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Payconiq

Écrit par Bart De Jonghe

L’option de paiement par Payconiq est un service disponible via le module de Tarification avancée de CareConnect. Vos patients peuvent payer rapidement et en toute sécurité via leur smartphone. Tout ce que votre patient doit faire est de scanner votre QR code et de confirmer le paiement.

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Créer votre compte Payconiq

Attention : Les contrats d’avant juin 2018 sont des « anciens » contrats avec Payconiq et pas avec Bancontact Payconiq Company (la nouvelle société après fusion)…
Ces « anciens » contrats ne comptent pas. Un nouveau contrat est nécessaire.


Pré-requis :
Munissez-vous de :
Une copie lisible Recto de votre carte d’identité (format PDF ou JPG)
Une copie lisible Verso de votre carte d’identité (format PDF ou JPG)
Une copie de votre Registre UBO* (format PDF)
Enregistrez vos trois documents (PDF, PDF/JPG) sur votre ordinateur. Exemple dans Mes Documents.

*UBO: Le registre UBO est un registre dans lequel sont inscrits tous les "Ultimate Beneficial Owners" ou "bénéficiaires effectifs" d'une société ou d'une autre entité juridique. Vous pouvez enregistrer vos bénéficiaires effectifs en vous connectant à l'application sur le portail MyMinfin
Source: SPF Finance

Pour créer un compte, cliquez sur : https://corilus.jeveuxpayconiq.be

La première étape vers l’utilisation de Payconiq comme mode de paiement consiste à créer le compte Payconiq. Cela doit être configuré une seule fois et se fait via le site Web de Payconiq. Vous pouvez activer le compte Payconiq à partir de la tarification de CareConnect.

Pour ce faire, allez dans Tarification et cliquez sur la roue dentée pour accéder aux Paramètres.

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Vous serez redirigé vers le site Payconiq avec le titre Contrat Commerçant Payconiq.
Payconiq était à l’origine destiné à être utilisé dans un environnement de vente au détail. Les possibilités ont été élargies afin que cette fonctionnalité puisse également être utilisée pour d’autres activités telles que le secteur médical. En tant que prestataire de soins, vous pouvez également utiliser Payconiq pour que vos patients puissent payer avec leur smartphone de manière simple et sécurisée.

1. Entreprise

Veuillez indiquer les coordonnées de votre cabinet médical.
Indiquez la forme juridique :
- Si vous êtes en société : veuillez choisir le type de société
- Si vous êtes en personne physique : veuillez choisir « Autre » puis notez « Personne physique » dans le champ « Autre forme juridique ».

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Choisissez comme activité de l'entreprise Santé et complétez vos coordonnées.
Dans la création du compte payconiq suivre le lien en cliquant sur « HERE » ou
https://finances.belgium.be/fr/E-services/Ubo-register

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Cliquez sur « ALLEZ SUR LE REGISTRE UBO »

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Se connecter via EID / MP ou ITSME ou TOKEN. (non illustré)

Cliquez sur « RECHERCHER UN BENEFICIAIRE EFFECTIF »

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Cliquez sur son propre nom pour accéder au registre

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Cliquez sur Imprimer

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Le registre UBO s’affiche.
Cliquez sur Télécharger

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De retour sur la page d'inscription Payconiq, complêtez vos coordonnées

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Cochez la case et cliquez sur Suivant..

2. Données personnelles

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Remplissez les détails requis et cliquez sur Suivant.

3. Produits

Il existe plusieurs produits Payconiq. Choisissez l'option Autocollant avec QR lié à la caisse.

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Saisissez le nom du cabinet dans le champ Nom du magasin. Comme nous l'avons déjà mentionné, cette application était initialement destinée à être utilisée dans le commerce de détail (magasins, etc.).

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Le nom de l'intégrateur technique/fournisseur sera Corilus par défaut. Vous n'avez pas besoin de le changer.
Dans Grouper mes transactions, sélectionnez Non.
De cette façon, vous recevrez ultérieurement un détail par opération de paiement qui a été exécutée.
Cliquez sur Suivant pour remplir les détails de la facturation.

4. Facturation

Veuillez indiquer vos coordonnées de facturation : votre numéro de compte bancaire (1), si vous êtes assujetti à la TVA (2) et votre e-mail (3).

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Cliquez sur Suivant pour terminer la procédure.

5. Signature

Dès la procédure d'enregistrement terminée, vous pouvez signer le document (contrat).

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Après avoir signé, vous recevrez un premier e-mail de confirmation.

Ensuite, un second e-mail vous sera envoyé contenant des informations importantes pour la configuration ultérieure de CareConnect (délais pour recevoir ce second e-mail de la part de Payconiq : + - 3 semaines).

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Pour établir le lien avec CareConnect, vous avez besoin des données suivantes : MerchantID, PaymentID et API Key.

Configuration de la tarification Payconiq dans CareConnect

Préparez l'e-mail de confirmation que vous avez reçu de Payconiq. Pour établir le lien avec CareConnect, vous aurez besoin des données suivantes : MerchantID, PaymentID et API key.

