instellingen personaliseren. Zo kan u kiezen of het "totale Bedrag" geprint wordt, of dat er enkel "Ja/Nee" zal geprint worden op het attest (5).
U kan uw adres toevoegen om de stempel aan te vullen (6), kiezen of het "betaalde bedrag" of het "cash betaalde bedrag" geprint wordt op het ontvangstbewijs (7).
U kan het ondernemingsnummer invullen voor de onderneming die het geld ontvangt (8), of aanvinken dat de ongebruikte prestaties doorstreept moeten worden (9).
​Tip! De printvolgorde "Referentie" zal bij printen in bulk de attesten uitprinten volgens het toegewezen referentienummer. Bij de selectie "Alfabetisch" zullen de attesten volgens het alfabet uitgeprint worden.

[ IMAGE: Tarificatie profiel ]

BELANGRIJK:
- Indien de matrix van een collega gebruikt wordt, dan mag deze uitlijning niet gewijzigd worden!!! U kan dan wel steeds een nieuw printprofiel aanmaken.
​ - Zorg er steeds voor dat de matrix printer ingeschakeld werd alvorens CareConnect op te starten.

Ga naar de 'Tarificatie' (1) en klik op het 'tandwiel' (2) ga naar de 'Gebruiker instellingen' (3) en klik op het potlood bij de 'printer instellingen' (4).
Selecteer het printprofiel bij 'getuigschrift configuratie' (5), hier heeft u de mogelijkheid om bij de x-as en de y-as aanpassingen door te voeren zodanig dat u een correcte uitlijning bij het printen bekomt.
Weet hier dat als u een positieve waarde aan de x as toevoegd, dat de print naar rechts zal opschuiven, bij een negatieve waarde zal deze naar links opschuiven. Indien u een positieve waarde aan de y-as bij geeft, dan zal de print zakken, bij een negatieve waarde zal de print omhoog schuiven.
Als een matrix printer wordt losgekoppeld, dan dient u deze steeds opnieuw aan te sluiten via dezelfde USB poort (m.a.w. de USB poort dat gebruikt werd tijdens de installatie van de matrix printer op de computer in kwestie).
​
​

Bij groepspraktijken waarbij er verschillende types printers gebruikt worden en/of verschillende operating systems gebruikt worden, kunnen we gebruik maken van gepersonaliseerde print profielen. U kan hiervoor contact opnemen met onze support dienst.
​Voorbeeld: Er zijn 3 Epson printers aanwezig, waarvan 2 voor een Windows apparaat en 1 voor een Mac apparaat, dan is het beter om met verschillende print profielen te werken. Zo kunnen we per gebruiker een zeer specifieke uitlijning toepassen. Ook als er in een praktijk verschillende types matrix printers gebruikt worden, dan zullen we ook een nieuw print profiel toepassen.

De grote meerderheid van de groepspraktijken hebben echter géén noodzaak tot het gebruik van meerdere printprofielen.

[ IMAGE: Tarificatie gebruiker instellingen ]

[ IMAGE: Gebruiker instellingen printer instellingen ]

Tips:

[ IMAGE: Printer instellingen attest settings ]

Wijzig het sjabloon van de factuur zodanig dat er geen gegevens van het overschrijfstrookje geprint worden.
Ga naar de Tarificatie, klik op het tandwiel, selecteer 'Praktijk instellingen' (1) selecteer 'Correspondentie' (3) klik op het potlood (3) en vink de opties (4) uit of Wijzig de 'zichtbaarheid van de transferbox'

[ IMAGE: Praktijk instellingen correspondentie ]

[ IMAGE: Transfer box ]

Voor het gebruik van CareConnect kan u steeds onze algemene handleiding raadplegen.
U kan ook steeds onze basis webinar of onze tarificatie webinar herbekijken.Facturatie van gedeelde patiënten in een groepspraktijk

Bij groepspraktijken is het cruciaal dat alle zorgverleners op het einde van de werkdag hun gepresteerde sessies valideren, dit kan heel eenvoudig via de werklijst. De teller zal bevroren worden eens er een attest gemaakt wordt.
Wanneer dit niet consequent wordt uitgevoerd dan zal dit tot problemen leiden bij het opmaken van de getuigschriften.
​Tip: De werklijst kan ook gevalideerd worden via onze physio-go applicatie op de smartphone (physiotherapist-go.careconnect.be)

Een situatieschets:
Zorgverlener A heeft zonet de 10e sessie gepresteerd bij patiënt A en wenst hiervoor een rekening op te maken. De sessies op de teller worden bij deze "vastgezet" teller 1 t/m 10 worden gekoppeld aan het attestnummer.
Wanneer nadien zorgverlener B de voorgaande sessies van de voorbije 2 weken wenst toe te voegen, dan zal er een foutmelding verschijnen dat het niet mogelijk is om deze sessie(s) toe te voegen omdat er reeds attesten zijn voor latere data.

Indien dit zich voordoet dan is er geen andere optie dan de bestaande facturaties ongedaan te maken zodat de achterstallige registraties nog kunnen worden toegevoegd. (enkel mogelijk in de papieren flow. Bij eAttest moet er dagelijks een attest gemaakt worden)
​