Résolu dans la version 3.0.42.1
Lors de l'attestation de traitements d'hygiénistes via eAttest, un message d'erreur était affiché
Lors du changement de patient, l'écran "Historique des communications" s'affichait brièvement
Résumé
AssurMed : Envoi des formulaires d'assurance par voie électronique à un assureur privé
Combinaison de la nomenclature et de la non-nomenclature sur une même attestation
Envoi du justificatif via Helena
Les patients décédés peuvent être facilement désactivés
Catégorisation des patients à l'aide d'étiquettes de couleur
11 autres améliorations ont été apportées
Conseils du service d'assistance
Avant d'effectuer une mise à jour, il est préférable de faire une sauvegarde complète de votre programme CareConnect.
Comme toujours, vous trouverez plus d'informations sur la dernière version de CareConnect Dentist dans la section de l'aide de CareConnect (F1).
AssurMed : Envoi électronique des formulaires d'assurance à l'assureur privé
Contexte général
Plusieurs assureurs ont uni leurs efforts pour réduire l'administration des formulaires d'assurance : c'est pourquoi AssurMed a été mis à disposition. L'objectif est de pouvoir transmettre le formulaire d'assurance aux assureurs privés de manière simple. Il s'agit d'un processus entièrement automatique, pour lequel vous, en tant que dentiste, ne devez rien faire. Il est important de noter qu'AssurMed ne peut être utilisé que si le patient a donné son autorisation. Ceci peut se faire par le biais du portail AssurMed ou via Helena.
L'envoi de données à AssurMed peut se faire de deux manières :
Le procédure AssurMed en ligne :
Via CareConnect, les données de l'attestation sont automatiquement envoyées à AssurMed ou au portail du patient (p.ex. Helena).
Le patient peut demander le remboursement à l'assureur de son choix via le portail.
L'assureur accède ensuite aux données et peut entamer la procédure de remboursement.
Le procédure papier d'AssurMed:
Via CareConnect, un code-barres supplémentaire sera imprimé sur le formulaire d'assurance.
Le patient soumet le formulaire d'assurance à son assureur.
L'assureur accède aux données de l'attestation en scannant le code-barres. La procédure de remboursement peut alors commencer.
Comment cela fonctionne-t-il dans CareConnect Dentist?
Dans le ruban de l'écran de paiement, une nouvelle case à cocher a été ajoutée : "AssurMed". Cette case est automatiquement cochée si le patient a donné son accord pour AssurMed. En tant que dentiste, vous pouvez décocher la case pour une attestation particulière si le patient le souhaite. Le patient n'a pas donné son accord ? Alors, la case n'est pas cochée et ne pourra pas être modifiée par un utilisateur de CareConnect. Le consentement est toujours donné via le portail du patient.
Si la case est cochée, les données de l'attestation seront automatiquement envoyées à AssurMed. Les conditions préalables sont les suivantes : il doit y avoir une session eHealth active, eAttest ou eFact doit être activé dans le cabinet et le numéro de registre national du patient doit être connu.
Souhaitez-vous envoyer ultérieurement les données à AssurMed ? Dans ce cas, vous pouvez le faire via un nouveau bouton "AssurMed" dans l'écran des notes d'honoraires. Ce bouton vous permet d'envoyer les données ultérieurement à condition que l'attestation ait été créée à partir de la version 3.0.42.0 de CareConnect, que l'attestation n'ait pas été annulée, qu'elle ait été traitée électroniquement et qu'elle n'ait pas encore été envoyée à AssurMed.
Si vous imprimez le formulaire d'assurance pour le patient, un texte supplémentaire sera imprimé sur celui-ci.
Un texte de motivation concernant AssurMed si le patient n'a pas encore donné son accord.
Une explication sur ce qu'il faut faire de l'attestation si le patient a donné son accord.
Une confirmation que les données de l'attestation n'ont pas été envoyées électroniquement si le patient a choisi de ne pas envoyer cet attestation à AssurMed.
Que doit faire le patient?
Le patient pourra trouver l'attestation sur Helena. Il peut y demander le remboursement de chaque attestation à l'assureur de son choix.
Combinaison de la nomenclature et de la non-nomenclature sur la même attestation
Dorénavant, les traitements de la nomenclature et hors-nomenclature seront combinés sur une seule attestation, même s'ils sont traités par voie électronique. A noter que seuls les traitements de la nomenclature et les montants correspondants seront envoyés à la mutuelle via eAttest ou eFact. Aucune information sur les traitements hors nomenclature et les montants correspondants n'est transmise à la mutuelle.
Preuve via Helena
À la demande de nombreux dentistes, nous avons rendu possible la transmission numérique de l'attestation (ou du formulaire d'assurance) au patient. Ceci peut se faire via le portail patient sécurisé Helena.
Que devez-vous faire pour cela ?
Rien, lors de la mise à jour, le paramètre de délivrance de la preuve pour chaque praticien sera adapté de sorte que la preuve soit également délivrée au patient via Helena.
Voulez-vous encore modifier ce paramètre ? Dans ce cas, vous pouvez le faire via Accueil > Paramètres > Paiement > attestations électroniques > Justificatif :
Que se passe-t-il d'autre dans CareConnect ?
