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Pour permettre aux patients d'annuler eux-mêmes les rendez-vous, définissez l'option sur oui.
Vous trouverez cette option sous Paramètres > Agenda > Configuration.
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Via cet écran, vous verrez une option "activer le lien d'annulation". Cette option doit être définie sur Oui pour permettre aux patients d'annuler. Le patient reçoit un email avec un lien d'annulation pour confirmer son rendez-vous.
Lorsque cette option est définie sur Oui, vous pouvez ajuster le champ à côté de "jusqu'à xx heures avant le rendez-vous". Ici, vous pouvez déterminer le nombre d'heures avant le rendez-vous, au cours desquelles le patient n'est plus autorisé à annuler.
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