En bref
L’AI Assistant vous écoute pendant la consultation et rédige automatiquement une note comprenant le motif du contact, l’anamnèse, les données objectives, la planification et un diagnostic codé. Vous restez responsable du contenu : relisez et corrigez toujours la note avant d’enregistrer le contact.
Démarrer :
autorisez l’accès au microphone, choisissez votre microphone externe et cliquez sur "Démarrer un contact IA" dans le bloc du patient ou sur le bouton AI Assistant en haut à droite.
Pendant la consultation :
choisissez le niveau de détail (Court, Moyen ou Long), mettez en pause si nécessaire et complétez librement vous-même ce que vous souhaitez.
Terminer :
cliquez sur "Générer". La note apparaît automatiquement dans votre contact. Les paramètres et le diagnostic sont codés. Pour adapter la note, donnez des instructions à l’AI Assistant dans le panneau et cliquez sur Remplacer dans le contact.
Bon à savoir :
un seul enregistrement à la fois, dans un seul dossier patient. Un enregistrement dure au maximum 1 heure. Aucun enregistrement audio n’est conservé (voir ai.corilus.be).
Vous restez responsable
La note est une proposition. Vous devez toujours relire et corriger le contenu avant d’enregistrer le contact. L’application affiche aussi cet avertissement.
Avant de commencer
Utilisez un microphone de conférence externe. La qualité de la note dépend fortement de la qualité du son. Vous pouvez commander gratuitement un microphone de conférence via ce formulaire de commande.
Autorisez l’application à accéder à votre microphone. Lors du premier enregistrement, votre navigateur (ou l’application CareConnect) vous demande l’autorisation. Choisissez Autoriser.
Si l’enregistrement ne démarre pas et que le message « L’accès au microphone a été refusé » apparaît, vous avez probablement refusé cette autorisation auparavant..
Pour rétablir l’accès :
Dans le navigateur, cliquez sur le cadenas ou ouvrez les paramètres du site dans la barre d’adresse. Autorisez l’accès au microphone, puis rechargez la page.
Dans l’application de bureau, vérifiez les autorisations du microphone dans les paramètres de votre système d’exploitation.
Sous Windows, accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Microphone.
Sur Mac, accédez à Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Microphone.
Activez l’autorisation pour CareConnect et redémarrez l’application si nécessaire.
Conseil : évitez les bruits de fond et les conversations simultanées, car ils peuvent réduire la qualité de la note générée.
Démarrer un enregistrement
Ouvrez d’abord le dossier du patient. Vous pouvez démarrer l’enregistrement de deux façons.
Option 1 : un nouveau contact IA
Dans le bloc du patient à gauche, sous Nouveau contact, cliquez sur Démarrer un contact IA. Un contact est créé et l’enregistrement démarre. Si un contact est déjà ouvert, cliquez sur le bouton AI Assistant en haut à droite (option 2).
À gauche, sous le bloc du patient, se trouve Démarrer un contact IA. En haut à droite se trouve le bouton AI Assistant.
Option 2 : via le bouton AI Assistant
Cliquez sur le bouton AI Assistant en haut à droite de la barre principale. Le panneau AI Assistant s’ouvre sur le côté. Démarrez-y l’enregistrement. Vous pouvez aussi le faire dans un contact déjà ouvert.
Pourquoi le bouton de démarrage est-il parfois grisé ?
AI Assistant en cours d’utilisation signifie qu’un enregistrement est déjà en cours, dans ce dossier ou dans un autre.
Contact déjà actif signifie que, pour l’option 1, vous devez d’abord terminer le contact actuel. Utilisez alors l’option 2.
Choisir le microphone
Si vous avez plus d’un microphone, l’AI Assistant vous demande au démarrage lequel utiliser (« Choisissez un microphone »). Choisissez votre microphone externe et cliquez sur Démarrer l’enregistrement.
Votre choix est mémorisé pour les enregistrements suivants.
Si vous branchez un nouveau microphone, l’AI Assistant vous demandera à nouveau lequel utiliser la prochaine fois. Vous ne retombez ainsi pas sans le savoir sur le microphone intégré.
Pendant l’enregistrement, vous modifiez le microphone via la roue dentée dans la barre d’enregistrement du panneau.
 Au démarrage, vous choisissez votre microphone. |  Pendant l’enregistrement : roue dentée, puis Microphone. |
Aucun microphone trouvé ? Vérifiez qu’il est branché et qu’il n’est pas utilisé par une autre application, par exemple Teams.
