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Vous faites l'objet d'un refus total ou partiel pour les codes d'erreur 500118 ou 500120 ?
Consultez cet article afin de comprendre ce qu'ils signifient et les actions à entreprendre.
Refus de facturation pour code erreur 500118 et 500120
En règle générale, la mutualité refuse la journée complète du patient c'est-à-dire que même les interventions n'ayant pas de raison d'être refusées le sont.
Ce sont ces interventions qui feront l'objet des codes d'erreur 500118 ou 500120 même si elles ne sont pas à l'origine du problème.
Ces deux codes d'erreur seront toujours liés à un autre code erreur portant sur une autre prestation effectuée à la même date et posant problème.
C'est donc cette pestation-là qui devra être corrigée en fonction du code erreur dont elle fait l'objet.
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Comment corriger sur CareConnect Nurse Desktop ?
Veuillez, dans un premier temps, corriger les interventions rejetées avec le code erreur autre que les codes 500118 et 500120.
Nous vous conseillons de suivre les étapes appropriées en fonction du code erreur reçu.
Après avoir effectué les corrections, il vous sera possible de refacturer toutes les interventions du patient.