🔗 Source article (Salesforce): Click here

1 Prérequis
2 Démarrer une session eHealth
3 Panneau eHealth
4 Relation thérapeutique
5 Recip-e - Prescriptions de médicaments électroniques
6 Chapitre IV – Demandes de remboursement électroniques
6.1 Définition
6.2 Utilisation
6.2.1 Consulter en ligne les accords existants
6.2.2 Description de la barre d'outils
6.2.3 Introduire une nouvelle demande
6.2.4 Consulter les accords existants
6.2.5 Prolongation d'un accord existant
6.2.6 Annuler un accord
6.2.7 Clôturer un accord
6.2.8 Aperçu des demandes envoyées
6.2.9 Aperçu des demandes pour lesquelles une réponse a été reçue des organismes assureurs
6.2.10 Aperçu des accords
7 HUBS – Consultation des documents
8 SumEHR
9 Boîte de messagerie eHealthBox

[ IMAGE: image.png ]

1.1. Afin de pouvoir utiliser les différentes fonctionnalités eHealth, vous devez disposer d’un certificat eHealth. Ce dernier doit avoir été configuré dans Softalmo.
​
Si vous ne disposez pas encore d’un certificat eHealth :
​
- Vidéo explicative :
​https://vimeo.com/90630913
​
- Explications détaillées sur le site http://www.moncertificatehealth.be/faq/general
Si vous avez besoin d’aide pour demander votre certificat eHealth, faites appel à une aide payante (57€ HTVA) en complétant le formulaire suivant :
​http://www.moncertificatehealth.be/bondecommande/fournisseurdessoins
​
Si vous disposez déjà d’un certificat eHealth, mais que ce dernier n’est pas encore configuré dans Softalmo:
​
Configuration dans Softalmo :
​ https://vimeo.com/90946373
​
Lorsque votre certificat est configuré dans Softalmo, démarrez une session eHealth en suivant les explications au point 2.
​
1.2. Le numéro national du patient est son identifiant unique qui est utilisé pour tous les services eHealth. Si vous utilisez un lecteur de cartes d’identité, ce numéro est automatiquement complété dans la fiche signalétique du patient. Un V vert indique que le numéro national du patient est correct :
​

[ IMAGE: image.png ]

​
1.3. Sans connexion à Internet, aucune demande ne pourra être envoyée aux serveurs d’eHealth.
​
1.4. A part pour la vérification de l’assurabilité des patients via MyCareNet, vous aurez besoin de la version 1.89.0xxx ou ultérieure de Softalmo pour utiliser les fonctionnalités eHealth.

Au démarrage du logiciel, Softalmo vérifie si une session eHealth est active. Cliquez sur le panneau eHealth pour l’afficher et cliquez ensuite sur les notifications

[ IMAGE: image.png ]

​
​

[ IMAGE: image.png ]

[ IMAGE: image.png ]

​
​

[ IMAGE: image.png ]

Cliquez sur la notification « Aucune session eHealth » n’a été trouvée pour lancer votre session eHealth.
​
Connexion avec la carte d’identité
​
​

[ IMAGE: image.png ]

Insérez votre carte d’identité dans le lecteur, sélectionnez votre certificat et confirmez à l’aide de votre code PIN.
​

[ IMAGE: image.png ]

Lorsque votre session eHealth sera active, la notification disparaîtra.
Votre session est valable 12 heures.
​
​
​
Connexion d’urgence
​

[ IMAGE: image.png ]

eHealth préconise d’utiliser autant que possible la carte d’identité pour lancer une session eHealth. Si votre lecteur est défectueux ou que vous vous trouvez sur un poste sans lecteur de cartes, vous pouvez lancer une session d’urgence en cliquant sur « Session sans eID ».
​
​

[ IMAGE: image.png ]

Cliquez sur « Oui ».
​

[ IMAGE: image.png ]

Introduisez le mot de passe de votre certificat eHealth et cliquez sur « OK ».
​

[ IMAGE: image.png ]

