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Comment redémarrer le service MyCareNet?
Pour vous aider davantage lorsque vous rencontrez des problèmes avec les services de eHealth (récupération de prescriptions, demande d'assurabilité,...) le redémarrage du service MyCareNet offre souvent une solution.
Allez quand même d'abord vérifiez la disponibilité générale de MyCareNet sur le Dashboard MyCareNet.
Dashboard - eHealth
Dashboard - MyCareNet - Pharmaciens
Pour redémarrer votre service MyCareNet, vous avez 2 options sans avoir à redémarrer le serveur:
1. Option 1: Exécuter sur un poste de travail
Accédez au bureau d'un poste de travail et cliquez sur l'icône « Corilus Notifier » dans la barre d’outils près de la date et l’heure.
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Si cela n’est pas visible dans votre barre des tâches, vous pouvez utiliser la flèche
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vers le haut pour trouver les icônes cachées
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en arrière.
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L’écran suivant s’ouvre :
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Cliquez sur Restart ou Redémarrer à l’option MyCareNet Dispatcher. Le service va alors redémarrer.
Sous réserve d'un problème général avec eHealth, le problème a maintenant été résolu.
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Il est possible que l'option 1 ne fonctionne pas à partir d'un poste de travail, alors vous devez opter pour l'option 2.
2. Option 2: Exécuter sur le serveur
Vous vous connectez à votre serveur ou hvapp ( où vous effectuez les mises à jour CareConnect Pharmacist)
Cliquez sur le symbole Windows
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en bas à gauche du bureau
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.
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Tapez services.msc dans la barre de recherche
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Et sélectionnez les services (symbole avec écrou)
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L'écran suivant s'ouvre :
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Faites défiler les services jusqu'à ce que vous trouviez Corilus MyCareNetdispatcher.
Faites un clic droit dessus et cliquez sur Démarrer ou Redémarrer.
Sous réserve d'un problème général avec eHealth, le problème a maintenant été résolu.