Ik kan geen evaluatie invullen in mijn contact. Hoe komt dat?
Vanaf het najaar van 2025 wordt de AI Assistant beschikbaar gesteld in CareConnect GP. De volledige handleiding vind je hier.
Een veelvoorkomende opmerking die we ontvangen is het feit dat wanneer de AI assistant actief is, het niet mogelijk is om een evaluatie te noteren in het contact. In dit artikel leggen we uit hoe dit komt.
Tijdens de opname van de AI Assistant
Wanneer je een opname met de AI Assistant start binnen een contact, kun je geen evaluatie noteren zolang de opname loopt. De reden: de AI Assistant analyseert het gesprek en noteert automatisch (en op een gecodeerde manier) een evaluatie als er tijdens het gesprek een evaluatie wordt herkend.
Omdat er slechts één evaluatie per contact kan worden toegevoegd, krijgt de AI Assistant eerst de kans om deze automatisch in te vullen.
Na de opname van de AI Assistant
Zodra de opname is afgerond en de samenvatting is gegenereerd, kun je:
de automatisch toegevoegde evaluatie bekijken;
deze indien nodig aanpassen of zelf invullen.