Le panneau eHealth est toujours visible dans Softalmo, quel que soit l’endroit où vous vous trouviez.
​
La partie supérieure du panneau eHeath concerne uniquement le dossier patient ouvert : actions possibles, informations trouvées concernant le patient (SumEHR, accords existants, assurabilité…)
​
La partie inférieure du panneau eHealth est générale et vous permet :
​

[ IMAGE: rtaImage ]

Afficher le menu eHealth
​

[ IMAGE: image.png ]

Afficher les notifications générales eHealth (session eHealth active, numéro national du patient manquant, feedback de Recip-e reçu, etc.)
​

[ IMAGE: image.png ]

Via le menu eHealth, vous pourrez :
- Vérifier les commentaires reçus par les pharmaciens via « Recip-e Inbox »
- Lancer manuellement la recherche des notifications eHealth disponibles via « Notif »
- Afficher les paramètres de configuration d’eHealth
​

[ IMAGE: image.png ]

​
Dans les paramètres de configuration d’eHealth, sélectionnez vos préférences :
- Les Hubs que vous souhaitez consulter en fonction de votre région (Abrumet pour Bruxelles, RSW pour la Wallonie)
- Cochez Vitalink si vous souhaitez vérifier le SumEHR du patient sur Vitalink (plateforme flamande)
- Cochez le Chapitre IV si vous souhaitez effectuer en ligne vos demandes de remboursement (= formulaires Bf)
- Cochez la case « Faire une mise à jour automatique des données patient » pour que l’assurabilité du patient soit automatiquement mise à jour à l’ouverture de son dossier
- Cochez la case « Notificatie’s inschakelen » afin de recevoir les notifications d’eHealth.
​
Cliquez sur « OK » pour valider vos préférences.
​

[ IMAGE: image.png ]

​
Lorsque vous ouvrirez le dossier d’un patient, une requête sera envoyée aux différents services d’eHealth pour vérifier l’assurabilité du patient, les accords existants auprès du médecin conseil, s’il y a des documents qui ont été téléchargés par les hôpitaux de la région…
C’est le panneau eHealth qui affichera toutes ces informations.

Vous devrez disposer d’une relation thérapeutique avec le patient afin d’utiliser certains services d’eHealth (Chapitre IV, par exemple). Si vous ne disposez pas de relation thérapeutique avec le patient, le panneau eHealth vous en avertira via les notifications. Cliquez sur la notification pour créer la relation thérapeutique.
​

[ IMAGE: image.png ]

​
Introduisez la carte d’identité du patient dans le lecteur pour reprendre automatiquement son numéro de carte d’identité ou saisissez manuellement le numéro de la carte d’identité du patient. Cliquez ensuite sur « Créer une relation thérapeutique ».

[ IMAGE: image.png ]

Recip-e permet l’envoi électronique des prescriptions de médicaments.
Attention : la prescription papier doit pour le moment toujours être remise au patient !
Vous remarquerez que les prescriptions que vous imprimerez comporteront un code-barres supplémentaire qui est l’identifiant unique de la prescription sur les serveurs de Recip-e. Les pharmaciens pourront facilement scanner ce code-barres afin de télécharger la copie électronique de la prescription et visualiser les produits à délivrer.
L’avantage de Recip-e est que les pharmaciens peuvent vous envoyer un commentaire concernant la délivrance (exemple : tel produit délivré à la place du produit prescrit, tel produit non délivré à la demande du patient, etc.)
Les retours des pharmaciens vous sont notifiés via la barre de notifications

[ IMAGE: image.png ]

du panneau eHealth
​

[ IMAGE: image.png ]

Cliquez sur la notification pour afficher le commentaire reçu :
​

[ IMAGE: image.png ]

Le feedback peut ensuite être supprimé à l’aide d’un clic sur la poubelle.
Vous pouvez également visualiser les commentaires reçus en cliquant sur

