Les documents peuvent être publiés en toute sécurité sur le portail des patients utilisant Helena. Il est également possible de lancer des consultations vidéo via le certificat eHealth du poste médical.
Helena est un environnement gratuit et sécurisé pour l'échange de données médicales entre les prestataires de soins de santé et les patients. Voir cet article pour plus d'informations. En tant que médecin généraliste, il est également possible de demander un pack de démarrage gratuit comprenant des dépliants et des affiches.
Activez les consultations vidéos avec Helena
Pour activer ces options à partir de CareConnect Medical Post, allez à Configuration >> Modules :
Activer Helena : si cette option est activée, tous les documents créés pour un patient lors d'une consultation seront automatiquement publiés sur le portail Helena de ce patient. Pour que les documents soient automatiquement téléchargés, le numéro de registre national doit être présent dans le contact.
Activer les consultations vidéo : cette option permet de lancer une téléconsultation par vidéoconférence sécurisée. Pour lancer une consultation vidéo, le numéro de téléphone mobile ou l'adresse électronique du patient doit être saisi dans le contact, et l'ordinateur ou la tablette ou le smartphone doit disposer de fonctionnalités audios et vidéo (webcam).
Comment cela fonctionne-t-il avec CareConnect Medical Post ?
Lors de l'enregistrement d'un contact :
Publier des documents sur Helena : Saisissez le numéro du registre national.
Pour lancer une téléconsultation : entrez le numéro de téléphone mobile et/ou l'adresse électronique.
Publier des documents sur Helena
Les ordonnances, les attestations d'incapacité et tous les documents créés sous Rapports seront automatiquement transmis à Helena pour le patient à la fin de la consultation (cliquez sur Terminer + Rapport) :
Sur son portail Helena, le patient pourra consulter ces documents presque immédiatement. Le patient recevra un e-mail lorsque de nouveaux documents seront publiés sur son compte Helena.
Si le patient n'est pas encore connu sur Helena, les documents seront quand même transmis et le patient pourra les consulter dès qu'il se connectera à Helena. Ces documents seront visibles pendant un maximum de 2 semaines.
Le patient peut se connecter en surfant sur helena.care .
Pour lancer une consultation vidéo
Dans la fenêtre de consultation, cliquez sur Lancer la consultation vidéo :
Un onglet supplémentaire est ouvert pour vous permettre de vérifier les données, toutes les données connues dans le CCMP sont également reprises ici. Cliquez sur Lancer la consultation vidéo pour envoyer l'invitation au patient (par SMS et/ou e-mail).
Exemple de SMS que le patient reçoit :
Le médecin est alors placé en vidéoconférence et attend que le patient clique sur le lien depuis son smartphone/ordinateur. Après la consultation, cliquez sur
Si le médecin souhaite compléter le CCMP pendant la consultation vidéo, il peut faire glisser l'onglet pour lancer un navigateur supplémentaire.
Afin d'offrir la possibilité de téléconsultation de manière rapide et sécurisée, Corilus a décidé d'utiliser un outil certifié hébergé dans un environnement ISO27001 avec des données cryptées.