Naar de hoofdinhoud

Handleiding van CareConnect Midwife

Geschreven door Bart De Jonghe


CareConnect Midwife is de ideale aanvulling als softwarepakket voor u als vroedvrouw. Uw patiëntengegevens staan in 'The cloud'. Geen ingewikkelde configuratie of servers is nodig voor het bewaren van dossiergegevens. U werkt altijd met de meest recente versie van CareConnect Midwife. CareConnect is via de browser te raadplegen, dus ook op tablet en uw smartphone.

Inleiding

In deze handleiding wordt u stap voor stap uitgelegd hoe u van start kan gaan met CareConnect Midwife (Emergentis). Mocht u toch nog enkele vragen hebben, kan u altijd onze helpdesk contacteren op 09/325.87.60 of via het klantenportaal.

Deze software is een webapplicatie, wat wil zeggen dat deze op elk recent besturingssysteem geopend kan worden: Windows of iOS. De enige vereiste voor het openen van de webpagina is een internetverbinding. Open CareConnect Midwife bij voorkeur op Google Chrome of Firefox voor een optimaal gebruik.

Om van start te gaan met CareConnect Midwife dient u de activatiemail te bevestigen en een eigen gekozen wachtwoord in te stellen.

Na het aanmelden kan u de Profiel informatie vervolledigen.
1. Vervolledig uw Persoon details. Geef in de velden voor INSZ-nummer en RIZIV-nummer enkel cijfers in, zonder strepen of punten.
2. Laad uw eHealthcertificaat op via Certificaten. Lees in deze FAQ welke stappen u dient te volgen.
3. Ga naar Applicaties om te navigeren naar uw databases. Indien u toegang heeft tot minimum één database zal u de naam van de praktijk zien staan. Het is ook mogelijk dat u zowel voor de groepspraktijk als voor uw privépraktijk een aparte database heeft. Aan u de keuze hoe u deze opsplitsing maakt voor het beheren van uw digitale patiëntendossiers.

image.png



image.png Vlug terug navigeren naar uw profiel informatie kan gemakkelijk door onderaan op Verander paswoord te klikken en dan op Annuleren te klikken.

image.png



Wanneer u het startscherm van CareConnect Midwife voor het eerst ziet, zal de rondleiding gestart worden om u info te geven over de verschillende functies en mogelijkheden op het scherm. Deze rondleiding kan u onderaan het scherm altijd starten/stoppen.

image.png

Startpagina

De startpagina is onderverdeeld in 6 items:

  • Start contact

  • Laatste contacten

  • Agenda overzicht

  • Aankondigingen

  • Menu opties

  • Help

image.png

Start contact

U kan in dit veld de naam van de persoon opzoeken en zo snel een contact starten.
Wanneer u de naam invult, verschijnen er een aantal mogelijkheden die met uw zoekactie overeenkomen.

image.png

Laatste contacten/consultaties

De 5 laatste contacten zullen altijd worden weergegeven op de startpagina. Elke contactlijn bevat de naam, de datum en het type van het laatste gestart contact.

image.png



Wanneer u klikt op een contact, zal u de mogelijkheid krijgen om een nieuw contact te registreren of een openstaand contact verder te zetten.
Indien een contact nog niet afgerond werd, wordt dit in een melding bovenaan weergegeven. Klik het bestaand contact aan in deze melding om het contact verder af te werken.

image.png

Agenda overzicht

De eerstvolgende afspraken zullen worden weergegeven in het overzicht. De datum, het onderwerp en het begin – en einduur worden weergegeven. Als u klikt op het agenda icoon, komt u in de agenda terecht.

image.png



Het agenda overzicht wordt geopend bij het aanklikken van de afspraak waarbij de afspraaktypes in blokken weergegeven kunnen worden.

