Manuel

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Par Bart et 4 autres contributeurs5 auteurs141 articles

Utilisation de la plateformeDécouvrez comment Lusia peut vous aider. De la documentation au chatbot, en passant par le chat en direct, la téléphonie et la prise de rendez-vous. Découvrez chaque étape et pourquoi…

Autorisations Splashtop pour appareils Mac

Lusia (chatbot) n'apparaît pas dans le Centre d'aideDécouvrez quels navigateurs sont pris en charge, quelles extensions peuvent bloquer la fonctionnalité de chat et quelles vérifications vous pouvez effectuer vous-même pour (re)rendre le chat visible.

Ajouter un utilisateur de type médecin généraliste en formation

CareConnect, eHealth & MyCareNet Status Check

Nouveautés de CareConnect 6.4

Comment puis-je renouveler et configurer mon certificat eHealth ?

Fonctionnalités eHealth pour les secrétaires médicales (Mandats)

Téléchargez CareConnect General Practitioner

Duplicata de vos factures - Explications sur la connexion au portail client

Comment ajouter un utilisateur temporaire ? (Remplacement dans le cabinet)

Création d'un n° BIS pour les patients sans NISS

Tarification : Configurer un prescripteur par défaut

Webinaire : Helena Pro Communication

Comment puis-je obtenir une liste de mes consultations du jour ?

Nouveautés de CareConnect 5.9

Préparation des documents à envoyer vers une eHealthbox

Nouveautés dans la tarification version 25

Est-ce que je travaille avec le bon matériel ? Ai-je besoin d’un nouvel ordinateur ?

Nouveautés dans la tarification version 23

Intégrer le dossier réçu d'un confrère

Comment créer un modèle de document ou créer un document basé sur une lettre existante pour tous mes patients ?

Comment puis-je libérer une licence permanente pour un nouveau collègue ?

Nouveautés de CareConnect 5.5

Nouveautés de CareConnect 5.4

Hector: Pourquoi ne puis-je pas ouvrir MyBox ?

Problèmes d'image/son d'une consultation vidéo sur Helena

Comment ajouter un certificat eHealth dans Hector?

Hector: Comment changer l'expéditeur par défaut?

Hector: Définir la langue

Hector: Changement d'ordinateur ou de cabinet

Hector: Sauvegarder la base de données

Hector: Comment puis-je vider mon eHealthBox?

Nouveautés de CareConnect 5.3

Inviter les patients à partager leurs paramètres via Helena

Maison médicale: Activer les droits du module de tarification

Comment pouvez-vous signer numériquement des ordonnances et des certificats avec Adobe Reader ?

eFact : Renvoyer ou finaliser les factures électronique

Ecran de Tarification (pop-up)

Tarification avancée : Créer des codes mémo pour des coûts fixes

Comment transmettre une suggestion pour CareConnect ?

Comment introduire ou adapter l'enregistrement d'un paiement après clôture du contact ?

Où puis-je indiquer que je suis non conventionné ?

Comment puis-je adapter les droits des utilisateurs ?

Comment donner accès à mes dossiers à un autre cabinet pendant mes vacances ?

Nouveautés de CareConnect 5.2

Nouveautés de CareConnect 5.1

Webinaire: Module de statistiques

Nouveautés de CareConnect 5.0

Comment créer un dossier patient pour un médecin hors de la Belgique ?

Webinaire: Nouveautés de CareConnect 5.2

Vidéo: Consultation vidéo Helena

Télécharger Splashtop

Que dois-je configurer pour commencer à utiliser CareConnect ?

Tarification avancée: La facturation du ticket modérateur vers un organisme

Comment libérer une licence pour un autre utilisateur CareConnect ?

Comment obtenir un relevé de mes tarifications d’un précédent cabinet ?

Configurations requises pour CareConnect

Vous recevez le message : "L'authentification par nom d'utilisateur / mot de passe est désactivée.” dans CareConnect ? Vérifiez que vous êtes sur le bon écran de connexion

Notes de mise à jour mineures

Aperçu de vos factures via le portail client

Quelle est la signification des différentes icônes dans le dossier du patient ?

CareConnect Go Visit pour visites à domicile

Obtenir les adresses mails de tous les dossiers patients actifs ou d'un groupe de patients déterminé

Erreur de tarification "Physician has no CBE number"

Recip-e : Amélioration des possibilités relatives à la visibilité des prescriptions

AssurMed : Comment transmettre les donnees d'une attestation aux compagnies d'assurance ?