[ IMAGE: image.png ]

dans le panneau eHealth >> Recip-e Inbox

Les médicaments repris sous le Chapitre IV sont remboursés sous certaines conditions.
Le patient a droit à un remboursement plus élevé s'il fournit une attestation délivrée par la mutualité à son pharmacien. Pour obtenir cette attestation, le patient remet à la mutualité une demande de remboursement ou formulaire Bf. Cette demande pourra désormais directement être envoyée à la mutualité.
​
A partir de la version 1.89.0xxx, il est possible en ligne de :
• consulter les accords existants
• prolonger un accord existant
• créer et envoyer une nouvelle demande
• annuler une prolongation ou une nouvelle demande
• consulter l'historique des accords et des demandes
​
Afin de consulter ou prolonger un accord ou d'effectuer une nouvelle demande, une relation thérapeutique devra également exister entre le médecin et son patient. Lorsqu'aucune relation thérapeutique n'est trouvée, vous serez redirigés vers le site web d'eHealth afin de la créer.
​
Remarque : les demandes de remboursement peuvent actuellement toujours être effectuées sur papier en cliquant sur l’icône

[ IMAGE: image.png ]

lors de la prescription.

Ouvrez le dossier d’un patient. Il existe plusieurs manières d’accéder au module Chapitre IV :
Dans le panneau eHealth, cliquez sur Action >> Chapitre IV
​

[ IMAGE: image.png ]

​
Dans le panneau eHealth, cliquez sur la notification Chapitre IV
​

[ IMAGE: image.png ]

​
Lorsque vous prescrivez un médicament pour lequel une demande de remboursement est possible, cliquez sur l’icône

[ IMAGE: image.png ]

​

[ IMAGE: image.png ]

​
Le module Chapitre IV s’affiche à l’écran :
​

[ IMAGE: image.png ]

Par défaut, la recherche couvre une période d'un an (9 mois dans le passé et 3 mois à l'avenir). Vous pouvez si vous les souhaitez modifier cette période (attention, période maximale limitée à 2 ans). Si vous désirez savoir si un patient dispose d'un accord pour une médication spécifique, modifiez le filtre par produit ou paragraphe.
La recherche des accords existants démarre dès l'ouverture de la fenêtre. Étant donné qu'il s'agit d'une opération chronophage, elle se fait en arrière-plan. L'avantage de cette méthode est que vous ne devez pas attendre que tous les accords existants soient affichés avant de pouvoir effectuer une nouvelle demande, par exemple.
La barre d'état vous permet de voir si le téléchargement des données est toujours en cours : Texte "Téléchargement des accords existants" et roue verte qui tourne à droite.
​

[ IMAGE: image.png ]

Lorsque les accords de la période mentionnée ont été téléchargés, la barre de statut change.
​

[ IMAGE: image.png ]

Différents avertissements peuvent apparaître, par exemple :
• Un ou plusieurs accords ont été trouvés, ils s'affichent dans la fenêtre d'aperçu.
• Trop d'accords ont été trouvés.
Lorsque plus de 20 accords ont été trouvés, vous devrez affiner vos critères de recherche.
• Aucun accord n'a été trouvé pour la période définie.
• Lorsque le patient a changé de mutualité au cours de la période mentionnée, un message s'affichera et précisera que la période n'est pas entièrement couverte par la mutualité.
• Aucune relation thérapeutique n'a été trouvée.
​
Dans ce cas, vous verrez :
​

[ IMAGE: image.png ]

En double-cliquant sur ce message, une boîte de dialogue s'affichera à l'écran et vous permettra de créer une relation thérapeutique (cfr. point 4).
​

[ IMAGE: image.png ]

La barre d'outils du Chapitre IV comprend un grand nombre de fonctionnalités. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des différentes icônes et leur signification. Les boutons de la barre d'outils ne sont disponibles que lorsqu'ils sont pertinents pour l'aperçu affiché.
Icône Signification
​

[ IMAGE: image.png ]

Introduire une nouvelle demande.
​

[ IMAGE: image.png ]

Demander une prolongation pour un accord existant.
​

[ IMAGE: image.png ]

Ajouter un document supplémentaire à la demande.
​

[ IMAGE: image.png ]

Annuler un accord existant.
​

[ IMAGE: image.png ]

Clôturer un accord existant.
​

[ IMAGE: image.png ]

Aperçu de toutes les réponses reçues des mutualités.
​

[ IMAGE: image.png ]

Aperçu de toutes les demandes qui ont été envoyées aux mutualités.
​

[ IMAGE: image.png ]