Een vak in de agenda kan aangeklikt worden op een bepaalde dag in de week om een afspraakblok in te vullen. De gegevens dienen dan bovenaan aangevuld te worden. Hierbij moet minimum een type afspraak gekozen worden en een onderwerp van de afspraak. Standaard zijn afspraakblokken telkens 30 minuten maar deze duurtijd kan aangepast worden.

image.png

Aankondigingen

Een gebruiker kan een aankondiging toevoegen met een vervaldatum. Deze aankondigingen kunnen door uzelf geschreven zijn of door een overkoepelende organisatie.
Wanneer u klikt op een aankondiging krijgt u een detail van de aankondiging te zien.

image.png

Menu opties

Het hoofdmenu bestaat uit verschillende onderdelen, deze bevatten elk hun eigen navigatiebalk, elk met context gebonden links.

image.png



De menu tabs verschijnen automatisch als u in een bepaald onderdeel zit.
Het is mogelijk om via deze weg terug naar de hoofdnavigatiebalk te gaan, simpelweg door op het huisje te klikken.
Hoe verder u navigeert in CareConnect Midwife, hoe meer tabs er zullen verschijnen, bijvoorbeeld wanneer men in een parameter dossier zit zal men volgende tabs zien:
Home < Dossier persoon < Zwangerschapsdossier < Zwangerschap: Algemeen.

tabsccm.gif



Wanneer de tab actief is, zal deze blauw kleuren.
I. Enkele rij
Wanneer een hoofdmenu item maar 1 niveau heeft met onderdelen, dan zal een enkele rij verschijnen.
II. Meerdere rijen
Wanneer een hoofdmenu item meerdere niveaus heeft met onderdelen, dan zal je volgend scherm zien.
Als u een onderdeel aanklikt, krijgt u de navigatiebalk van het onderdeel te zien.

image.png

Help

Onderaan de pagina kan u bij Acties een knop Help vinden.

image.png



Als u deze knop aanklikt, krijgt u meer informatie over onze helpdesk, waar u steeds terecht kan met uw vragen.

Het kan zijn dat een helpdeskmedewerker u vraagt om toegang te krijgen tot uw computer. Hiervoor maken we gebruik van Splashtop. Meer info? Klik hier . U kan klikken op helpdesk assistentie om dit te installeren.

Ga terug naar het overzicht van de content in deze handleiding.

Personen

Alle personen, zowel patiënten als zorgverleners, moeten eenmalig worden ingegeven in het programma. Later kunnen we per zwangerschap een verloskundig dossier koppelen aan het patiëntendossier.
Om een persoon manueel toe te voegen, klikt u op Toevoegen.

U heeft dus als zorgverlener ook een dossier/fiche in CareConnect Midwife. U kan die openen door links onderaan op uw mailadres te klikken.

De informatie wordt opgedeeld in de velden: Basis informatie, land & taal, communicatiekanalen, adres en zorgverlener. Dit laatste veld is enkel van toepassing voor u en uw collega zorgverleners binnen de praktijk om uw RIZIV-nummer te specifiëren. Geef als zorgverlener ook aan of u geconventioneerd bent en geaccrediteerd bent.

Voor het ophalen van de verzekerbaarheidsgegevens is het van belang het rijksregisternummer van de patiënt in te geven. Geef dus niet manueel de mutualiteit in, gezien deze info automatisch dient gegenereerd te worden. Bekijk hier waar u de verzekerbaarheidsgegevens nog binnen CareConnect Midwife kan raadplegen.

image.png



Via het overzicht kan een patiënt opgezocht worden.

image.png



Eens een patiënt toegevoegd werd, zal het detailscherm verschijnen. Meerdere opties zijn bovenaan in het menu zichtbaar.

  • Detail: Persoon fiche en verbanden bekijken & de mogelijkheid om de verzekerbaarheid te checken.

  • Bewerken: De persoon fiche bewerken.

  • Verwijderen: De patiënt verwijderen.

  • Waarschuwingen: Een type waarschuwing aanmaken vb. omtrent gezondheid en omschrijven via vrije tekst. Deze tekst wordt op verschillende schermen duidelijk zichtbaar getoond zodat u rekening kan houden met deze waarschuwingen.

