Passer au contenu principal

MyOrganizer : Comment bloquer un utilisateur ?

🔗 Source article (Salesforce): Click here


Il existe actuellement deux façons de bloquer un utilisateur :

Recherche de l'utilisateur à partir des contacts

- Dans le menu de gauche, cliquez sur 'Contacts'.
- Recherchez le contact que vous voulez bloquer.
- Cliquez sur le contact et via le menu à gauche, cliquez sur Utilisateur > Paramètres du compte.
- Définissez l'option 'Bloquer pour les rendez-vous my organizer' sur 'Yes'.
- Cliquez sur Sauvegarder.

Après cela, il ne sera plus possible de prendre un rendez-vous pour ce patient. Un message s'affichera à l'écran.

[ IMAGE: 01_2.png ]


[ IMAGE: blockuser.gif ]



[ IMAGE: rtaImage (1).jfif ]

Exemple de notification sur l'écran de rendez-vous lorsqu'un utilisateur bloqué sera sélectionné :

[ IMAGE: notification_block_01.png ]



Sélection de l'utilisateur via un rendez-vous

- Dans l'aperçu du rendez-vous, cliquez sur le nom du patient.
- Cliquez sur le nom du patient dans l'aperçu en haut.
- Cliquez ensuite sur l'icône du stylo dans le coin supérieur droit.
- Allez dans le menu 'Utilisateur' et indiquez 'Yes' dans l'option 'Bloquer pour les rendez-vous my organizer'.

[ IMAGE: 02_1.png ]

[ IMAGE: 03_1.png ]

[ IMAGE: 04_1.png ]


[ IMAGE: profil.gif ]



[ IMAGE: Exclamation.png ]


Cet utilisateur peut encore être en mesure de réserver en ligne. En effet, nous utilisons l'adresse électronique et le prénom. Si cela ne correspond pas à l'utilisateur enregistré, un nouvel utilisateur sera créé automatiquement.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?