Le statut Helena du patient est automatiquement demandé et affiché dans le panneau latéral. Si le patient est "disponible", le reçu peut être envoyé via Helena. Attention, le statut "disponible" ne signifie pas nécessairement que le patient possède déjà un compte sur Helena. Un patient est disponible pour la communication via Helena si un NISS valide est connu pour le patient et si le patient n'a pas pris de mesures pour bloquer un certain prestataire de soins, n'a pas supprimé délibérément son compte Helena,... Par conséquent, la plupart des patients seront disponibles via Helena.
Lors du paiement, la preuve est automatiquement envoyée à Helena si certaines conditions sont remplies : si le patient est disponible, si le cabinet travaille avec eHealth, si les traitements ont été traités électroniquement (eAttest ou eFact) et les paramètres de la preuve permettent de l'envoyer via Helena (voir ci-dessus).
La manière dont la preuve d'une attestation particulière a été délivrée est visible à postériori dans le détail de la note d'honoraires.
Que doit faire le patient ?
Le patient recevra un mail l'informant qu'un nouveau document est disponible sur Helena. Veuillez noter que cela ne sera le cas que dans le courant du mois de décembre pour tous les patients dont l'adresse électronique est connue dans CareConnect Dentist. D'ici là, seuls les patients qui disposent déjà d'un compte Helena recevront cette notification par courrier électronique.
Il peut trouver le document dans son application ou via le site web d'Helena.
Désactivation des patients décédés
Une nouvelle fonctionnalité vous permet de désactiver facilement les patients décédés. Voici comment procéder :
Désignez un patient comme "décédé". Vous pouvez le faire manuellement via "Dossier patient > Antécédants" OU automatiquement en copiant le résultat de la demande d'assurabilité dans CareConnect pour un patient décédé.
Une fenêtre contextuelle apparaît ensuite pour vous demander si vous souhaitez également désactiver ce patient.
Dans l'affirmative, CareConnect calcule s'il existe d'autres patients actifs qui sont déjà marqués comme décédés. Si d'autres patients sont trouvés, une deuxième fenêtre apparaît, vous demandant si vous souhaitez également désactiver ces autres patients.
Par conséquent, les patients désactivés :
Ne sont plus inclus dans le calcul du rappel.
Ne sont plus visualisés dans le contexte de l'adresse.
Ne sont plus visualisés par défaut dans l'écran de recherche de patients.
Sont affichés en rouge dans le module téléphone.
Catégorisez vos patients à l'aide d'étiquettes de couleur
De nombreux dentistes cherchaient un moyen de garder une trace des informations supplémentaires pour un patient en particulier et de les visualiser d'un seul coup d'œil lorsqu'ils ouvrents sa fiche. Pour répondre à cette demande, nous avons développé la fonctionnalité suivante :
Via les coordonnées d'un patient, vous pouvez désormais lui attribuer une catégorie. Vous pouvez gérer vous-même la liste des catégories possibles. Pour chaque catégorie, vous pouvez choisir une couleur et un nom. Les couleurs et les noms des catégories peuvent être modifiés via un clic-droit de la souris sur la couleur ou le nom.
Si vous choisissez une certaine catégorie pour un patient, la couleur de cette catégorie sera visualisée sous forme de cadre dans le panneau latéral autour des données du patient. Nous n'affichons que la couleur car la catégorie peut parfois être utilisée pour garder une trace d'informations que vous préféreriez que le patient ne voie pas (par exemple, les mauvais payeurs).
Améliorations diverses
Dès le 20e exercice comptable, un superviseur pourra désormais archiver les exercices les plus anciens de manière autonome. Cette opération est nécessaire pour créer le 21e exercice. Une fenêtre contextuelle apparaîtra si nécessaire. En suivant les étapes des pop-ups, vous pourrez archiver les exercices les plus anciens.
Deux nouveaux formulaires électroniques ont été ajoutés : REFERRAL_OLV_AALST et REFERRAL_MARIA_MIDDELARES. Nous vous recommandons d'utiliser ces formulaires électroniques lorsque vous référez à ces hôpitaux.
Sur l'impression du rapport financier, le nom du praticien a été ajouté dans la barre de titre.
Dans les paramètres relatifs à l'application du régime du tiers payant, les textes concernant la limite d'âge ont été adaptés de 18 à 19 ans, conformément aux changements de nomenclature du 1/9/2023.
Résolu : La couleur d'arrière-plan du bouton de l'historique de communication est recolorée lorsqu'il existe une communication liée au patient.
Résolu : Lors de la saisie d'un retraitement endo via 'Planning' ou 'Devis', le code de traitement de la première endo était ajouté au lieu du code de retraitement.
Résolu : Les hygiénistes bucco-dentaires désactivés n'apparaissent plus dans la colonne 'hygiénistes bucco-dentaires' de l'écran de tarification.
Résolu : Les éléments ajoutés à la barre d'outils d'accès rapide ne disparaissent plus lors de la (ré)ouverture du schéma dentaire.
Résolu : Une erreur technique est apparue lorsque plusieurs champs étaient utilisés dans l'objet d'un nouveau message dans le module de communication. L'erreur technique a été corrigée.
Résolu: La recherche en tapant les initiales dans la liste des utilisateurs dans l'écran de connexion (ouverture du programme) peut maintenant être effectuée sans problème.
Résolu : Le bouton "Ignorer et tarifier quand même" s'affiche à nouveau lorsque eTar échoue en raison de l'absence d'une session eHealth.