Pendant l’enregistrement
Quoi | Comment |
Niveau de détail de la note | Avec la liste dans la barre d’enregistrement, vous choisissez Court, Moyen ou Long. |
Mettre en pause | Cliquez sur le bouton de pause (deux traits) dans la barre d’enregistrement, ou choisissez Mettre l’enregistrement en pause dans le menu déroulant du bouton AI Assistant. Le statut devient En pause. Utilisez-le pour un appel téléphonique, une conversation en dehors de la consultation ou un moment sensible que vous ne souhaitez pas voir dans la note. |
Reprendre | Cliquez à nouveau sur le bouton de pause (Reprendre l’enregistrement). |
Générer et arrêter | Cliquez sur Générer (bouton bleu à droite dans la barre d’enregistrement), ou choisissez Générer des notes dans le menu déroulant du bouton AI Assistant. Via le menu déroulant, le niveau de détail Moyen est toujours utilisé. L’enregistrement s’arrête et la note est créée. Cela peut prendre un moment. Le bouton est grisé tant que rien n’a été enregistré. |
Supprimer | Cliquez sur la corbeille rouge, ou choisissez Supprimer l’enregistrement dans le menu déroulant. L’enregistrement est supprimé sans créer de note. |
La barre d’enregistrement : minuteur, microphone (roue dentée), niveau de détail, supprimer, pause et Générer.
Le microphone vous capte-t-il bien, vous et le patient ?
Le bouton AI Assistant dans la barre principale montre ce qui est enregistré. En présence de son, vous voyez les barres de son et un contour vert. Si le microphone ne capte aucun son pendant quelques secondes, les barres se transforment en points et le bouton devient gris. Vérifiez alors que votre microphone n’est pas en sourdine ou parlez plus près du microphone. Un enregistrement dure au maximum 1 heure : générez une note à temps.
Le bouton affiche aussi le minuteur, même si le panneau est fermé ou si vous êtes dans un autre dossier. Déroulez le bouton pour mettre en pause, générer ou supprimer et pour voir pour quel patient l’enregistrement est en cours.
Plusieurs dossiers en même temps
L’AI Assistant n’enregistre que dans un seul dossier patient à la fois. Vous pouvez toutefois ouvrir d’autres dossiers pendant l’enregistrement, par exemple pour consulter une information. L’enregistrement continue et reste lié au patient d’origine.
Dans un deuxième dossier, le bouton sous Nouveau contact est grisé avec le texte AI Assistant en cours d’utilisation. Si vous essayez quand même de démarrer, vous recevez « L’AI Assistant est déjà utilisé dans un autre dossier patient. »
Si vous fermez le dossier dans lequel l’enregistrement est en cours, l’application demande une confirmation, car l’enregistrement s’arrête alors.
En bas du panneau, sous Contexte, vous voyez pour quel patient l’AI Assistant écoute.
Vous êtes dans un autre dossier. L’enregistrement continue et le bouton affiche le minuteur et le patient.
La zone Contexte affiche le patient.
Si vous fermez le dossier avec l’enregistrement actif, l’application demande une confirmation.
Modifications non enregistrées
Si vous générez une note via le menu déroulant du bouton AI Assistant alors que vous êtes dans un autre dossier ou écran, l’application vous amène d’abord à la consultation du patient que vous avez enregistré. Si vous avez des modifications non enregistrées dans votre écran actuel, l’application vous avertit qu’elles seront perdues. Enregistrez-les d’abord, puis continuez.
Compléter soi-même pendant la consultation
Vous pouvez continuer à compléter le contact vous-même, mais ce n’est pas obligatoire. Ce que vous complétez vous-même n’est jamais écrasé par l’AI Assistant, même si vous faites adapter la note plus tard. Cela vaut pour toutes les données, comme le texte dans les champs, les paramètres et le diagnostic.
Comment la note revient
Après la génération, la note est complétée automatiquement dans l’écran de contact. Vous n’avez rien à copier. Le contenu arrive dans les champs existants :
Motif du contact
Anamnèse (y compris les antécédents, les médicaments et les allergies s’ils ont été abordés)
Objectif (examen clinique et examens techniques). Les paramètres reviennent, dans la mesure du possible, codés dans le panneau Paramètres.
Planification (conclusion et prise en charge)
Diagnostic comme élément de soin
S’il n’y a pas encore de contact, l’AI Assistant en crée un. Les champs complétés par l’IA ont un contour vert et une étoile à côté du champ, et le message « Contenu généré par IA, vérifiez toujours vous-même les décisions cliniques. » s’affiche en haut. Vous voyez ainsi ce que vous avez complété et ce que l’AI Assistant a complété.
Le contact après la génération : champs IA avec étoile, message en haut et diagnostic codé.
Ce dont l’AI Assistant tient compte
Votre spécialisation. La note suit le modèle adapté à votre spécialisation.