  • Contact info: Overzicht van de openstaande en geregistreerde contacten.

  • Dossier openen: Een nieuw contact starten op een bepaalde datum.

  • Verbanden: Een nieuwe relatie met een bepaald persoon of organisatie registreren.


image.png

Dossier

Open een dossier via de knop Dossier openen. De waarschuwingen worden weergegeven. Specifieer het tijdstip.

Het contacttype en locatie kan voor de tarificatie nog nadien aangepast worden. Aan een aantal van deze types is namelijk een nomenclatuurcode gekoppeld die automatisch verschijnt.

image.png

Overzicht & GPA

Bij het openen van een contact, wordt de hoofdnavigatiebalk aangepast met de onderdelen van het dossier van de persoon.

U merkt dat het tabblad van het dossier de naam van de persoon bevat, aangevuld met extra informatie.
Elke persoon heeft een dossier in CareConnect Midwife. In het persoonsdossier kan u de parameters invullen. De parameterschermen zullen kunnen worden geopend als er een verloskundig dossier aangemaakt is voor de persoon.

U kan vanuit het dossier van de persoon ook de persoonsgegevens wijzigen. Hiervoor klikt u op de knop Bewerk persoonsgegevens.
U komt dan in het scherm terecht waar u de gegevens zoals INSZ-nummer, naam etc. kan aanpassen.

image.png



Het overzicht van een persoon fiche geeft u een snelle kijk op het dossier van de persoon.
In het persoonsscherm krijgt u volgende zaken te zien:

  • Allerhande notities betreffende de patiënt (niet-medische data)

  • Het detailoverzicht van de persoon

  • Gravida - Para - Abortus en bloedgroep.

  • De verloskundige dossiers die zijn aangemaakt.

  • Huidige contactinfo, zoals datum, contacttype, .. dit kunt u ook bewerken.

  • Een overzicht van de laatste contacten.

  • De verbanden (relaties) van de patiënt.

image.png

Brieven en bestanden

Klik op de knop Importeer brief om een brief toe te voegen. De brief of brieven die geselecteerd zijn, worden weergegeven. U kan hier nog een aantal extra velden invullen zoals verzender en ontvanger, type brief etc. Bij het aanmaken of uploaden van een brief dient altijd gespecifieerd te worden voor welke zwangerschap de brief van toepassing is.

image.png



Wanneer het tabblad Brieven geopend wordt, verschijnen de opties bovenaan in het scherm. Via het overzicht kunnen de reeds opgemaakte brieven beheerd worden.

image.png



Om de brieven te importeren in het dossier, klikt u op de knop Importeer brief of u kan een brief zelf aanmaken. De weergave van een sjabloon kan gemaakt worden met automatisch invulbare tekst afkomstig uit het dossier.
De brieven kunnen eventueel geannuleerd worden om niet in het dossier terecht te komen. De geïmporteerde brieven zijn nu terug te vinden in het overzicht.

image.png



Bestanden/brieven kunnen gedeeld, persoonlijk of systeembestanden zijn.

image.png



Naast de brieven is er ook een bestandbeheer gekoppeld aan het dossier van de patiënt. Deze kan geopend worden via Opties < Bestand beheer.

image.png



Bent u de weg even kwijt binnen CareConnect Midwife? Geen nood, u kan altijd terugkeren naar de weergave van het overzicht binnen een dossier bijvoorbeeld door op de naam van de moeder te klikken en daarna op Overzicht.

image.png



Wenst u over te gaan naar een ander dossier, dan kan u ook gemakkelijk terugkeren naar het beginscherm door op het huisicoon te klikken en daarna op Overzicht. Zo komt u terug op het startscherm terecht. Opgelet voor de tarificatie is het wel belangrijk de contacten af te ronden (via opties als het dossier geopend staat) om zo voldoende vakken te hebben om getuigschriften voor aan te maken. Heeft u nadien nog contacten te kort, is dit geen probleem. Er kunnen altijd bijkomende contacten in functie van de tarificatie aangemaakt worden vanuit de tarificatiemodule. Maar daarover later meer.

image.png

Nieuw verloskundig dossier

Voor elke zwangerschap van de persoon moet u een verloskundig dossier starten. Het is in dit dossier dat u de parameters over de zwangerschap zal kunnen invullen.

