Helena est une plate-forme pour les patients qui garantit une communication sécurisée entre le fournisseur de soins de santé et le patient. Helena est hébergée dans un environnement certifié ISO27001 avec des données cryptées. Consultez les nouvelles fonctionnalités d'Helena via https://fr-info.helena.care/nouveautes-dans-helena
Commencez par Helena en tant que médecin généraliste
Helena est intégrée dans CareConnect General Practitioner et CareConnect Specialist. En tant que prestataire de soins, il est possible de publier des documents sur le compte Helena du patient, à condition que le numéro de registre national ou le numéro BIS du patient soit connu.
Demandez un starter pack (flyers/posters) via https://info.corilus.be/fr/gp/helena-medecins-generalistes-demarrage-rapide
Pour des questions concernant la confidentialité, vous pouvez consulter https://professional.helena.care/privacy
Pour des questions concernant les conditions d'utilisation, vous pouvez consulter https://professional.helena.care/eula
Le médecin généraliste ou médecin DMG peut générer des codes d'activation via le dossier patient pour créer ou débloquer un compte (compte sous gestion propre ou compte mandataire).
Commencez avec Helena en tant que prestataire de soins
Tout prestataire de soins de santé disposant d'un numéro INAMI actif peut se connecter à https://professional.helena.care/
Pour des questions concernant la confidentialité, vous pouvez consulter https://professional.helena.care/privacy
Pour des questions concernant les conditions d'utilisation, vous pouvez consulter https://professional.helena.care/eula .
Commencez avec Helena en tant que patient
Les patients peuvent activer eux-mêmes le compte Helena via eID ou Itsme.
Questions sur la confidentialité via https://helena.care/privacy via les conditions d'utilisation sur https://helena.care/eula
Helpdesk via https://fr-info.helena.care/contactez-nous
Protection de la vie privée et traitement des données à caractère personnel
HealthConnect considère que la protection de votre vie privée et de celle de vos patients est essentielle pour garantir des soins de qualité. C'est pourquoi nous prenons toujours des mesures techniques pour vous offrir une application sécurisée avec Helena, nous prenons également les mesures nécessaires pour que vous puissiez toujours travailler dans le respect de la législation en matière de protection de la vie privée.
Pour vous tenir pleinement informés, nous rassemblons sur cette page toutes les informations pertinentes lors du traitement des données à caractère personnel :
Si votre patient indique qu'il ne souhaite pas utiliser Helena, vous pouvez également l'indiquer par patient dans Helena. De cette manière, vous pouvez toujours tenir compte de la volonté de votre patient d'utiliser ou non Helena.
Si vous utilisez Helena, votre patient recevra un courriel de Helena lui indiquant les démarches à suivre pour accéder à ces documents. Il est vivement recommandé d'informer vos patients qu'ils recevront ce courrier d'Helena. Ainsi, votre patient pourra ouvrir ce courrier en toute sécurité, sans crainte d'être victime d'un phishing ou d'une déception.
Helena a deux objectifs différents : premièrement, Helena est une extension de votre EHR/EMD existant qui vous permet de communiquer en toute sécurité et en douceur avec votre patient. D'autre part, Helena se veut également une plateforme centrale permettant à tous les patients de stocker toutes leurs données dans un endroit sûr afin qu'ils puissent y accéder à tout moment. Cette deuxième finalité est totalement distincte de l'extension à votre EHR/EMD et a pour effet que vous, en tant que prestataire de soins de santé, et HealthConnect, en tant qu'éditeur de logiciels, agissent en tant que responsables conjoints du traitement des données. Cela signifie, entre autres, que vous, en tant que prestataire de soins, êtes responsable des informations médicales que vous envoyez à Helena et que HealthConnect est responsable de la fourniture d'une plateforme sécurisée et de fonctionnalités spécifiques aux patients.
Pour plus d'informations sur les capacités, veuillez consulter le EULA et la déclaration de confidentialité.