Aperçu de tous les accords qui ont été trouvés pour le patient au cours de la période spécifiée.
​

[ IMAGE: image.png ]

Aperçu de toutes les consultations (historique)
​

[ IMAGE: image.png ]

N'afficher que les demandes qui sont en cours de traitement ou pour lesquelles un accord a été donné
​

[ IMAGE: image.png ]

Afficher la date de traitement
​

[ IMAGE: image.png ]

Afficher le nom de(s) produit(s) concerné(s) par le paragraphe.
​

[ IMAGE: image.png ]

Afficher l'indication liée au paragraphe.
​

[ IMAGE: image.png ]

Afficher le numéro de paragraphe
​

[ IMAGE: image.png ]

N'afficher que la dernière version de la demande.
​

[ IMAGE: image.png ]

Base de données CIVICS
​

[ IMAGE: image.png ]

Supprimer les lignes sélectionnées
​

[ IMAGE: image.png ]

Rafraîchir la liste affichée.

Cliquez sur dans la barre d'outils pour introduire une nouvelle demande. Une fenêtre s'affichera à l'écran, vous pourrez rechercher par numéro de paragraphe ou par nom de produit.
​
Après avoir introduit un critère de recherche, cliquez sur <Enter> ou sur les jumelles.
​
​
Recherche par nom de produit
​
Lorsque vous effectuez une recherche par nom de produit, un écran affichera les différents conditionnements possibles et le premier produit sera sélectionné.
Dans le tableau sous les différents produits, vous verrez les différents critères disponibles.
Ces données proviennent du MedDBase de Corilus.
​
Dans la liste des critères, vous pourrez uniquement sélectionner les produits pour lesquels la mention “BF” est précisée dans la première colonne. La première ligne où la mention BF est précisée est d'office sélectionnée.
​

[ IMAGE: image.png ]

​
​
Parfois, la mention BF n'existera pas, comme pour le Panadol par exemple.
Le bouton OK sera alors grisé.
​
Pourquoi ?
• Car le Panadol ne fait partie des médicaments mentionnés dans le Chapitre IV de l'INAMI.
• Un remboursement supplémentaire spécial est prévu pour les patients atteints de douleur chronique (catégorie Pf dans le MedDBase de Corilus).
Il existe un formulaire spécifique pour cette catégorie (“Notification de douleur chronique”), mais il ne fait pas partie du Chapitre IV.
​

[ IMAGE: image.png ]

Recherche par numéro de paragraphe
En plus de rechercher par nom de produit, vous pouvez également rechercher par numéro de paragraphe. Un écran s'affichera à nouveau avec les différents conditionnements et le premier produit sera automatiquement sélectionné. Seule une liste de produits est proposée. Ces données proviennent de la base de données CIVICS.
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​
Suite nouvelle demande
Après avoir fait votre choix après la recherche par nom de produit ou numéro de paragraphe, le texte le plus récent du paragraphe s'affiche à l'écran. Dans la plupart des cas, vous devrez cocher une ou plusieurs conditions. Vous pourrez également introduire la date de début de la demande.
​

[ IMAGE: image.png ]

Après avoir cliqué sur OK, vous verrez l'aperçu de votre demande.
​

[ IMAGE: image.png ]

Les versets sont un numéro unique qui renvoient aux conditions que vous aurez cochées dans la fenêtre précédente. Parfois, une date de fin sera immédiatement complétée afin de vous informer de la date de fin de l'accord. La date de fin officielle sera toujours déterminée par la mutualité.
​
Effectuer la demande
​
​
Lorsque vous cliquez sur le bouton Demander, une fenêtre reprenant les détails de la demande s'affiche à l'écran.
​

[ IMAGE: image.png ]

​
​
Lorsque la demande aura été traitée par la mutualité, une réponse sera immédiatement envoyée au demandeur. Vous verrez si un accord a été octroyé ou si la demande est en cours de traitement par le médecin conseil.
​

[ IMAGE: image.png ]

[ IMAGE: image.png ]