Let op: Als het gaat om een meerling, moet u maar één verloskundig dossier aanmaken. Dit wil zeggen dat er per zwangerschap of postpartum slechts 1 actief verloskundig dossier moet worden aangemaakt.

image.pngMinimum één actief (groen) dossier is noodzakelijk voor een correcte registratie en in functie van de tarificatie.

image.png



Later kan u bij de opties van het dossier het aantal baby’s registreren. Dat kan via het potloodicoon eens een verloskundig dossier gestart werd. Zo is het dus ook mogelijk om vorige zwangerschappen bijvoorbeeld te registreren die dan uiteraard passief dienen gezet te worden.

image.png



U heeft de mogelijkheid uit 3 verschillende verloskundige dossiers:

image.png



Afhankelijk van de reden van contact kan u één van deze drie selecteren en aanmaken.

Bij het selecteren van een verloskundig dossier, krijgt u een scherm te zien met enkele parameters die u kan invullen. De bedoeling is dat tijdens het intakegesprek, deze gegevens worden ingevuld.
De datum en tijdstip van de waardemeting worden automatisch ingevuld, maar kan u nog aanpassen door te klikken op de datum.

De gegevens die tijdens de intake worden ingebracht, kunnen later nog worden aangevuld. U kan dit doen in het verloskundig dossier, onder:

  • Zwangerschap: Moeder of Baby

  • Postpartum: Moeder en Baby

Intake (zwangerschap)

image.png

Intake (Nazorg)

image.png

Verloskundige anamnese

image.png



Van zodra u op de knop Opslaan klikt, wordt het verloskundig dossier aangemaakt en is dit terug te vinden in het overzicht bij dossier.

Ga terug naar het overzicht van de content in deze handleiding.

Verloskundig dossier

Het verloskundig dossier is terug te vinden in het overzicht van het dossier van de persoon.
De vooropgestelde geboortedatum wordt ingevuld, en het aantal weken en dagen zwangerschap wordt berekend.
Het dossier kan worden geopend door te klikken op het mapicoon aan de rechterkant.

image.png



Vanuit het scherm van het verloskundig dossier dat zal worden geopend heeft u heel wat mogelijkheden om parameters in te vullen.
Als u het verloskundig dossier opent, zal u eerst een overzichtsscherm zien met parameters die al zijn ingevuld, van vorige contacten.
Door gebruik te maken van de hoofdnavigatiebalk kan u de verschillende schermen oproepen en nieuwe waarden ingeven.

  • Nieuwe waarden = linkerzijde

  • Vorige waarden overnemen = rechterzijde

image.png

Deze schermen zullen niet afzonderlijk besproken worden in de handleiding. U kan zelf op zoek gaan naar de schermen die van toepassing zijn voor u.
Door gebruik te maken van lijsten in de hoofdnavigatiebalk is het u eenvoudig gemaakt alle schermen terug te vinden.

image.png



Via Overzicht kan u per onderdeel een synthese overzicht verkrijgen waarbij per contactmoment de gegevens naast elkaar worden weergegeven.

image.png

Parameterschermen

Eens u het verloskundig dossier heeft geopend, kan u verschillende parameterschermen oproepen. In deze schermen kan u metingen en/of waarden inbrengen die u tijdens het contact (of consultatie) heeft uitgevoerd.

Voorbeeld: Zwangerschap: Moeder

In dit voorbeeld ziet u het parameterscherm Zwangerschap: Moeder.