Vous devrez indiquer cette combinaison de chiffres et de lettres dans les paramètres de la tarification dans CareConnect..
Il est possible de créer un compte Payconiq pour chaque médecin.

Pour effectuer la configuration correctement, vous devez ajuster les paramètres dans les 2 réglages suivants :
- Paramètres du cabinet
- Paramètres de l'utilisateur

Paramètres du cabinet

Gardez à portée de main l'e-mail de confirmation que vous avez reçu de Payconiq.
Il contient le MerchantID, le PaymentID et la API Key, qui doivent être remplis lors de la configuration dans la tarification de CareConnect.

1. Allez dans la Tarification (1)
2. Entrez dans les Paramètres en cliquant sur la roue dentée (2).
3. Cliquez sur Paramètres du cabinet (3)
4. Choisissez Payconiq (4)

Pour configurer le compte, vous devez configurer 3 choses :

- Nom marchand (MerchantID) (5)
- Profil de paiement (Payment ID en API key) (6)
- Nom de la caisse (7)

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Cliquez sur

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(5)
1. Veuillez entrer le nom du commerçant (1) - vous pouvez choisir ce nom librement..
2. Saisissez ensuite le MerchandID (2) (numéro que vous avez reçu dans l'e-mail de confirmation).
3. Cliquez sur Enregistrer (3) pour sauvegarder les données.

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Cliquez sur

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(6)
1. Sélectionnez le Commercant (1) que vous venez de créer.
2. Sélectionnez un nom de profil de paiement (2) (Vous pouvez également choisir ce nom librement).
3. Saisissez le PaymentID (3) et la API Key (4) que vous avez reçus dans l'e-mail de confirmation.
4. N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer (5).

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Cliquez sur

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(7)
Vous pouvez créer plusieurs caisses. Si vous avez plusieurs assistants qui encaissent, vous pouvez créer une caisse pour chaque assistant.

1. Sélectionnez le profil de paiement que vous venez de créer à l'étape précédente.
2. Le nom de la caisse (1) et l'identification de la caisse (2) peuvent être choisis librement et peuvent être utilisés ultérieurement pour identifier la personne à laquelle le paiement a été effectué.
3. N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer (3) pour sauvegarder.

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Ensuite, nous devons encore créer le lien entre le compte Payconiq et l'utilisateur. Pour cela, nous avons besoin du nom de la caisse.

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Un code QR est maintenant disponible. Ce QR code peut être imprimé. Placez ce code bien en vue au comptoir, devant le patient. Ainsi, le patient peut facilement scanner le code Payconiq pour le paiement.

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Le QR code peut être placé et présenté sur un support de votre bureau, par exemple.

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Paramètres de l'utilisateur dans la tarification

Dans la Tarification, choisissez Paramètres de l'utilisateur.
1. Cliquez sur Tarification (1)
2. Cliquez sur la roue dentée (2) pour régler les paramètres.
3. Sélectionnez Paramètres de l'utilisateur (3)
4. Saisissez le nom de la caisse (4) (Vous l'avez préalablement configuré via les paramètres du cabinet).
5. N'oubliez pas de sauvegarder en cliquant sur Sauvegarder (5).

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Ici vous pouvez lier les différentes caisses (par exemple une caisse par assistant) aux différents utilisateurs CareConnect.
L'option payconiq est maintenant prête à être utilisée !

Utilisation de Payconiq lors du paiement d'une consultation

Lorsque vous clôturez une consultation, vous avez désormais la possibilité de faire payer le patient par Payconiq. Pour cela, vous avez besoin du module de tarification avancée.
Lorsque vous ouvrez l'écran de tarification, vous verrez l'icône Payconiq à côté des modes de paiement.
L'icône Payconiq n'apparaît que lorsque le montant à payer est saisi dans le champ Bancontact.

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Pour que le patient paie via Payconiq, il suffit de cliquer sur l'icône Payconiq.

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La transaction sera lancée.
Le patient a besoin d'un QR code à utiliser dans son application bancaire mobile.

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Le QR code Payconiq doit être scanné par le patient à partir de l'application "Payconiq by Bancontact". Si vous avez l'application de banque mobile ING ou CBC, vous pouvez également scanner ce code Payconiq.

Cliquez sur le bouton Afficher le QR code pour générer le code.

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Ce QR code peut être scanné et de cette manière, le patient peut gérer son paiement via son application mobile. Cette action est particulièrement utile, par exemple, lors des visites à domicile.

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Ce code est valable pendant 2 minutes.

Sur l'appareil du patient, l'application bancaire mobile demandera un code PIN.

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Après avoir saisi le code PIN, une confirmation suivra.

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Dans CareConnect, vous recevrez une confirmation que le paiement a été effectué avec succès (Paiement réussi).
Cliquez sur le bouton "Fermer".

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Si le paiement n'aboutit pas, vous recevrez ce message d'erreur (le paiement a échoué). Veuillez cliquer sur fermer et réessayer.

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