🔗 Source article (Salesforce): Click here
Si, à la clôture d'un contact fait avec eAttest, vous avez directement cliqué sur Sauvegarder, la prescription a été envoyée à la mutualité. Il est possible de supprimer cette eAttest aussi bien dans CareConnect qu'à la mutualité.
Pour cela, suivez les étapes ci-après :
1. Cliquez sur l'onglet Tarification.
2. Cliquez ensuite sur Terminé.
3. Sélectionnez comme filtre Patient.
4. Sélectionnez Attestations à charge du patient.
5. Pour supprimer l'eAttestation, cliquez sur l'icône de la corbeille.
[ IMAGE: image.png ]
6. Sélectionnez l'un des motifs de suppression dans le menu déroulant.
Cliquez sur Supprimer pour supprimer l'attestation ou cliquez sur Supprimer et recréer l'attestation, saisissez la date/l'heure/le numéro de nomenclature.
[ IMAGE: image.png ]
Divers motifs d'annulation :
[ IMAGE: image.png ]
7. Remplissez les champs obligatoires et cliquez sur Envoyer.
[ IMAGE: image.png ]