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Procedure CareConnect Admin
Message d’erreur/Error Geracc
Cher client ,
Afin de mieux analyser un/le message d'erreur, nous vous demandons de remplir ce qui suit et de nous le renvoyer par e-mail?
Avec quelle version travaillez-vous
Est-ce que le problème se produit systématiquement? En continu, quotidiennement, hebdomadairement?
Est-ce que chaque utilisateur rencontre se problème ?
Pouvez-vous vous connecter avec un autre utilisateur et reproduire le problème?
Est-ce que le problème se produit sur tous les ordinateurs?
Est-ce que le problème affecte chaque résident?
Que faisiez-vous lorsque vous avez eu l'erreur? Voulez-vous noter les étapes suivies ?
Merci pour votre retour afin que nous puissions approfondir notre recherche.
Votre équipe d'assistance Corilus