1. Tijdstip van waardemeting. Standaard zal datum en uur van de contactregistratie worden gekozen.
U kan ook zelf de tijd van registratie aanpassen.
2. In de linker kolom vult u de waarden in van het huidige contact.
3. Door gebruik te maken van de pijl kan u de waarde van het laatste contact overnemen in het huidige contact.
4. De rechter kolom bevat de meest recente waarde.
5. Van elke parameter kan u een overzicht opvragen met de waarden in detail.

image.png



6. De auteur van voorgaande registraties wordt weergegeven (vroedvrouw).

image.png



Om de ingegeven waarden te registreren, klikt u op Opslaan.
U krijgt dan een detail te zien van de waarden die u heeft ingevuld.

image.png



Journaalweergave:

image.png



Opmerkingen:
Een belangrijke aanvulling is informatie die volgens u noodzakelijk is voor het dossier, maar die niet terug te vinden is in de parameters. Deze informatie verschijnt ook op de synthese schermen.
Een randopmerking is louter informatief.

Detailweergave

Bij het selecteren van een parameterscherm, kan u een detail opvragen van het meest recente contact.
U gebruikt hiervoor de knop Detail in de navigatiebalk.

Van hieruit kan u terugkeren naar het parameterscherm door te klikken op Bewerk.

image.png

Journaal

Het journaal biedt u een overzicht van de vorige consultaties. De meest recente zal aan de linkerkant van het scherm staan.
De verschillende consultaties worden naast elkaar weergegeven zoals u op onderstaand voorbeeld kan zien.
U heeft de mogelijkheid om de weergave aan te passen per dag, uur of minuut.
Het kan gebeuren dat een overzicht per uur of minuut (op eenzelfde dag) handiger is, vandaar de mogelijkheid.

Via Overzicht < Journaal per scherm kan ook een aangepaste weergave geopend worden:

image.png

Opties

Het onderdeel opties kan zowel vanuit het verloskundig dossier, als vanuit het dossier van de persoon worden gebruikt.

image.png



U kan deze opties terugvinden.

Contact afronden

Het contact waar u mee bezig bent, waar u m.a.w de verschillende waarden heeft ingevuld, moet u afronden.
Als u kiest om het contact af te ronden, komt u in het detailoverzicht van de persoon, meer bepaald bij contact informatie, terecht.

image.png

Openstaande contacten

De openstaande contacten zijn de contacten die nog niet zijn afgerond. De contacten moeten worden afgerond om een getuigschrift te kunnen maken voor de persoon.

U kan meerdere openstaande contacten aanvinken en deze gaan afronden.
U zal opmerken dat alle informatie al wordt ingevuld door CareConnect Midwife. Op basis van het contacttype zal een nomenclatuurnummer gekozen worden. Mocht u toch een andere code willen tariferen, kan u deze aan de rechterzijde nog aanpassen.

Door te klikken op Tarifieer, zullen de contacten worden afgerond en zal er een getuigschrift klaargezet worden in de tarificatiemodule.

image.png



Het nomenclatuurnummer zal pas geregistreerd worden als dit in een blauw veld weergegeven wordt. Het is ook zo mogelijk om meerdere nomenclatuurcodes of memocodes toe te voegen. U kan altijd via het vraagteken de noodzakelijke nomenclatuurcodes opzoeken.

Het is ook mogelijk de pseudocode 792433 voor een teleconsultatie aan te rekenen. Lees hier meer.

image.png



Vul in en klik op zoek. Klik op de nomenclatuurcode om die toe te voegen.

image.png



Dezelfde werking voor de memocodes (prestaties voor rekening van de patiënt. Deze memocodes dient u wel eerst aan te maken in de tarificatiemodule. Bekijk in dit artikel hoe u een memocode kan aanmaken.

image.png

Tariferen

Klik na het tariferen op het huisicoon < Tarification want nu zal het getuigschrift terug te vinden zijn onder Te verwerken in de tarificatiemodule. Dit getuigschrift kan nu nog aangevuld en bewerkt worden gezien dit nog een sessie [S] bevat.

image.png

Onder Te verwerken krijgt u een overzicht van de te versturen tarificaties en dit per mutualiteit. CareConnect zal automatisch 1x/week factureren naar de mutualiteiten indien deze optie geactiveerd staat in de tarificatie instellingen. Deze instelling is te vinden via het tandwiel < Zorgverlener instellingen < eFact. Klik Automatisch factureren aan of uit.

image.png



U kan de facturatie zelf uitvoeren (max. 1x/dag) door op de knop factureren te klikken, indien gewenst. Daarna zal de facturatie automatisch 7 dagen later doorgaan indien dit ingesteld werd. Deze optie is eerder afgeraden gezien nazicht van belang is bijvoorbeeld het meesturen van de gegevens van een nieuw voorschrift.

