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Comment utiliser la liste noire (blacklist)?

Si vous activez la prise de rendez-vous en ligne, vous pouvez permettre aussi bien aux patients existants qu'aux nouveaux patients de planifier des rendez-vous.


Il existe différentes manières d'utiliser votre agenda pour appliquer des filtres spécifiques déterminant quels patients peuvent prendre rendez-vous et à quels créneaux.

Option 1 : Pour placer un patient sur la blacklist, cliquez sur le rendez-vous avec ce patient. En bas à droite de la fiche de rendez-vous, vous verrez alors apparaître un bouton Ajouter à la backlist. Cliquez sur le bouton et le patient sera alors ajouté à la liste des patients blacklistés. Ce patient ne pourra alors plus prendre rendez-vous via internet.

Option 2 : Recherchez le patient en question dans l’onglet Patients. Entrez dans la fiche patient et cochez sur Ajouter à la blacklist.

Pour sortir un patient de la blacklist, cliquez sur le rendez-vous de votre patient puis cliquez sur le bouton en bas à droite de la fiche de rendez-vous Enlever de la blacklist.

NB : Lorsque vous mettez un patient sur blacklist, votre patient n’est pas averti mais il ne parviendra plus à prendre rendez-vous en ligne.

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Pour afficher la blacklist, cliquez sur l’onglet Patients puis cliquez sur le bouton Blacklist à droite de la barre de recherche. Si rien ne change, cela signifie que vous n’avez aucun patient dans la blacklist.

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