​
​
L'octroi immédiat ou non d'une demande pour un paragraphe spécifique peut différer d'une mutualité à l'autre. Certaines mutualités octroieront immédiatement un accord, mais ce n'est pas nécessairement le cas pour toutes les mutualités.
​

​
Compléments lors d'une demande
Afin d'obtenir un accord pour certains paragraphes, il est nécessaire de transmettre le rapport d'un spécialiste ou un autre type de document.
Vous pouvez uniquement transmettre un seul document par demande.
Si vous désirez transmettre plusieurs documents, cochez la case ‘Demande incomplète’.
​
L'envoi d'une annexe réglementaire n'est (momentanément) pas un prérequis des mutualités. Si vous cochez cette case, le document officiel (non complété) est envoyé avec la demande.
​
Afin d'envoyer le rapport d'un spécialiste avec la demande, procédez comme suit :
‘Annexe réglementaire’ : ne pas cocher
‘Demande incomplète’: ne pas cocher
​
Cliquez sur

[ IMAGE: image.png ]

pour ajouter un document
​

[ IMAGE: image.png ]

​
L'explorateur s'affiche et vous permet de naviguer vers le document que vous désirez envoyer. Par défaut, le système recherche des fichiers PDF, mais vous pouvez transmettre d'autres types de fichiers comme Word/Excel/Texte etc…
Après avoir sélectionné le fichier, la demande est similaire à ce qui suit et peut être envoyée :
​

[ IMAGE: image.png ]

Attention :
​
Lorsque vous envoyez une demande pour laquelle un document est nécessaire, mais que vous ne l'avez pas annexé à votre demande, un avertissement s'affichera à l'écran.

Cliquez sur le bouton

[ IMAGE: image.png ]

“Consulter les accords” afin de télécharger les données.
Ci-dessous un exemple où plusieurs accords ont été trouvés.
​

[ IMAGE: image.png ]

​
​
Quelques remarques concernant cet écran :
Filtre
- Afficher tous les accords actifs au cours de la période mentionnée.
- Aucun filtre sur un paragraphe ou un produit n'a été appliqué.
​
Patient
- Certaines données patient qui peuvent être importantes lors du choix des items dans le texte du paragraphe s'affichent (l'âge du patient peut être important).
​
Produit et Paragraphe
- Le nom du produit et son conditionnement sont affichés. Si ce n'est le cas, les différents produits concernés par le paragraphe sont affichés, sans mention du conditionnement.
​
Organisme assureur
- Nom de l'organisme assureur qui a donné son accord.
​
Liste des accords (détails de quelques accords spécifiques) :
- Dipyridamole EG, Persantine : une date de début mais pas de fin a été envoyée par l'organisme assureur. Il s'agit donc d'un accord continu (il ne faudra jamais introduire de prolongation pour ce paragraphe).
- Belsar Plus, Kinzalkomb, Micardis Plus, …: une date de début et de fin a été envoyée par l'organisme assureur. L'accord est valable 5 ans et prendra fin le 16/03/2017. Vous ne pourrez pas encore demander de prolongation pour cet accord, car la date de fin est trop lointaine.
- Valcyte : un accord (Modèle A) a été octroyé pour 4 mois, couvrant la période du 1/12/2013 jusqu'au 24/03/2014 inclus. Vous pourrez introduire une demande de prolongation pour ce produit.
- Zovirax, Virgan : apparaît deux fois dans la liste. Aussi bien la première demande que la prolongation pour ce paragraphe sont affichées, car elles tombent toutes deux au cours de la période mentionnée. Si vous ne désirez voir que la version la plus récente des accords, cliquez sur le bouton
- Engerix-B, Hbvaxpro : les dates de début et de fin sont souvent identiques pour les vaccins. Les détails d'un accord peuvent être consultés en cliquant sur le bouton
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​
Lorsque vous cliquez sur le bouton ‘Information’, des données complémentaires concernant le paragraphe sélectionné sont recherchées dans la base de données CIVICS (Chapter IV Information Consultation System).
​
- Texte : il s'agit tout simplement du texte du paragraphe
- Spécialités incluses : liste des produits liés au paragraphe
- Exclusions : liste des produits qui pourraient engendrer une exclusion
- Autorisation : liste des spécialités nécessaires pour ce paragraphe
- Documents : documents disponibles pour ce paragraphe (uniquement les documents légaux)
- Conditions de remboursement : liste par produit (A = ambulant, H = hôpital, P = public)
​

