Lorsqu’un patient s’inscrit électroniquement dans une maison médicale mais souhaite finalement se rétracter avant le début du forfait, il est possible d’annuler l’inscription de manière électronique.
Cette annulation doit impérativement être effectuée avant la date de début du forfait. Une fois le forfait commencé — généralement le premier jour du mois suivant l’inscription — la procédure ne sera plus considérée comme une annulation d’inscription car l'inscription au forfait sera aussi effective au niveau de la mutualité ..
Exemple
Patient inscrit le 02/05/2026
Début du forfait le 01/06/2026
Si le patient change d’avis entre le 02/05/2026 et le 31/05/2026, il s’agit bien d’une annulation d’inscription.
Il suffit de :
1- Aller dans l’onglet Tarification
2- cliquez dans le champ de recherche « Rechercher un patient… ».
Saisissez le nom du patient et appuyez sur Entrée.
Cliquez sur le bouton "Annuler l'inscription"
Une fois le forfait commencé — généralement le 1er jour du mois suivant l’inscription — il ne s’agit plus d’une annulation d’inscription mais d'une désisncription car la Mutualité aura le forfait enregistré pour le compte du patient .
INFORMATIONS SUR LA DÉSINSCRIPTION
1- Aller dans l’onglet Tarification
2- Cliquer dans le champ de recherche « Rechercher un patient… ».
3- Saisissez le nom du patient et appuyez sur Entrée.
4- Cliquez sur le bouton Désinscrire en bas à droite pour désinscrire le patient.
La date de désinscription n’est pas modifiable.
La fin du forfait est automatiquement définie au début du mois suivant,
mais la date finale est déterminée par la mutualité.
1- Vous pouvez sélectionner le motif souhaité dans la liste déroulante
2- cliquer sur le bouton « Enregistrer ».
