🔗 Source article (Salesforce): Click here
| Handleiding |
Document aanmaken
Document sorteren
Document filteren
Document status
Document openen
Dashboard
Bijlage toevoegen
Document openen als PDF
[ IMAGE: hp-08.jpg ]
Onder Mijn documenten krijgt u alle documenttypes te zien in Helena Pro. Een overzicht van alle dossiers wordt dan weergegeven en enkel de teamleden hebben inzage. Hiervoor dient men binnen de instellingen van een groep de type documenten toe te voegen. Hoe u dit precies kunt doen vindt u hier terug. De beschikbare type documenten zijn Zhivago-AUTOGR (Auto gemeen recht), Zhivago-GILO (Gewaarborgd inkomen lichamelijke ongevallen) en Zhivago-AO (Arbeidsongevallen).
Document aanmaken
Een functie in HelenaPro dat n.v.t. is voor Zhivago. Momenteel kunt u geen opzoeking doen op basis van documentnaam en/of beschrijving.
[ IMAGE: rtaImage ]
Sorteer
Aan de linkerkant van het overzichtspagina kunt u alle dossiers sorteren op het volgende:
Vereisen mijn aandacht (ingeplande afspraken en dossiers te valideren), Ongelezen, Recent bewerkt en Mijn favorieten.
Zo kunt u uw dossiers overzichtelijk sorteren. Door op het vlagje te klikken kunt u de dossiers markeren als favoriet. Alle dossiers worden dan chronologisch op basis van datum gesorteerd.
Belangrijk: Wanneer er een actie vereist is door de arts doordat een teamlid een aanpassing heeft uitgevoerd in dat dossier, krijgt u de naam van de patiënt in het vetgedrukt te zien in het overzicht. Zo kan men nagaan wat er precies werd ontvangen, verzonden of aangepast in dat dossier en door wie.
Filters
Hier kunt u filteren onder:
Status: Open, Gesloten, Gearchiveerd en Verwijderd. Onder Open kunt u zien over hoeveel dossiers u beschikt.
[ IMAGE: hp-08.jpg ]
Type: U kan van hieruit een opzoeking doen a.d.h.v. een specifieke documenttype. Enkel deze documenten zullen dan worden weergegeven.
[ IMAGE: hp-09.jpg ]
Bewerkt op: Wanneer u documenttypes hebt bewerkt, is het mogelijk om deze eruit te filteren op basis van datum en periode.
[ IMAGE: hp-10.jpg ]
Patiënt: Een opzoeking op naam van een patiënt of rijksregisternummer is mogelijk.
[ IMAGE: hp-11.jpg ]
Document status
Volgende statussen kan een documenttype bevatten:
Te behandelen : Ontvangen van een nieuw opdracht.
In verwerking : Bij ontvangst van een dossier en dat dossier werd geopend en/of aangepast verandert de status naar in verwerking.
Afspraak ingepland : In Helena Pro kan men binnen een dossier de afspraak registeren van een patiënt. Zo kan de arts een overzicht hebben van lopende afspraken. U kan de afspraak met een simpele knop annuleren en het inplannen van een afspraak is enkel intern zichtbaar.
Te valideren : Een dossier waarbij documenten klaar staan om verzonden te kunnen worden, kan binnen Helena Pro als te valideren gemarkeerd worden door een teamlid. Een validatie door de raadgevende arts is dan nodig.
Verzonden : Bij verzending wordt de status automatisch als verzonden weergegeven voor dat specifieke dossier.
[ IMAGE: hp-15.jpg ]
Ter info: Bij elke actie dat men uitvoert verschijnt dat dossier als eerste in de lijst. Weergave wordt altijd bepaalt op basis van wanneer het precies bewerkt werd.
Document openen
Wanneer u op het overzichtsscherm een dossier eenmalig aanklikt krijgt u aan de rechterkant de details te zien van dat dossier. Zodra u dubbelklikt opent het dossier. Een andere mogelijkheid is om Aanpassen rechts onderaan te selecteren.
[ IMAGE: hp-103.jpg ]
Dashboard
In het kader van Zhivago is er voor documenttypes Zhivago-GILO, Zhivago-AUTOGR en Zhivago-AO volgende dashboard:
[ IMAGE: hp-14.jpg ]
Bij het openen van een dossier krijgt men al eerst de patiëntgegevens en details van dat dossier te zien zoals oa. de insurance reference. De patiëntgegevens bevat verplichte velden. Wanneer deze niet volledig zijn, kan men geen verzending uitvoeren. U krijgt dan een melding in het rood te zien.
Hier vindt u het verslag, ereloonnota en technische nota terug die de raadgevende arts ingevuld kan doorsturen. Het is ook mogelijk om zelf bijlages toe te voegen.
Gelijkaardig als nr. 2 maar bevat meer details zoals de verschillende onderdelen van het verslag.
Onder geschiedenis kan men in de tijdlijn duidelijk zien wat er precies ontvangen en verstuurd werd. Zo kan u ook een overzicht zien van de inkomende en uitgaande bijlages.
De teamleden (zorgverleners en medewerkers) die toegang hebben tot het dossier wordt ook duidelijk weergegeven.
Ter info: Via het dashboard is het mogelijk om via een Nieuw bericht een vrije tekstbericht en/of ereloonnota te versturen naar de dossierbeheerder. Een medewerker kan een dossier ook markeren als Te valideren zodat deze kan nagekeken worden door de arts. U kan ook via het dashboard een Afspraak inplannen. Het Stopzetten onderzoek kan enkel en alleen op vraag van de verzekeringsmaatschappij.
Indien u bezig bent met het ingeven van een verslag en u wenst terug te keren naar de dashboard van het dossier moet u enkel Dashboard selecteren.
Wanneer een dossier met status verzonden heropent moet worden op vraag van de verzekeringsmaatschappij , kunt het verslag ingeven door Onderzoek heropenen te selecteren.
[ IMAGE: hp-40.jpg ]
Belangrijk: Om vanuit het dashboard terug te keren naar het overzichtsscherm dient u Sluiten te selecteren helemaal rechtsonderaan het dashboard.
[ IMAGE: hp-39.jpg ]
Bijlage toevoegen
[ IMAGE: hp-61.jpg ]
Om een bijlage toe te voegen kan men helemaal links onderaan in het dashboard Bijlage toevoegen selecteren. De bijlage wordt dan in het dossier ingeladen en kleurt het icoontje groen.
[ IMAGE: hp-16.jpg ]
[ IMAGE: hp-60.jpg ]
Om na te gaan welke bijlages u reeds heeft toegevoegd kunt u aan de rechterkant (zie bovenstaande) Bijlagen selecteren en alle info (zie onderstaande) zal zichtbaar zijn zoals het bestandsnaam, type en grootte van de bijlage. Er is ook een verwijderknop voorzien.
[ IMAGE: hp-62.jpg ]
Document openen als PDF
Hier kunnen we 2 zaken onderscheiden:
Document opslaan als PDF vóór verzending: Rechts onderaan in het dashboard kunt u PDF selecteren. Voorlopig is het enkel mogelijk om het verslag te openen als PDF en op te slaan.
[ IMAGE: hp-17.jpg ]
Document opslaan als PDF na verzending: In de tijdlijn kunt u het verzonden verslag, ereloonnota en technische nota als PDF openen en opslaan.
Meer info vindt u hier.