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Depuis CareConnect Pharmacist, il est possible de demander les prescriptions au médecin, soit de manière électronique, soit version papier. En cas de demandes électroniques, celles-ci sont envoyées de manière sécurisée via Helena Pro. Une fois que le médecin a renvoyé les prescriptions signées, vous les retrouvez dans le module MRS Recip-e. Vous avez alors la possibilité de régulariser automatiquement les prescriptions reçues.
1. Activation de Helena pro
Pour demander des prescriptions de manière électronique auprès du médecin, Helena Pro Inbox doit être activé.
Si ce n'est pas le cas, consultez le manuel Comment activer Helena Pro Inbox?
Allez dans Listes – Impression des ordonnances
Vous avez le choix entre 3 types d'impressions pour demander les ordonnances sur base: des avances, des schémas d'administration ou des schémas de médication.
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Pour chaque type, il existe différents critères pour créer les prescriptions:
Période:
Sur base des avances: La date de début et de fin de la période pendant laquelle les avances ont été créées.
Sur base des schémas d'administration et des schémas de médication: Encodez la date pour définir une période allant d'aujourd'hui à.....
Paramètres Impression:
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Filtre article: les spécialités TUH ou tous les articles
Filtre Multidose: Multidose, Non Multidose ou Pas de filtre
Date de prescription: Par défaut, cela est réglé sur Pas de date sur la prescription. Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir d'indiquer une date spécifique sur l'ordonnance.
Mode d'envoi des prescriptions: Impression, envoi électronique et/ou export. Par défaut, l'impression et l'envoi électronique sont cochés.
Déjà imprimées/Envoyées: Si les prescriptions ont déjà été imprimées/envoyées, il est possible de les recharger en cochant cette case.
Imprimer plusieurs articles par prescription: Cela est coché par défaut, mais ne s'applique pas à l'envoi électronique.
Trier
Prescripteur/Département
Département/Prescripteur
Institution: vous pouvez entrer le nom de l'adresse de facturation et éventuellement le département.
Patient: Si vous souhaitez charger les prescriptions d'un seul patient.
Prescripteur: Sélectionner les patients dont le médecin de famille ou le dernier prescripteur. Le médecin est mentionné dans le dossier du patient sous l'onglet Famille/Prescripteur.
Article: la recherche peut être effectuée sur la dénomination, le CNK ou un code scanné.
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Dans la signalétique du prescripteur sous l'onglet Identification, il est possible de spécifier le type de transmission. Vous avez le choix entre l'impression des prescriptions, la demande électronique via Helena Pro ou l'export des prescriptions vers une plateforme externe.
En cochant 'Demande de prescriptions électroniques', l'option 'Retour des prescriptions électroniques' est automatiquement activée.
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Par défaut, la période, les paramètres d'impression et Trier sont cochés. Vous devez encore sélectionner une institution, un patient et/ou un prescripteur. Ensuite, vous cliquez sur Appliquer.
Si vous cliquez sur Appliquer sans sélectionner une institution, un patient ou un prescripteur, le message suivant s'affichera :
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Après avoir cliqué sur Appliquer, la fenêtre suivante s'ouvre:
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Dans cette fenêtre, toutes les prescriptions sont cochées par défaut.
Vous voyez, par ligne, l'institution et le département (si applicable), le prescripteur, le patient, la quantité, l'article, la date de la prescription (si indiquée dans les paramètres) et si la prescription doit être demandée ou non en tant que recip-e.
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Impression/Envoi ordonnances A4:
Si l'option recip-e est cochée, les avances sont envoyées électroniquement via Helena Pro.
Les prescriptions sont imprimées par deux sur une feuille A4.
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Impression/Envoi formulaire:
Si l'option recip-e est cochée, les avances sont envoyées électroniquement via Helena Pro.
L'ordonnance peut être imprimée sur papier au format d'une ordonnance standard.
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Imprimer liste A4: Impression d'un récapitulatif des articles pour lesquels une prescription est due.
