Cet article décrit comment créer des listes patients dans EyeFile, afin de les informer plus tard pour une nouvelle consultation. Il fournit des instructions pour créer des listes générales et spécifiques, envoyer des messages aux patients et gérer ces listes à l'aide d'étiquettes patients.
Liste générale des patients à avertir
Ceci est une liste générale des patients à avertir, sans autre subdivision supplémentaire.
En bas du "Diagnostic/Traitement" dans la consultation, vous pouvez cocher la case "Prévoir une nouvelle consultation" pour avertir ce patient plus tard. A l'aide des boutons sur la droite, vous pouvez éventuellement spécifier la période (Vous avez le choix entre : 1 mois, 6 mois, 12 mois ou 24 mois).
Vous pouvez saisir brièvement des informations pour la prochaine consultation. Les mots saisis précédemment seront mémorisés et pourront être à nouveau sélectionnés lors de la prochaine consultation.
Via l'icône en forme de roue dentée, vous pouvez ouvrir le menu pour définir certaines préférences pour le prochain rendez-vous :
Indiquer que l'information concernant la prochaine consultation doit également être affichée dans le texte de statut dans la salle d'attente.
Choisir une couleur de statut pour indiquer dans la salle d'attente quand un prochain rendez-vous est nécessaire pour ce patient.
Le texte de statut et la couleur seront remplis dans la salle d'attente si la case "Notifier pour une nouvelle consultation" est cochée. De cette façon, par exemple, le secrétariat pourra voir quand un prochain rendez-vous doit être planifié.
Vous pouvez également cocher automatiquement "Notifier pour une nouvelle consultation" et vérifier lors d'une nouvelle consultation si la notification est toujours activée.
Vous pouvez également indiquer "Date de la nouvelle consultation initiale dans un an".
Dans l'aperçu de toutes les consultations, vous pouvez indiquer qu'il faut également afficher les informations qui ont été sélectionnées pour la "Prochaine consultation". Vous pouvez le sélectionner via l'icône de l'engrenage en haut à droite de l'aperçu de toutes les consultations.
Afficher la liste et envoyer un message aux patients à avertir (SMS, email, lettre)
Si vous avez indiqué dans les consultations quand un prochain rendez-vous est nécessaire, vous pouvez envoyer à l'avance une invitation à ces patients.
Vous pouvez consulter la liste de tous les patients à avertir via la barre de menu en haut dans EyeFile :
"Gestion des données" – "Montrer la liste des patients à notifier"
Il s'agit de la liste de tous les patients pour lesquels la case "Prévoir une nouvelle consultation" est cochée.
La liste est affichée avec la date de notification définie.
"Raison de la prochaine consultation :" Vous pouvez filtrer par une raison spécifique entrée lors de la consultation. Pour ce faire, sélectionnez une raison dans la liste déroulante et cliquez sur l'icône des doubles flèches pour actualiser la liste affichée.
Vous pouvez sélectionner les patients souhaités en les cochant ou en cliquant sur "Sélectionner tout".
Choisissez l'option souhaitée sous le titre "Informer les patients sélectionnés par courrier, e-mail ou SMS".
Vous pouvez imprimer une lettre pour chaque patient depuis la bibliothèque, que vous pouvez sélectionner via le bouton avec les 3 points.
Vous pouvez également envoyer un e-mail à l'adresse e-mail enregistrée du patient via le bouton "Editer l'email".
Enfin, le programme peut également envoyer un SMS au numéro de téléphone portable enregistré dans la fiche patient.
Via le bouton "Démarrer", les messages sont envoyés. Si quelque chose ne fonctionne pas pour un patient (par exemple, pas de numéro de téléphone mobile connu pour envoyer un SMS), un message d'erreur apparaîtra dans le champ (2).
Vous pouvez définir à l'avance, à quel moment les patients de la liste ci-dessus doivent apparaître.
Cela peut être fait via la barre en haut dans EyeFile : "Options" – "Paramètres"
"Paramètres étendus" – "Consultations prévues"
Créer différentes listes via une étiquette de patient
Via une "étiquette", il est possible de créer différents types de listes de patients.
Il est possible d'attribuer une ou plusieurs étiquette(s) à un patient. Par exemple, en utilisant le raccourci "Ctrl-B", vous pouvez attribuer une étiquette au patient actuellement ouvert.
Vous pouvez donner un nom personnalisé à l'étiquette, par exemple : "liste pour les cartes de vœux" ou "à avertir dans un mois", etc.
Vous pouvez ensuite consulter la liste de tous les patients avec cette étiquette. Cela peut être fait via la barre de menu en haut dans EyeFile :
"Gestion des données" – "Afficher la liste des patients avec étiquette"
La liste affichée peut être exportée vers Excel via l'icône Excel en bas.
Via le clic droit de la souris, vous pouvez supprimer un patient de la liste.