[ IMAGE: image.png ]

Vous pourrez introduire une prolongation à partir de l'aperçu des accords existants.
Sélectionnez l'accord désiré et cliquez sur le bouton

[ IMAGE: image.png ]

‘Prolongation’.
Ce bouton ne sera pas disponible s'il s'agit d'un accord qui n'a pas de date de fin.

Prolongation d'un accord existant, paragraphe auquel un produit est lié

La fenêtre affichant le texte du paragraphe apparaît immédiatement.
La date de début est automatiquement complétée (date de fin de l'accord précédent + 1 jour).
Vous pourrez immédiatement sélectionner le(s) verset(s) qui sont d'application pour le patient.
Cf. exemple ci-dessous : Demande de prolongation pour Pulmozyme
​

[ IMAGE: image.png ]

​
​
Après avoir cliqué sur OK, une fenêtre qui sera déjà en grande partie complétée s'affichera à l'écran, et vous n'aurez plus qu'à cliquer sur "Demander" pour introduire la demande de prolongation.
​

[ IMAGE: image.png ]

La suite de la demande est identique à celle d'une nouvelle demande d'accord. Une fenêtre s'affichera tout d'abord pour montrer quelle demande a été envoyée. Vous verrez ensuite si la demande est en cours de traitement par le médecin conseil ou si elle a immédiatement été acceptée.
​
Prolongation d'un accord existant, paragraphe auquel plusieurs produits sont liés
Vous devrez ici préciser de quel produit il s'agit au lieu de voir directement le texte du paragraphe. Après avoir effectué votre choix, la demande de prolongation est identique à celle pour laquelle un seul produit est lié au paragraphe.
​

[ IMAGE: image.png ]

​

Un accord peut uniquement être annulé lorsque la date de début n'est pas encore révolue. Il faut également que ce soit vous qui ayez effectué la demande d'accord. Cette fonctionnalité a été ajoutée pour vous permettre d'annuler une demande lorsque celle-ci a été introduite erronément.
Cliquez sur Annuler pour annuler un accord existant.
​

[ IMAGE: image.png ]

​
Vous devrez confirmer l'annulation.
Pour afficher ensuite la liste correcte des accords, cliquez sur

[ IMAGE: image.png ]

’Rafraîchir’. Cette fonctionnalité n'a pas été automatisée, car la recherche des accords prend du temps.

Un accord peut toujours être clôturé. Comme pour une annulation, vous devrez confirmer que vous désirez clôturer l'accord.
Pour afficher ensuite la liste correcte des accords, cliquez sur

[ IMAGE: image.png ]

’Rafraîchir’. Cette fonctionnalité n'a pas été automatisée, car la recherche des accords prend du temps.
La clôture d'un accord sera toujours traitée par le médecin conseil de l'organisme assureur.

Cliquez sur le bouton

[ IMAGE: image.png ]

’Demandes’ pour visualiser cette liste. Vous obtiendrez la liste de toutes les demandes effectuées, qu'elles aient ou non été envoyées. Il s'agit donc d'une liste proposée à titre d'information.
Signification des couleurs précédant le type de demande :
​
​

[ IMAGE: image.png ]

​
Les données de cette liste peuvent être supprimées en cliquant sur le bouton

[ IMAGE: image.png ]

‘Suppression ligne(s)’. Les détails peuvent également être consultés par demande.

