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A. La pharmacie de garde

1. Définir l’honoraire d’urgence au comptant
​2. Ajouter l’honoraire d’urgence manuellement / automatiquement
​3. Commande de garde
​4. Encoder les sessions de garde
​5. Impression d’une étiquette d’urgence
​6. Listing – Lignes de ventes avec un honoraire d’urgence7. L’honoraire d’urgence dans le fichier de tarification

Dans Signalétique > Pharmacie, sous l’onglet Session de garde, vous trouverez les choses les plus importantes que vous pouvez mettre en place pour la garde.
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Cet écran vous permet (1) d’ajouter un honoraire d’urgence avec un montant qui vous est personnel sur une vente comptant, (2) de définir si l’honoraire de garde est délivré automatiquement, (3) d’activer (ou désactiver) vos commandes planifiées classiques ou vos commandes de garde et (4) de configurer vos périodes de garde
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Après une modification dans cet onglet, pensez toujours à quitter et relancer le programme sur tous les postes.

S’il n’y a pas d’intervention d’un organisme assureur dans la vente, vous avez la possibilité de choisir un montant pour l’honoraire d’urgence qui vous est propre. Vous pouvez le définir en haut à gauche de l’écran.
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Vous pouvez aussi le définir via le paramètre 183. Vous encodez le montant en centimes
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​Attention : L'indexation annuelle de ‘l’honoraire d’urgence au comptant' doit être effectuée manuellement. L'indexation annuelle de ‘l'honoraires d'urgence' se fait automatiquement via une mise à jour.
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Vous avez la possibilité d’ajouter un honoraire d’urgence de manière automatique dans la délivrance. En signalétique pharmacie 2 critères sont possibles : Jamais, Si remboursé.
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Par défaut le paramètre est ne mis sur Jamais
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En fonction du nouvel AR, il est préférable de régler ce paramètre sur Si remboursé. Pour les délivrances au comptant, ajoutez manuellement l’honoraire d’urgence via le bouton Hon. Urgence
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Faites-le au début de chaque garde. N'oubliez pas de remettre ce paramètre sur 'Jamais' à la fin d’une période de garde.
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Si vous ne souhaitez pas ajouter l’honoraire d’urgence automatiquement, réglez le paramètre sur Jamais. Dans ce cas, ajoutez toujours les frais de garde manuellement. (Voir ci-dessus)

Conseils pour une utilisation optimale de l’honoraire d’urgence en automatique

Vous avez également la possibilité d’activer (ou de désactiver) les commandes planifiées normales ainsi que les commandes de garde qui auraient été créées dans l’agenda des commandes.

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Faites ceci au début de chaque garde. N'oubliez pas de modifier ces paramètres à la fin d’une période de garde.
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Une commande de garde planifiée se crée de la même manière qu’une commande planifiée classique.
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Pour se faire, allez dans le menu, Configuration > Agenda > Ajouter > Type de tâche : Commande.
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Dans le détail de la commande, choisissez comme type de commande Commande de garde.
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Dans le module des commandes, une commande de garde planifiée est représentée par l’icône suivante :
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En commande, CareConnect Pharmacist vous affichera le statut des commandes planifiées :
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Cette fonctionnalité vous permet de paramétrer vos périodes de garde à l’avance et d’indiquer par session comment CareConnect doit gérer l’ajout automatique de l’honoraire ainsi que les commandes.
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Pour encoder une session de garde, suivez les étapes suivantes
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1. Cochez la case ‘Utiliser les sessions de garde
2. Puis cliquez sur ‘Nouveau’ (une ligne s’ouvre dans ‘Session de garde‘);
3. Vous encodez vos dates de début et de fin de garde.
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​Remarque : Quand vous encodez une valeur dans un champ (ex. date de début au 12/07/2019), n’oubliez pas d’appuyer sur “Enter” pour valider votre entrée.
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4. Vous cliquez sur ‘Détail de la session de garde’ puis sur ‘Nouveau’. Faites ceci pour chaque ligne que vous voulez ajouter
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Par ligne vous précisez les heures durant lesquelles vous êtes de garde. Vous configurer aussi si l’honoraire de garde doit être ajouté automatiquement et comment vous voulez gérer les commandes normales et les commandes de garde.
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Quittez la fenêtre en cliquant sur Sauver.
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Durant chaque période de garde saisie, le programme appliquera automatiquement les configurations sélectionnées pour l’honoraire et les commandes.
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Le paramètre 182 vous donne la possibilité d’imprimer une étiquette à coller sur les prescriptions lorsque vous êtes de garde.
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​Astuce : Si vous avez un slipprinter, cette mention est toujours imprimée sur l'ordonnance. Vous n'avez pas besoin d'imprimer une étiquette séparée.
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Descriptions des options du paramètre :

Exemple de lay-out d’une étiquette de garde :
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En Contrôle ordonnances, il est possible d’imprimer (ou réimprimer) une (des) étiquette(s) Honoraire d’urgence.
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Il faut cliquer sur l’icône et ensuite, sélectionner Imprimer honoraire d’urgence.
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​Rappel – Par ce même procédé, il est possible de dupliquer les feuillets suivants :

Via la liste Lignes de ventes (via Listes > Ventes), vous avez une vue d'ensemble de tous les honoraires d’urgence délivrés dans une période donnée.

Pour ce faire, cochez la case Honoraire d'urgence'dans le critère Type de ligne de vente.
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Dans l'aperçu, vous trouverez le nombre total d’honoraires d'urgence avec une ventilation entre les montants tiers payants et les montants payés par le patient.
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Lorsque vous créez votre fichier de tarification, dans l'onglet Listing de tarification, les ordonnances avec un honoraire d’urgence sont indiquées par un T avant le numéro de l'ordonnance.
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