La désinscription manuelle permet d’enregistrer une fin forfait lorsqu’elle n’a pas été prise en compte automatiquement via MyCareNet. Elle est nécessaire lorsque les données connues par CareConnect ne correspondent pas à celles reconnues par la mutuelle.
La désinscription manuelle s’applique notamment dans les situations suivantes :
Le patient est décédé ou a changé de maison médicale et n’a pas été désinscrit automatiquement par le système suite vérification MDA .
La désinscription n’a pas été enregistrée électroniquement en raison d’une erreur
💡 Astuce :. Vérifiez toujours le statut d’inscription réel auprès de la mutuelle avant d’enregistrer une désinscription manuelle
Étapes pour effectuer une désinscription manuelle dans CareConnect
Ouvrez le dossier patient dans l’onglet Tarification.
Cliquer sur le bouton Désinscription
Adapter les dates :
La date de désenregistrement ne peut pas être modifiée ; elle correspond toujours au jour de l’action.
La fin du forfait peut être adaptée manuellement selon la date correcte reconnue par la mutuelle ou la date du décès.
Sélectionner la raison de désinscription :
Choisir entre Patient ou Maison médicale selon le cas.Cliquez sur le lien Désinscription Manuelle pour développer l'affichage.
Cochez la case « Désinscription Manuelle »
Une notification apparaîtra :
"Vous êtes en train de finaliser une désinscription manuelle qui ne sera pas envoyée à la mutuelle. Veillez à vérifier le statut d'inscription auprès de la mutuelle."
Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer la désinscription manuelle dans Careconnect .