La liste des médicaments du patient. Cela aide l’AI Assistant à reconnaître correctement les médicaments que vous mentionnez.
Faire adapter la note
Si la note ne correspond pas tout à fait à vos attentes, inutile de recommencer. Vous pouvez donner des instructions à l’AI Assistant dans le panneau pour adapter la note, puis transférer la nouvelle version dans votre contact en un clic. Vous ne pouvez pas modifier directement les données dans le panneau. Pour modifier quelque chose vous-même, faites-le dans l’écran de contact.
Cliquez sur une question de suivi suggérée sous la note, adaptez le niveau de détail (Court, Moyen ou Long), ou saisissez vous-même en bas du panneau un message indiquant ce que vous souhaitez changer.
L’AI Assistant crée une note adaptée. Vous la voyez dans le panneau, votre écran de contact ne change pas encore.
Cliquez sous la note sur Remplacer dans le contact pour placer la nouvelle version dans l’écran de contact.
Vérifiez le résultat et enregistrez le contact comme d’habitude.
Sous la note, le panneau affiche des questions de suivi suggérées, par exemple :
« Raccourcissez le compte rendu. »
« Rendez-le plus détaillé. »
« Détaillez davantage le plan de prise en charge. »
Les questions de suivi suggérées sous la note.
Remplacer dans le contact remplace uniquement ce que l’AI Assistant avait complété auparavant. Vous n’obtenez donc pas de texte en double, et ce que vous avez complété ou modifié vous-même reste en place. Vous pouvez répéter cette opération aussi souvent que vous le souhaitez.
Dans le panneau, vous voyez la note avec l’évaluation et les paramètres. En dessous se trouvent la note en étoiles et le bouton Remplacer dans le contact.
La note est rédigée dans la langue du dossier patient. Si celle-ci n’est pas renseignée, l’AI Assistant utilise votre propre langue en tant que médecin. Le reste du panneau reste dans votre langue.
Diagnostic et paramètres codés
Vous n’avez pas besoin de prononcer de codes. Parlez simplement comme vous le faites d’habitude, le codage se fait automatiquement.
Diagnostic : le diagnostic que vous abordez est automatiquement converti en diagnostic codé (IBUI, ICPC-2 et ICD-10) et complété comme élément de soin. Si aucun code n’est trouvé, le diagnostic figure en texte libre et vous le lisez dans la note.
Paramètres : les valeurs mesurées dont vous parlez, comme le poids, la tension artérielle ou le tabagisme, sont automatiquement complétées comme paramètre codé dans le panneau Paramètres. Les paramètres qui ne sont pas disponibles dans le panneau sont placés sous forme de texte dans la note.
Un paramètre enregistré sous forme de code ne figure pas une seconde fois comme ligne de texte dans la note.
Confidentialité et données
L’AI Assistant ne conserve aucun enregistrement audio.
Nous recommandons d’informer le patient au préalable que l’AI Assistant écoute pour rédiger la note.
En cas de problème
Vous voyez | Que faire |
Impossible de démarrer l’enregistrement | Vérifiez le microphone et l’autorisation, puis réessayez. |
Erreur lors de la connexion | Vérifiez votre connexion internet et réessayez plus tard. |
Impossible d’insérer la note dans le contact | Essayez à nouveau Remplacer dans le contact. |
Aucune donnée disponible dans la note générée | Il y a eu trop peu de paroles ou elles n’ont pas été captées. Vérifiez la transcription et le microphone. |
Feedback sur la note
Sous la note dans le panneau, vous voyez Ce rapport est-il utile ? Attribuez une note en étoiles. Vous pouvez ensuite indiquer, de manière facultative, ce qui pouvait être mieux : informations manquantes, éléments non mentionnés, médicament ou posologie erroné, mauvaise section, trop long, ou langue ou terminologie. Des précisions sont également facultatives.
Pas de données patient dans les précisions. N’écrivez dans le champ de précisions ni noms ni autres données personnelles ou de patient.
Après votre note en étoiles, vous pouvez choisir, si vous le souhaitez, ce qui pouvait être mieux.
Par exemple : des situations avec du jargon médical et des situations où la note contient quelque chose qui n’a pas été abordé.
Autre feedback
Vous pouvez aussi donner du feedback sans rapport avec l’enregistrement vocal. Il vous manque une fonction ou quelque chose ne fonctionne pas comme prévu ? Demandez-le simplement dans le champ de message de l’AI Assistant. Si la fonction n’existe pas encore, un écran de feedback apparaît où vous pouvez dire ce dont vous avez besoin. Vos idées et souhaits sont également les bienvenus.