U kan filteren op:

  • Periode

  • Betaler: patiënt, mutualiteit of andere

Referenties bestaan uit:

  • [S] voor sessie indien er nog geen koppeling is met een factuur [F]

  • [A] voor attest indien er wel al een koppeling is met een factuur en dus een referentienummer bekend is.

Gemakkelijk terugkeren naar het contact overzicht? Ga naar het dossier en klik op Contact info.

image.png

Afgesloten contacten

Hieronder zijn de contacten te vinden die al zijn afgerond.
U kan meer info opvragen door op het icoon te klikken aan het einde van iedere regel.

image.png

Tarificatie informatie

Hier vindt u de informatie afkomstig van de tarificatiemodule. U kan de nomenclatuurnummers terugvinden die zijn aangerekend, alsook het attestnummer.

image.png

Journaal van het contact

Het journaal biedt de mogelijkheid om alle waarden die tijdens het contact zijn ingegeven, weer te geven.

image.png

Afspraken

Maak rechtstreeks vanuit de contactregistratie een nieuwe afspraak aan voor de persoon.

U maakt gebruik van de knop Open agenda om de agenda te raadplegen en te kijken wanneer een volgende afspraak kan doorgaan. Vanuit de agenda kan u terugkeren naar het dossier van de persoon.
Afspraken die al zijn gemaakt, worden onderaan weergegeven. Door te klikken op Creëer, voegt u de afspraak toe aan de agenda.

image.png

Dossier

In dit scherm kan u een aantal opties over het dossier terugvinden:

1. Als het vakje naast actief aangevinkt is, wil dit zeggen dat het verloskundig dossier nog van toepassing is. Als de zwangerschap volledig achter de rug is, of in geval van een miskraam of abortus, kan u het verloskundig dossier als antecedent plaatsen door het vakje uit te vinken. Het verloskundig dossier krijgt dan de status 'antecedent' in het persoonsoverzicht.

2. Een overzicht van het aantal kinderen tijdens de zwangerschap (al dan niet actief).

3. Als het gaat om een meerling, kan u hier het aantal kinderen verhogen.

Opgelet: Eens u een meerling heeft ingegeven, kan u geen baby meer verwijderen. U kan deze wel inactief plaatsen.

image.png

Bestand beheer

Hier kan u de bestanden raadplegen die u heeft toegevoegd in CareConnect Midwife. In de linkerkolom vindt u de verschillende mappen terug waaraan documenten kunnen gekoppeld worden. Dit kunnen gedeelde bestanden zijn, voor iedereen in de praktijk, dit kunnen ook persoonlijke bestanden zijn, die enkel voor u zichtbaar zijn.
Het is ook mogelijk om aan een bepaalde zwangerschap, kind een bepaald bestand toe te voegen.

image.png

Ga terug naar het overzicht van de content in deze handleiding.

Rapportering

De rapportering geeft u twee mogelijkheden. U kan enerzijds lijsten afdrukken, anderzijds kan u statistieken raadplegen.

image.png

Rapport

Onder rapportering kan u kiezen voor rapport. U krijgt hier de mogelijkheid om lijsten af te drukken van uw gegevens in CareConnect Midwife.

image.png

U kan per lijst klikken op de knop Print. U geeft begin – en einddatum of een zoekterm op. De lijst zal verschijnen zodra u bevestigt. Deze lijst kan worden afgedrukt of opgeslagen als PDF.

image.png

Statistieken

Aan elk contact, wordt een type toegekend. Hiervan kunnen er statistieken worden genomen. Na het klikken op de knop Open, krijgt u de vraag welke periode u wil afbeelden.
Hierna worden de statistieken weergegeven in tabelvorm en met verschillende grafieken. Deze kunnen ook worden afgedrukt.

