Naar de hoofdinhoud

Hoe schakel ik telefonische oproepen door naar het secretariaat van Ringphone

Leer hoe u oproepen doorschakelt op een vast toestel of gsm. Deze handleiding toont hoe u doorschakeling activeert, uitschakelt of heractiveert voor Telenet, Proximus en mobiele toestellen.


1. Vast toestel doorschakelen
​
2. GSM toestel doorschakelen
​

1. Vast toestel doorschakelen

Telenet:
​
-Aanzetten?
​
Bel *21 (je hoort de kiestoon) > vorm het telefoonnummer waarnaar je wil doorschakelen.
​
- Hoor je een bevestigingstoon (korte kiestonen na mekaar)? Dat betekent dat het gelukt is! Oproepdoorschakeling staat aan.
​
- Hoor je een overbelastingstoon? Waarschijnlijk ging er iets mis. Probeer het nog eens,
​
​-Uitzetten?
​
Bel #21
​
- Bevestigingstoon (korte kiestonen na mekaar)? Dat betekent dat het gelukt! Oproepdoorschakeling staat uit.
​
- Overbelastingstoon? Waarschijnlijk ging er iets mis. Probeer het nog eens.
​

image.png Zorg ervoor dat je toestel in toon (DTMF) staat, anders werken de toetsen * en # niet. Meer info vind je in de handleiding van je toestel.
​
​Proximus:
​

image.png Om oproepen door te schakelen moet je eerst (éénmalig) de betalende optie oproepdoorschakeling activeren: https://www.proximus.be/nl/id_cr_payingos
​
- Activeren: typ *21*telefoonnummer# op je telefoontoestel. In de plaats van telefoonnummer vul je het nummer in waarnaar je oproepen wilt doorschakelen. Let op: vervang telefoonnummer niet door je eigen nummer!
​
- Deactiveren: typ #21# op je telefoontoestel.
​
- Heractiveren: typ *21# op je telefoontoestel om de doorschakeling naar het laatst gebruikte nummer te heractiveren.
​

2. GSM doorschakelen

Alle oproepen doorschakelen:
​
- Aanzetten?

Bel **21*doorschakelnummer# In de plaats van doorschakelnummer vul je het nummer in waarnaar je oproepen wilt doorschakelen. Let op: vervang het telefoonnummer niet door je eigen nummer!
​
- Uitzetten?

Bel ##21#
​

- Heractiveren:


Typ **21# en druk op de beltoets om de doorschakeling naar het laatst gebruikte nummer te heractiveren.
​

image.png Goed om te weten: wil je checken of de oproepdoorschakeling nog aanstaat? Bel *#21#

Was dit een antwoord op uw vraag?