EyeFile permet désormais de connecter un terminal de paiement Viva pour envoyer automatiquement le montant à encaisser depuis le logiciel.

Le terminal de paiement peut être commandé via Corilus en suivant ce lien : Corilus Pay - Viva

Ce guide explique la configuration dans EyeFile et l’utilisation du terminal lors des paiements.

Pré-requis

Avant de configurer votre terminal Viva dans EyeFile, assurez-vous de disposer des éléments suivants.

Terminal Viva

Vous pouvez commander votre terminal Corilus Pay directement via ce lien : Corilus Pay - Viva

Compte Viva actif

Le compte doit être créé directement auprès de Viva.com.

Il permet d’obtenir les identifiants nécessaires pour la configuration dans EyeFile et d’accéder aux rapports.

Dès que vous vous inscrivez chez Viva, vous recevrez un e-mail de Corilus avec un lien personnalisé pour démarrer le processus d’onboarding.

Pour toute question concernant l’onboarding chez Viva, vous pouvez contacter le support Viva au numéro +32 2 342 07 90.

Informations nécessaires

Vous aurez besoin de deux informations provenant de votre compte Viva :

Le Merchant ID, identifiant unique de votre compte.
Le Terminal ID, identifiant unique du terminal que vous allez connecter.

Ces informations sont indispensables pour paramétrer EyeFile.

Préparer et configurer votre terminal Viva

Déballer le terminal et vérifier la présence du câble de recharge et du support éventuel.
Allumer le terminal en branchant le câble et en maintenant le bouton d’alimentation jusqu’à l’allumage complet.
Connecter le terminal à un réseau Wi-Fi ou, si nécessaire, à la connexion de données mobiles.
Se connecter au compte Viva Wallet avec vos identifiants pour synchroniser le terminal et charger les paramètres.
Ajuster les paramètres du terminal selon vos besoins : langue, reçus, options spécifiques.
Effectuer une transaction de test avec un petit montant pour vérifier le bon fonctionnement du terminal.

Récupérer le Merchant ID et le Terminal ID

Pour connecter votre terminal Viva à EyeFile, vous devez récupérer deux informations essentielles depuis votre compte Viva : le Merchant ID et le Terminal ID.

Merchant ID

Lorsque vous êtes connecté au portail Viva.com, vous pouvez retrouver le Merchant ID de la manière suivante.

Cliquez sur Règles.
Cliquez sur Accès API .
Notez le ID commerçant / Merchant ID affiché à l’écran.

Terminal ID

Lorsque vous êtes connecté au portail Viva.com, vous pouvez retrouver le Merchant ID de la manière suivante.

Sélectionnez Ventes, puis Paiements physiques, puis Terminaux de paiement.
Notez le Terminal ID affiché à l’écran.

Si vous rencontrez des difficultés pour retrouver le Merchant ID ou le Terminal ID dans le portail Viva.com, vous pouvez contacter le support Viva dédié : https://www.viva.com/fr-be/resources/contact

Ajouter et configurer un terminal Viva dans EyeFile

Cette section explique comment ajouter un terminal de paiement Viva dans EyeFile, le sélectionner comme terminal par défaut et activer les paiements depuis le logiciel.

Ajouter un nouveau terminal

Dans EyeFile, ouvrez le menu Options, puis Paramètres.
Dans la colonne de gauche, cliquez sur Terminal de paiement.
Cliquez sur le bouton Ajouter nouveau terminal.
Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur Corilus Pay.
Cliquez sur le bouton + Nouveau compte marchand
Remplissez les informations demandées :
1. Nom Marchand : vous pouvez le définir vous-même pour identifier facilement le terminal.
2. Merchant ID : Saisissez l’identifiant fourni par Viva.
3. Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer le terminal.
Cliquez sur le bouton + Nouveau terminal
1. Marchand : Sélectionner le nom créé à l'étape précédente.
2. Nom du Terminal : Définissez vous-même un nom pour votre terminal.
3. Terminal ID : Saisissez l’identifiant fourni par Viva.
4. Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer le terminal.

Fermez l’écran pour revenir à EyeFile.

Sélectionner le terminal par défaut

Cliquez sur le bouton Sélectionner le terminal.
Sélectionnez le terminal qui sera utilisé par défaut sur ce PC.
Cliquez sur OK

Activer les paiements depuis EyeFile

Cochez la case Utiliser un terminal de paiement.
Cliquez sur OK.

Le terminal est maintenant prêt à recevoir les montants depuis EyeFile.

Effectuer un paiement via Viva dans EyeFile

Lors d’une consultation, cliquez pour ajouter des paiements
Sélectionnez Carte bancaire comme mode de paiement.
Cliquez sur Envoyer au terminal, le montant est envoyé automatiquement au terminal sélectionné.

Le paiement est enregistré comme payé dans EyeFile uniquement après validation sur le terminal.

Astuce : effectuez un paiement test pour vérifier que le terminal fonctionne correctement.

Payez via code QR

Si le patient souhaite payer avec un code QR, il devra l'indiquer lui-même sur le terminal de paiement :

Si le paiement a réussi, il doit être clôturé par un clic sur « Receipt ».