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Lorsque les prescriptions sont imprimées, la question suivante s'affiche:
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Il y a deux options de réponse :
Si les prescriptions ont été correctement imprimées, vous répondez Oui. Les prescriptions disparaissent de la liste des prescriptions à imprimer/envoyer.
Si les prescriptions n'ont pas été correctement imprimées, vous répondez Non. Cela permet de les imprimer/envoyer à nouveau.
3. MRS Recip-e: régularisation des avances
En délivrance, dans le coin supérieur droit, se trouve le bouton MRS Recip-e. Lorsqu'une nouvelle prescription est approuvée pas le prescripteur, une étoile rouge apparaîtra.
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Les prescriptions reçues sont classées en 4 onglets:
Ordonnances reçues: prescriptions approuvées par le médecin.
Ordonnances refusées: prescriptions refusées par le médecin.
Ordonnances supplémentaires: prescriptions approuvées par le médecin, mais déjà régularisée sur une autre prescription.
Erreurs: prescriptions contenant une erreur, ce qui empêche leur régularisation.
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Pour chaque ordonnance, vous voyez les informations suivantes :
RID
Prescripteur
Date avance: date à laquelle l'avance a été créée
Date réception: date à laquelle vous avez reçu l'ordonnance du médecin
CNK
Multidose: si applicable, l'icône Multidose apparaît ici
TUH: si applicable, l'icône TPE apparaît ici
Oxygène: si applicable, l'icône Oxygène apparaît ici
Nom de l'article
Commentaire
Manuel: si l'ordonnance doit être régularisée manuellement, une case est cochée ici
Vous pouvez rechercher par institution, département et/ou patient.
'Ordonnances à régulariser manuellement': si vous cochez cette option, vous verrez toutes les ordonnances devant être régularisées manuellement.
Filtres
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a. Patients décédés
Options: Décédés, Non décédés et Pas de filtre
Il n'est pas possible de demander des prescriptions électroniques au médecin via 'Impression des ordonnances' pour un patient décédé. Il se peut que le patient soit décédé entre la demande et l'approbation des prescriptions. Les prescriptions approuvées apparaissent dans l'onglet 'Prescriptions reçues', mais il n'est pas possible de les régulariser automatiquement. Ce filtre permet de filtrer les patients décédés, afin que vous puissiez demander manuellement une ordonnance pour la régularisation de ces patients.
b. Oxygène
Options: Uniquement, Ne pas afficher, Pas de filtre
Ce filtre permet de filtrer les prescriptions pour l'oxygène. Une ordonnance pour l'oxygène peut être demandée via une ordonnance manquante avec un texte libre qui contient la description de l'oxygène et les CNK des produits.
Une ordonnance pour l'oxygène ne peut pas être régularisée automatiquement.
c. Produits PMI+TUH
Ce filtre s'applique uniquement aux ordonnances supplémentaires. Vous pouvez les délivrer car elles n'ont pas d'impact financier sur le patient.
Actions:
a. Auto start et Auto stop
Ces actions ne peuvent être effectuées que dans l'onglet 'Ordonnances reçues'.
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Auto start: Régularisation automatique des prescriptions dues. Cela permet de lier les prescriptions aux avances.
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Auto stop: Arrêter le processus de régularisation automatique.
b. Créer lien
Créer lien ne peut être effectué que dans l'onglet 'Ordonnances supplémentaires'.
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La liste des ordonnances supplémentaires est vérifiée pour déterminer si elles peuvent être associées à des avances en suspens. Toutes les prescriptions dues sont examinées. Si des dettes peuvent être régularisées, ces prescriptions sont transférées dans l'onglet 'Ordonnances reçues', à partir duquel elles peuvent être régularisées automatiquement.
c. Supprimer
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Les ordonnances refusées, les ordonnances supplémentaires et les ordonnances erronées peuvent être supprimées.
Il n'est pas possible de supprimer une prescription figurant dans les prescriptions reçues.