Cliquez sur

[ IMAGE: image.png ]

’Réponses’ pour visualiser cette liste. Vous obtiendrez ainsi la liste de toutes les demandes pour lesquelles vous avez reçu une réponse des organismes assureurs. La première colonne contient la même information que celle de l'aperçu des demandes envoyées.
Signification des couleurs de la première colonne :
​

​
Signification des couleurs dans la deuxième colonne :
​

​
Par défaut, seules les demandes qui sont en cours de traitement ou qui ont été acceptées sont affichées. Si vous désirez également voir les demandes qui ont été refusées, cliquez sur le bouton ‘Afficher uniquement les accords et les demandes en cours de traitement’.
Lorsque vous affichez les détails d'une demande qui a été refusée, vous pourrez voir le motif du refus. Dans exemple ci-dessous, la demande a été refusée car il existait déjà un accord pour HB-Vax Pro.
​

[ IMAGE: image.png ]

​
​
Cette liste peut être utilisée pour :
Prolonger un accord.
Compléter une demande incomplète à l'aide d'une annexe.
Cliquez pour ce faire sur

[ IMAGE: image.png ]

‘Annexe réglementaire'.
Annuler une demande incomplète/complète
Clôturer une demande qui a été acceptée.
​
Les données de cette liste peuvent être supprimées en cliquant sur le bouton

[ IMAGE: image.png ]

‘Suppression ligne(s)’.

Vous obtiendrez cette liste en cliquant sur le bouton

[ IMAGE: image.png ]

’Historique des accords’.
Les accords seront téléchargés à chaque fois que vous lancerez le ‘Chapitre IV’ dans un dossier patient.
Un message indiquera qu'aucun accord n'a été trouvé, ou qu'un certain nombre d'accords a été trouvé.
Ce sont ces informations que vous trouverez dans cet aperçu.
​
Les données de cette liste peuvent être supprimées en cliquant sur le bouton

[ IMAGE: image.png ]

‘Suppression ligne(s)’.

En tant que médecin, vous pouvez accéder aux ‘hubs’, ce système vise l'échange de données médicales entre les médecins au sein et en dehors d'un hôpital.
​
Le patient doit consentir à ce que ses données soient placées sur le hub(s) (= consentement éclairé. Il est en général octroyé lorsque le patient est admis à l’hôpital).
Une relation thérapeutique est également nécessaire afin de pouvoir consulter les documents médicaux mis à disposition.
​
A l’ouverture d’un dossier patient, Softalmo vérifie si des documents sont disponibles sur les HUBS que vous avez sélectionnés dans le panneau de configuration eHealth.
​

[ IMAGE: image.png ]

Cliquez dans le panneau eHealth sur la notification pour afficher l’outil HubConnector qui vous permettra de visualiser les documents.
​

[ IMAGE: image.png ]

En double-cliquant sur un item dans l'aperçu (ou en cliquant sur le bouton de téléchargement à droite de l'aperçu), le contenu du document sélectionné sera affiché.
​
Seuls les hôpitaux peuvent placer des documents sur les Hubs : résultats de prises de sang, résultats d’imagerie médicale, rapports d’opération, décharges… Les médecins généralistes peuvent également y placer le SumEHR d’un patient (son dossier médical réduit).
​

Le panneau des notifications affichera lorsqu’un SumEHR (Summarized Electronic Health Record ou Dossier médical informatisé restreint) est disponible sur Vitalink (plateforme flamande d’échange de données patients). Les SumEHR postés sur les HUBS seront eux disponibles via le HubConnector présenté au point 7.
Cliquez sur la notification pour visualiser le SumEHR.
Que contient un SumEHR ?
- Les coordonnées du patient (nom, prénom, date de naissance etc.)
- Les coordonnées de la personne de contact en cas d’urgence
- Les facteurs de risque (allergies, réactions médicamenteuses, facteurs de risque sociaux…)
- Les antécédents médicaux
- La médication que prend le patient
- Les vaccins administrés

eHealthBox est une boîte aux lettres électronique sécurisée qui permet à tous les acteurs des soins de santé d’échanger des messages. Vous pouvez visualiser vos messages reçus sur eHealthBox en utilisant l’application en ligne :
​https://www.ehealth.fgov.be/fr/myehealth/login?destination=myehealth%2Fpage
​
Vous pouvez également recevoir ces messages via MediMail et Hector (à condition d’avoir choisi l’un de ces partenaires pour la réception de vos messages eHealthBox).
Pour l’envoi et la réception des messages eHealthBox à partir de Softalmo, vous devrez utiliser le module de messagerie Hector.
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​