Dans EyeFile il est possible de supprimer des consultations ou des dossiers patients mais également de récupérer ses données en cas d'erreur de suppression.
Suppression
Supprimer une consultation
Pour supprimer une consultation, cliquer sur le patient souhaité et afficher sa liste de consultation.
Sélectionner la consultation que vous voulez supprimer puis aller dans 'Consultation --> Effacer consultation' via le menu du haut
Supprimer un dossier patient
Pour supprimer un dossier patient: connectez vous dans le programme puis sélectionner le dossier patient directement ou via le module de recherche.
Ensuite cliquer sur 'Patient --> Effacer le patient' via le menu du haut.
Restauration
Eyefile propose plusieurs manières pour restaurer vos données, l'ensemble de ces possibilités se retrouvent via le menu du haut dans 'Aide --> Récupération de données'
Vous pouvez:
Restaurer une consultation supprimée: en cliquant sur cette option une fenêtre s'ouvrira --> vous devrez chercher le patient concerné en premier lieu. Une fois le patient choisit une liste s'affichera vous présentant les consultations supprimées pour ce patient. Après avoir choisi la consultation a réactivé vous pouvez cliquer sur le bouton comme l'image ci-dessous.
Déplacer une consultation qui a été accidentellement complétée pour le mauvais patient: en cliquant sur cette option une fenêtre s'ouvrira --> vous devrez chercher le patient concerné en premier lieu (1). Une fois le patient choisit, sélectionner le patient qui aurait dû recevoir la consultation (2). Après avoir choisi la consultation a déplacé (3) , cocher la case d'avertissement (4) puis cliquer sur le bouton comme l'image ci-dessous (5).
Afficher les consultations reliées à un patient mais non présente dans la liste des consultations de celui-ci. Une fois trouvé la date de consultation vous pouvez repasser par la première option pour restaurer cette consultation.
Restaurer un dossier patient supprimé: en cliquant sur "Afficher les patients traités", une liste des patients supprimés s'affichera. Sélectionnez le patient à restaurer puis cliquez sur le 'couteau suisse' et enfin cliquez sur 'Récupération du patient'
Débloquer un dossier patient
Un fichier dans EyeFile ne peut être ouvert que sur un seul ordinateur à la fois . Il s'agit d'une mesure de sécurité car sinon il y a de très fortes chances que des données soient perdues ou écrasées dans le dossier en cas de modifications simultanées.
Si le fichier est déjà ouvert, il sera affiché en italique dans l'aperçu. Le login et le nom du PC sur lequel le dossier est ouvert apparaîtront également.
Vous pouvez toujours ouvrir le dossier en mode « Lecture seule » , ce qui vous permettra uniquement de lire son contenu.
Vous n'êtes pas obligé d'ouvrir complètement le dossier pour faire payer la consultation, dans la salle d'attente vous avez un accès rapide via un clic droit sur le dossier patient (Plus d'informations sur cet article: ' Paiement rapide de la consultation ').
Ce n'est que dans des cas exceptionnels qu'il peut être nécessaire de débloquer un fichier suite à une fermeture accidentelle d'EyeFile (plantage du PC, panne de courant, etc.). Dans cette situation, vous pouvez toujours débloquer manuellement le fichier en sélectionnant d'abord le fichier (simple clic) puis via la barre de menu en haut d'EyeFile : 'Patient – Débloquer le patient .'
Ce n'est que sur le même PC où le dossier est verrouillé que vous pourrez l'ouvrir à nouveau en double-cliquant dessus normalement.