Als u het overzicht oproept, krijgt u de vraag voor welke periode u dit wil doen.
U zal een overzicht krijgen van de bevallingsverantwoordelijken, alsook een grafiek. Deze informatie kan worden afgedrukt.

image.png

Klik op de titel van de dag, maand of jaar om verder terug te gaan in de tijd voor een gemakkelijke selectie:

image.png

Voorbeeld van overzicht:

image.png

Ga terug naar het overzicht van de content in deze handleiding.

Tarificatie

Zowel papieren facturatie met behulp van een matrixprinter, als eFact (elektronische facturatie) is mogelijk via CareConnect Midwife. Uiteraard is het aangeraden de instellingen voor eFact toe te passen gezien dit één van de voorwaarden is voor het behalen van de telematicapremie als vroedvrouw. Bekijk hier de drempels die volgens het RIZIV behaald dienen te worden om de premie te ontvangen.

Om gebruik te maken van de eFact functie dient uw eHealthcertificaat ingeladen te zijn en dient u ook gebruik te maken van de verzekerbaarheidscontrole binnen CareConnect Midwife.

Uw RIZIV-nummer dient ook op drie verschillende plaatsen correct ingevuld te staan, waaronder in uw eigen dossier als zorgverlener (te bekomen door onderaan op uw mailadres te klikken).

eFact?
= Derdebetalersregeling. De patiënt betaalt enkel het remgeld en de supplementen. De mutualiteit stort het bedrag van de terugbetaling op de rekening van de zorgverlener.

Bekijk in dit artikel hoe u eFact kan activeren en welke stappen u dient te ondernemen om elektronisch te factureren voor uw patiënten. In deze handleiding wordt eerder de nadruk gelegd op specifieke info omtrent de verschillende tabbladen en functionaliteiten.

Naast het uitvoeren en versturen van de elektronische facturatie voor rekening van de mutualiteiten is het ook mogelijk en interessant patiëntenfacturen op te maken gezien deze een overzicht bieden van de aangerekende nomenclatuurnummers en tegelijkertijd zo administratieve en andere kosten voor rekening van de patiënt aangerekend kunnen worden. Bekijk dit artikel voor meer informatie.

Te verwerken

Onder Te verwerken krijgt u een overzicht van de te versturen tarificaties en dit per mutualiteit.

U kan de facturatie zelf uitvoeren (max. 1x/dag) door op de knop factureren te klikken.
U kan filteren op periode en op betaler: patiënt, mutualiteit of andere

Referenties bestaan uit:

[S] voor sessie indien er nog geen koppeling is met een factuur [F]
[A] voor attest indien er wel al een koppeling is met een factuur en dus een referentienummer bekend is.

Attesten keren soms eens terug zodat de mutualiteit deze opnieuw kan verwerken. Dit is de reden dat attesten [A] dus ook onder het Te verwerken luik zichtbaar kunnen zijn. Deze zijn dan moeilijk te bewerken gezien ze al gekoppeld zijn met een factuur [F].

image.png

Te ontvangen

Attesten die aangemaakt werden worden gekoppeld aan een factuur. Bij papieren facturatie kunnen de getuigschriften en overzichten vanuit deze pagina geprint worden.
Maakt u gebruik van eFact, dan zal in dit overzicht zichtbaar zijn dat de mutualiteit al dan niet nog bezig is met de verwerking van de factuur.

1. Klik op het pijltje om te zien welke patiënten gekoppeld staan aan deze factuur.
2. Ga naar de factuur details om een volledig overzicht te krijgen.

image.png

Overzicht van de betalingen

image.png

Registraties kunnen altijd hier nadien aangepast worden. Wenst u een bepaald bedrag op een andere manier te registreren? Dan kan u dat bedrag even negatief zetten vb. -5,00 om nadien alsnog te registreren.

