Naar de hoofdinhoud

WalCareNet: Nieuwe wettelijke vereisten – wat moet u doen?

Geschreven door Sara


De AViQ voert in 2026 nieuwe wettelijke verplichtingen in rond:

  • Elektronische maandelijkse facturatie

  • Elektronische verzending van documenten via eAgreement Light.

Deze verplichtingen zijn onherroepelijk en worden stapsgewijs ingevoerd, met een verplichte overstap uiterlijk op 1 oktober 2026. Via dit stappenplan ziet u exact welke acties voor uw dossier nodig zijn, in de juiste volgorde.

Uw stappenplan in 2026

Voor u begint

Voordat u de onderstaande stappen volgt, raden wij u aan twee belangrijke punten te controleren om technische blokkeringen te vermijden:

  • Vergewis u ervan dat u beschikt over een geldig eHealth-certificaat en dat dit correct is opgeladen in Corilus Passport.

  • Controleer ook of u de laatste versie van de software CC Admin of CC Admin+ hebt geïnstalleerd.

Deze voorafgaande controles garanderen een goede werking van de verbindingen met WalCareNet en laten toe de controles en elektronische verzendingen zonder onderbreking uit te voeren.

Stap 1 - Controle MDA

Verplicht vóór u verder kan.

Voor u elektronisch kunt factureren of documenten kan versturen via WalCareNet, moet u zich ervan gewissen dat u zich richt naar de juiste mutualiteit. Deze controle bevestigt dat de juiste mutualiteit en CTG-codes correct staan genoteerd in de individuele residentenfiches. Zonder een correcte MDA-status kunnen facturen geweigerd worden.

Wanneer van toepassing?

Deze stap is maandelijks van toepassing voor alle MR, MRS en CSJ die:

  • elektronisch willen factureren

  • documenten elektronisch willen versturen nar de OAW

Stap 2 – Gebruik van eAgreement Light

Elektronische verzending van documenten naar de OAW

Via eAgreement Light worden administratieve en medische documenten elektronisch vezonden via WalCareNet. Vanaf het moment dat u overstapt, wordt papier definitief uitgesloten voor deze documenten.

Belangrijke data

  • Vrijwillige overstap mogelijk op: 1 maart, 1 juni of 1 september 2026

  • Verplicht voor iedereen vanaf 1 oktober 2026

Wanneer van toepassing?
Deze stap is van toepassing zodra u:

  • Documenten (annexes 7,10, 11, 14) verstuurt naar de OAW

  • gebruik maakt van CC Admin of CC Admin+

Stap 3 – Elektronische maandelijkse facturatie

Nieuwe facturatiemethode via WalCareNet

In deze stap leert u hoe u uw elektronische maandelijkse facturatie correct opmaakt en indient.
Correct factureren voorkomt vertragingen en (gedeeltelijke) weigeringen.

De facturatie verloopt voortaan:

  • maandelijks

  • uitsluitend elektronisch

Na overstap is één enkel facturatiekanaal toegestaan (papier en elektronisch combineren is verboden)

Belangrijke data

  • Vrijwille overstap mogelijk vanaf: 1 april 2026

  • Verplicht voor iedereen vanaf 1 oktober 2026

Wanneer van toepassing?
Van toepassing voor alle MR, MRS en CSJ die prestaties factureren aan de OAW.

Stap 4 – Meldingen na facturatie opvolgen

Belangrijk voor een correcte betaling

Na het indienen van uw factuur ontvangt u meldingen over de verwerking.
Het correct opvolgen van deze meldingen laat u toe snel in te grijpen bij problemen.

Wanneer van toepassing?
Van toepassing zodra u elektronische facturen indient via WalCareNet.

  • 📄 Meer info & stappen in CC Admin+: Meldingen na facturatie – Uitleg

  • 📄 Meer info & stappen in CC Admin: Meldingen na facturatie – Uitleg

Stap 5 – Correcties bij (gedeeltelijke) weigeringen

Alleen indien nodig

Wordt een factuur geheel of gedeeltelijk geweigerd? Dan moet u een correctie uitvoeren volgens de juiste procedure.
Een correcte aanpak voorkomt bijkomende weigeringen of vertragingen.

Wanneer van toepassing?
Alleen van toepassing indien u een weigering ontvangt.

  • 📄 Meer info & stappen in CC Admin+: Correcties bij weigeringen – Stap voor stap

  • 📄 Meer info & stappen in CC Admin: Correcties bij weigeringen – Stap voor stap

Belangrijk om te weten:

  • De overstap naar elektronisch is onomkeerbaar.

  • Het overslaan van stappen kan leiden tot facturatieweigeringen

Hulp Nodig?

  • Boek een afspraak bij onze supportdienst via het klantenportaal.

Was dit een antwoord op uw vraag?