Ajouter un utilisateur de type prestataire de soins

Nouveautés de CareConnect 5.8

Exportez un dossier à un prestataire de soins via eHealth

Directives à prévoir pour un Sumehr

Réaliser une prescription électronique

Nouveautés dans la tarification V24

Nouveautés de CareConnect 5.6 & 5.7

L'assistant continue à travailler en tant que prestataire de soins permanent dans le même cabinet.

Hector: Comment supprimer un certificat eHealth?

Nouveautés dans la tarification version 22

Tarification avancée : Création de factures personnalisables à destination des patients et des organismes

Tarification avancée : des codes personnalisés pour la facturation de forfait administratif ou de matériel

Facturer automatiquement et enregistrer un paiement

Ajoutez photo(s) à votre dossier médical via un QR-Code

Créer une nouvelle attestation électronique après refus de la mutuelle

Hector: Ajouter un collègue, supprimer/mettre à jour un certificat eHealth ou changer l'expéditeur par défaut

Hector: Transférer les messages

Hector: Que dois-je faire lorsque mon certificat eHealth expire?

Hector: Comment puis-je installer mon out-of-office?

Comment pouvez-vous effectuer une mise à jour mineure de CareConnect ?

Tarification avancée : Facturation simultanée de prestations à charge du patient et de la mutuelle

Tarification avancée : Configurez vos propres tarifs

Que faire lorsque le point d'interrogation est de couleur orange ?

Imprimantes à étiquettes Brother© et Zebra Label© compatibilité et configuration

Valider les vaccinations

Se connecter & Corilus Passport

Comment créer une prescription magistrale ?

Pourquoi ne puis-je pas m'inscrire et me connecter par e-mail et mot de passe ?

Manuel d'utilisation du terminal de paiement Yomani/Yoximo

Comment puis-je annuler une eAttest après l'avoir envoyée ?

Ajouter un utilisateur de type assistant

Comment enregistrer un décès ou archiver un dossier ?

Nouveau dans la tarification version 17

Comment puis-je effacer les certificats eID de mes patients quand je veux m’identifier avec ma carte eID sur un site ?

Que signifie l'erreur JVM lors du démarrage ou de la mise à jour de CareConnect ?

Démarrer avec eHealth

Nouveautés de CareConnect 6.1

Nouveautés de CareConnect 6.0

Où puis-je changer mon numéro de compte bancaire ?

Hector: Comment puis-je changer mon adresse professionnelle?

Comment puis-je obtenir un aperçu de mes revenus ?

Cebam Evidence Linker

Communiquer et partager numériquement des documents, des prescriptions et des paramètres via Helena

Hector: Conditions minimales

Tarification avancée : Création de factures et de rappels personnalisables à destination des patients et des organismes

Nouveautés dans la tarification version 21

Fusionner les dossiers d'un même patient

Nouveautés dans la tarification version 20

Comment créer une institution ?

Nouveautés dans la tarification V.19

Comment puis-je créer une nouvelle tâche qui ne soit pas liée à un patient ?

Qu'est ce que la pharmacovigilance peut vous raconter?

Hector: Comment puis-je installer le logiciel en tant que service?

Hector: Réexporter les messages dans votre DMI

Hector: Création d'un rapport structuré

Hector: Renvoi des messages

Hector: Suivi des messages entrants

Hector: Suivi des messages envoyés

Hector: Pourquoi est-ce que je reçois la même version après une mise à jour?

Tarification avancée : Calcul automatisé des rétrocessions pour les membres d’un cabinet

Tarification avancée : Workflow secrétaire

Tarification avancée : Imprimer les attestations avec une imprimante matricielle

Tarification avancée : Facturation pour le compte du patient

Webinaire: Enregistrement des codes diagnostiques dans le dossier médical informatisé

Le patient n'a pas d'eID, qu'en est-il du e-DMG et du chapitre IV ?

Comment puis-je activer le module de pharmacovigilance/Theramid-i ?

Comment ajouter une prestation relative à un numéro de nomenclature ?

Comment mentionner les effets indésirables à l'AFMPS ?

Comment puis-je intégrer des protocoles papiers dans un dossier patient ?

Comment configurer le PUC code (OA 100) dans CareConnect ?

Gérer les groupements sur le portail ProSanté (MyInami)

AI Assistant : enregistrement vocal dans CareConnect SpecialistVous menez la consultation. Le CareConnect AI Assistant écoute et rédige ensuite une notedans l'écran de contact.