Hector comme application
Hector en tant que service
Hector sur un MAC
Hector ne fonctionne toujours pas?
Hector comme application
MyBox ne peut fonctionner que si Hector est actif. Veuillez démarrer Hector et après environ 3 minutes, cliquez à nouveau sur l'icône MyBox.
Hector en tant que service
Si vous ne démarrez jamais Hector, vous travaillez probablement avec un Hector qui a été installé en tant que service. Il est important que le service hector-svc ait un statut actif.
Hector sur un MAC
Lorsque vous utilisez un MAC où MyBox ne peut pas être ouvert:
1. Fermez complètement Hector en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône Hector. Sélectionnez Exit.
2. Dans Finder, entrez Hector.
3. Sélectionnez le dossier Hector.
4. Cliquez ensuite sur Database et mettez Db.lck à la corbeille.
5. Redémarrez Hector.
Si Hector n'est pas fermé correctement, le fichier db.lck peut rester dans le dossier de la base de données. Il est donc important de commencer par fermer correctement Hector avant de le fermer complètement. Un article détaillé est disponible ici.
Hector ne fonctionne toujours pas?
Veuillez contacter notre helpdesk disponible (lun-ven) de 9h00 à 17h00. Vous pouvez nous joindre au +32 (0)2 600 40 40 ou par support@healthconnect.be.
Nous vous aiderons bien volontiers.