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Agenda EyeFile : Envoyer des SMS

Envoi de SMS via l’agenda EyeFile pour la gestion des rendez-vous patients, avec configuration de modèles et envoi automatisé ou manuel selon les rendez-vous.

Écrit par Nathanaël

N.B. : Ce fonctionnement est propre à EyeFile. Si vous utilisez un calendrier externe (type : Progenda, Helena Pro, My Organiser, etc.), il vous faudra cumuler un second abonnement (suivant votre utilisation et vos besoins, l'utilisations des deux est donc possible).

Conditions pour pouvoir envoyer un SMS :

  • Le numéro de GSM du patient doit être enregistré dans sa fiche

  • Vous devez avoir un compte chez Spryng pour acheter le crédit nécessaire

Saisir un numéro de GSM dans le dossier d’un patient existant

Ouvrez le dossier et choisissez dans le menu de gauche l’option "Modifier les données".

Saisissez le numéro de "GSM" dans le champ prévu à cette effet (veuillez sélectionner également la "Langue" du patient), puis cliquez sur “Enregistrer les modifications”.

Le SMS envoyé depuis l’agenda contient un modèle, celui-ci doit être configurer au préalable.

Pour se faire, depuis la barre de menu en haut dans EyeFile :
"Options" - "Paramètres"

Puis, dans la colonne de gauche, choisir "SMS", le texte du SMS peut être alors être modifié dans le champ "Texte SMS".

(Il est possible également d'adapter le texte au moment de l’envoi de celui-ci)

Vous pouvez utiliser les champs suivants pour un remplissage automatique :

<docter> : le nom de l'agenda est rempli automatiquement

<date> : la date du rendez-vous est remplie automatiquement

<time> : l'heure du rendez-vous est remplie automatiquement

<AgendaDate> : la date du rendez-vous au format jj-mm-aaaa, par exemple : 26-05-2025

<AgendaTime> : l'heure du rendez-vous au format hh:mm, par exemple : 14:30

<AgendaWeekday> : le jour de la semaine du rendez-vous, écrit en entier, par exemple : lundi

<AgendaDateFull> : la date complète du rendez-vous (selon les paramètres régionaux de Windows), par exemple : 26 mai 2025

<AgendaDoctor> : le nom du médecin dont l'agenda contient le rendez-vous

<AgendaPatientName> : le nom complet du patient du rendez-vous

<AgendaPatientFirstName> : le prénom du patient du rendez-vous

<AgendaPatientLastName> : le nom de famille du patient du rendez-vous

Veuillez noter que la longueur d'un SMS est limitée (max. 160 caractères).

Envoyer un SMS pour un rendez-vous depuis l'agenda :

Sélectionnez un rendez-vous dans l’agenda, puis cliquez sur le bouton "SMS" en bas à gauche.

Cliquez sur "OK" pour envoyer le SMS

Envoyer des SMS à tous les rendez-vous d'une journée

Définissez l’agenda sur le jour souhaité, puis cliquez sur le bouton "SMS" tout en bas de l’agenda.

La fenêtre "Envoyer un SMS aux patients avec un rendez-vous" s'ouvre :

Vous pouvez sélectionner pour quels agendas et pour quelle période vous souhaitez envoyer des SMS.

Aves le "crayon", vous pouvez modifier le texte du SMS.
Apres avoir cliqué sur "Envoyer", une liste s’affiche avec les patients pour lesquels l’envoi a réussi ou échoué (par exemple : numéro de GSM invalide).

Vous pouvez également rendre le texte du SMS dépendant de la langue (langue définie par le patient). Cela peut être facilement réalisé en plaçant NL:, FR: ou EN: avant le texte via le bouton "NL/FR/EN ?".
Par exemple, saisissez ce texte sous forme de SMS :

NL :
Dit is een Nederlandse SMS.

FR :
Texte SMS en français.

EN :
SMS text in English.

De cette manière, vous pouvez utiliser un seul modèle pour envoyer des SMS dans différentes langues. La langue définie pour le patient sélectionne automatiquement le texte SMS approprié.

Envoyer un SMS personnalisé une seule fois à un patient.

Via la fiche du patient, il est également possible d'envoyer un SMS personnalisé au numéro de GSM inscrit pour cette personne. Le texte du SMS envoyé est conservé dans la correspondance du patient. En utilisant le bouton avec l’éclair jaune, vous pouvez enregistrer vos propres textes SMS pour les réutiliser plus tard. Par cette méthode, vous ne pouvez pas utiliser de champs de remplissage automatiques dans le texte du SMS.

Via le bouton "Éclair jaune", vous pouvez rechercher, créer, supprimer ou modifier un modèle. Ces modèles peuvent être dépendants de la "langue" définie pour le patient. EyeFile sélectionnera alors automatiquement le texte SMS approprié.

Saisissez le texte du SMS de cette manière :

NL :
Dit is een Nederlandse SMS.

FR :
Texte SMS en français.

EN :
SMS text in English.

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