Intro
Helena Pro Calendar est le nouvel agenda intégré dans CareConnect Dentist. Cet agenda est une solution d’agenda en ligne moderne qui offre de nombreux avantages par rapport à l’agenda actuel :
Périodes de travail flexibles : un dentiste ne travaille qu’une fois par mois ou une fois toutes les deux semaines dans votre cabinet ? Vous pouvez facilement l’encoder dans le planning de ce dentiste.
Liste d’attente : tenez une liste des patients qui souhaitent un rendez-vous urgent ou plus rapide.
Déplacement facile des rendez-vous : via la fonction glisser-déposer, vous pouvez rapidement déplacer un ou plusieurs rendez-vous.
Suivi de salle d’attente : pour chaque rendez-vous, vous pouvez suivre son statut. Pour chaque rendez-vous, vous voyez l’historique des statuts avec les horodatages correspondants.
Liste de tâches : ajoutez des tâches et assurez-en facilement le suivi dans votre cabinet.
Historique détaillé des rendez-vous : suivez qui a apporté une modification et quand, ou affichez les rendez-vous supprimés dans l’agenda.
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Les avantages de l’agenda en ligne, que vous pouvez déjà synchroniser avec CareConnect, restent également disponibles :
Envoi automatique d’e-mails et/ou de SMS pour confirmer ou rappeler le rendez-vous.
Votre agenda toujours disponible, y compris sur smartphone.
En option, vous pouvez activer le module payant qui permet aux patients de réserver en ligne certains types de rendez-vous (par exemple, des rendez-vous de contrôle).
Cet agenda remplacera à terme l’agenda local de CareConnect et sera disponible en plusieurs phases :
Phase 1 : ceux qui démarrent avec l’agenda dans CareConnect Dentist peuvent immédiatement commencer avec Helena Pro Calendar (version 3.0.59.0 de CareConnect Dentist).
Phase 2 : ceux qui utilisent déjà la synchronisation avec Progenda/Helena Pro Calendar auront la possibilité de passer à l’agenda intégré (automne 2026).
Phase 3 : ceux qui n’utilisent que l’agenda local de CareConnect Dentist pourront migrer leurs rendez-vous vers Helena Pro Calendar (2027).
Activer & Configurer
Pour commencer avec Helena Pro Calendar, rendez-vous dans les paramètres de CareConnect Dentist (onglet : Agenda). Le bouton « Démarrer avec Helena Pro Calendar » vous permet de lancer l’initialisation. Cela signifie que tous vos patients sont synchronisés avec l’agenda afin qu’ils soient tous disponibles lors de la gestion de votre agenda. Une fois cela fait, vous pouvez commencer à travailler avec l’agenda en ligne.
Dans les paramètres, vous pouvez également choisir quels postes de travail sont autorisés à effectuer la synchronisation vers Helena Pro Calendar.
La gestion du suivi de salle d’attente peut également être gérée dans les paramètres de CareConnect Dentist. Vous pouvez choisir d’ajouter une remarque à l’historique des traitements en cas de no-show, ou d’appliquer un code de règlement de votre choix. Les autres paramètres relatifs au suivi de salle d’attente peuvent être gérés dans Helena Pro Calendar.
La première personne qui ouvre l’agenda verra un écran d’accompagnement pour créer un premier agenda. Ensuite, d’autres utilisateurs du cabinet peuvent également créer un agenda en cliquant sur l’icône plus dans l’agenda en ligne. Via les paramètres (icône engrenage) dans l’agenda en ligne, vous pouvez configurer les agendas au sein du cabinet comme vous le souhaitez.
Agenda & Rendez-vous
L’agenda en ligne s’ouvre depuis CareConnect Dentist, mais est disponible en tant que fenêtre indépendante à côté de CareConnect. Ainsi, vous pouvez laisser l’agenda ouvert en permanence pendant que vous continuez à travailler dans CareConnect Dentist.
Nouveau : vous pouvez également créer un rendez-vous directement depuis le dossier d’un patient via un nouveau bouton « Nouveau rendez-vous ». Cela ouvre la fenêtre de l’agenda intégrée à la fenêtre CareConnect pour facilement fixer un rendez-vous pour le patient ouvert.
Synchronisation des patients & gestion des conflits
Lors de l’initialisation, vos patients sont chargés une seule fois depuis CareConnect vers Helena Pro Calendar. Ensuite, la synchronisation s’effectue dans les deux sens : les modifications dans CareConnect sont transmises à l’agenda en ligne, et les patients nouveaux ou modifiés dans Helena Pro Calendar reviennent automatiquement dans CareConnect. CareConnect surveille en continu quel poste de travail gère la synchronisation et tente de la reprendre automatiquement sur un autre poste si nécessaire. Vous pouvez toujours consulter l’état de la synchronisation dans la barre de statut en bas.
Une nouvelle fenêtre de gestion des conflits affiche clairement toutes les erreurs et divergences de synchronisation. Vous y voyez les nouveaux patients créés via l’agenda en ligne, les données mises à jour et d’autres divergences. Les nouveaux patients ou les données modifiées ne sont donc pas automatiquement ajoutés ou modifiés dans le fichier patients de CareConnect Dentist. Vous conservez ainsi le contrôle total. Lorsque vous ouvrez le dossier d’un patient, les nouvelles données du patient sont immédiatement affichées afin que vous puissiez, si vous le souhaitez, les mettre à jour dans CareConnect Dentist.
Plus d’infos
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