In volgorde:

  • Cash

  • Bancontact

  • Overschrijving

  • Regularisatie (kwijtschelding van de betaling)

image.png

Overzicht van de elektronische factuur

1. Aangerekende attesten met referentienummers.
2. Indien verwerkt zal extra informatie verschijnen omtrent het geaccepteerde en betaalde bedrag die de mutualiteit zal uitbetalen.
3. Finaliseren kan indien de factuur uitbetaald werd, maar nog niet uit Te ontvangen verdwenen is en dus onder afgewerkt mag komen.
4. Zendingsnummer van de factuur: Bij vragen naar de mutualiteit is het aangeraden dit nummer mee te geven.

image.png

2. Indien verwerkt zal extra informatie verschijnen omtrent het geaccepteerde en betaalde bedrag die de mutualiteit zal uitbetalen.
5. Via de knop bestaande uit 3 punten kan de connectie met de mutualiteit bekeken worden.

image.png

6. Verschijnt dit icoon, dan is het raadzaam de factuur eens opnieuw te versturen. De mutualiteit heeft de factuur niet kunnen verwerken of er is iets foutgelopen. Opgelet: indien u toch een storting kreeg van deze mutualiteit kan u alsnog de factuur als afgewerkt registreren via de finaliseer knop.

image.png

Klik een patiënt die in het blauw wordt weergegeven aan of zoek de patiënt op via de zoekbalk. U komt in het overzicht terecht en kan de aangemaakte getuigschriften voor deze patiënt bekijken.

image.png

Achtergrondtaken

Wanneer elektronische facturen of papieren facturen gegenereerd worden, is dit zichtbaar in de achtergrondtaken. Klik nogmaals opnieuw op dit icoon om de pagina te refreshen tot de status Afgewerkt verschijnt. Deze actie is uiteraard niet nodig om de facturen te genereren of te versturen, maar zo heeft u wel een zicht wanneer de actie klaar is indien u CareConnect Midwife wenst af te sluiten.

image.png

Papieren facturatie

Getuigschriften en facturen op papier kunnen afgedrukt worden als deze gegenereerd werden. De afgewerkte facturen zullen onder Te ontvangen verschijnen waarbij u deze één voor één of gezamenlijk kan afdrukken via de knoppen onderaan het scherm.
Een pdf-view zal openen. Krijgt u deze niet zichtbaar, dan wordt aangeraden CareConnect Midwife in een andere browser te openen en dezelfde acties uit te voeren. Het voordeel is dat het genereren van deze pdf's oneindig veel keer kan toegepast worden.

image.png

Geweigerd en afgewerkt

Indien de mutualiteit prestaties, die elektronisch zijn doorgestuurd, weigeren, worden deze hier weergegeven. U kan het detail scherm openen om de reden van weigering na te kijken.

Raadpleeg dit artikel om meer te weten over hoe u geweigerde getuigschriften opnieuw kan aanmaken en versturen.

Het is ook mogelijk een overzicht te bekomen van de afgewerkte en betaalde prestaties/ontvangsten. Lees in dit artikel hoe u het rapport kan bekomen.

Ga terug naar het overzicht van de content in deze handleiding.

Patiëntenfacturen

Naast het factureren van prestaties aan de mutualiteiten, kan u ook patiëntenfacturen aanmaken om niet alleen een overzicht te verkrijgen die u aan de patiënt kan meegeven van de nomenclatuurcodes, maar ook voor het aanrekenen van dossierkosten, administratieve kosten, kilometervergoedingen, remgeld etc.

Bekijk in dit artikel hoe u op twee verschillende manieren een patiëntenfactuur kan aanmaken.

Patiëntenfacturen kan u ook personaliseren. Bekijk hier de configuratie. Ook herinneringsbrieven kunnen opgesteld worden via de tarificatiemodule. Bekijk hier alle info.

Was dit een antwoord op uw vraag?