Waarom kunnen getuigschriften niet altijd zomaar gewist worden? Waarom staat de knop Verwijderen soms wel en soms niet uitgegrijsd? Op deze vragen krijgt u een antwoord in dit artikel.
Attesten waar al een referentienummer aan gekoppeld staat zijn niet zomaar te wissen. Enkel als de factuur zelf gewist wordt kan het attest ook verwijderd worden.
1. Check het factuurnummer dat eraan gekoppeld staat (= manuele patiëntenfactuur dus geen elektronische factuur).
2. Klik erop om zeker te zijn dat er geen bedragen aan gekoppeld staan want anders worden die ook gewist.
3. Ga naar Afgewerkt - patiënt en filter op naam zoek datzelfde factuurnummer op.
4. Klik op Verwijderen.
5. Ga nu terug naar Te verwerken – filter mutualiteit en verwijder de 0 facturen.
Geef een reden van verwijderen vb. bedrag 0.