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1. Principe
​2. Mise à jour Contrôle quotidienne de la connexion FMD au démarrage
​3. Connecter la pharmacie au système de vérification BeMVO pour la 1ère fois
​4. Renouveler le mot de passe tous les 90 jours
​5. Mise à jour Accepter les conditions d’utilisation de BeMVO
​6. Renouvellement du certificat FMD
​7. Vérification des code-barres 2D
​8. Décommissionnement automatique
​9. Utilitaire pour modifier le statut FMD d’un emballage

a. Changer un statut de d’Actif à Inactif
​b. Changer un statut d’Inactif à Actif

10. Listings

a. Articles vérifiés par BeMVO
​b. Rapport des produits avec statut ‘Inactif’ ou ‘En attente’ des 30 derniers jours

Le 9 février 2019, la directive sur les médicaments falsifiés (FMD) est entrée en vigueur afin d'empêcher les médicaments falsifiés d'entrer dans le circuit de distribution régulier. Cette nouvelle loi européenne oblige le pharmacien à vérifier l'authenticité d'un médicament au moment de la délivrance au patient.
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Pour ce faire, il faut scanner le code-barres 2D au lieu du code-barres unique (CBU). Si les informations de l'emballage correspondent aux informations dans le système de vérification BeMVO, vous pouvez délivrer le produit en toute sécurité.
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Après la clôture d'une vente, tous les emballages qui ont été délivrés et qui ont le statut "Actif" sur le serveur FMD sont automatiquement décommissionnés. Cela signifie que le statut FMD de ces emballages passe de "Actif" à "Inactif" dans la base de données BeMVO.
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Cette directive européenne apporte un certain nombre de changements et de nouvelles obligations qui affectent votre pharmacie :
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1. Assurez-vous que toutes vos douchettes (y compris celle(s) pour la réception des commandes) peuvent lire le code-barres 2D.
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2. Vous devez vous enregistrer auprès de BeMVO pour connecter votre pharmacie au système de vérification. En savoir plus....
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Vérifiez chaque matin - par exemple lors de la demande de votre token eHealth - si votre pharmacie est bien connectée avec FMD.
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Il y a une connexion lorsqu'il y a un V vert dans l’icône FMD
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Pas de V vert ? Alors, une action est nécessaire de votre part
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En cas de croix rouge :
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En cas de point d’exclamation rouge :
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En cas d’une icône jaune avec point d’exclamation rouge :
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Pour établir une connexion valide avec le système de vérification de BeMVO, vous devez:
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1. Demander un certificat
2. Modifier votre mot de passe initial
3. Accepter les conditions d'utilisation
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Chaque procédure est décrite ci-dessous. Ce n'est que si vous réalisez ces 3 procédures correctement qu'il y aura une connexion valide avec BeMVO.
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​Demande de certificat
Pour connecter votre pharmacie au système de vérification, vous devez demander votre certificat FMD.
Cliquez sur le bouton FMD sur le home de CareConnect Pharmacist.
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L’écran suivant s’ouvre:
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Cliquez sur le bouton Demander certificat et l’écran suivant s’ouvre :
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Saisissez ici les données que vous avez reçues en février 2019 et cliquez sur OK.
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L’utilisateur correspond au code à côté de LOGIN – User Name, Le mot de passe est le code à côté de Initial Password.
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​Rappel : Le nom d'utilisateur et votre mot de passe initial vous ont été envoyés par e-mail. Vous avez reçu le code TAN par la poste.
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​Attention : le code TAN reste disponible pendant 45 jours, n'attendez donc pas pour effectuer cette procédure.

​Modifier le mot de passe
Un écran s’ouvre pour changer le mot de passe initial.
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Créez un mot de passe selon les exigences requises et gardez-le en sécurité ! Corilus ne peut pas vous dépanner en cas de perte du mot de passe.
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Enregistrez les modifications en cliquant sur OK.
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Entre-temps, le certificat a été reçu et ce sera signalé dans la fenêtre suivante.
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Cliquez sur OK pour clôturer cet écran.
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Dans l'écran principal, le certificat est maintenant validé, la durée de validité est indiquée.
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​Accepter les conditions d’utilisation
Lorsque vous fermez l'écran ci-dessus, vous remarquerez que l’icône FMD est devenu jaune avec un point d'exclamation rouge.
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Cliquez sur ce bouton, il vous sera demandé d'accepter les conditions d'utilisation de BeMVO.
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Cochez la case J’accepte les conditions d’utilisation et cliquez sur Fermer.
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Désormais, votre pharmacie est connectée au système de vérification BeMVO. Ceci est indiqué par un V vert sur l'icône FMD:
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La connexion est maintenant valide jusqu'à l'expiration du certificat (+/- 2 ans) ou jusqu'à ce que vous ayez besoin de changer le mot de passe (celui-ci est valide pour 90 jours). Vous n'avez pas besoin d'établir une nouvelle connexion tous les jours, contrairement à eHealth où vous devez demander un nouveau token toutes les 12 heures.
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S’il y a un point d'exclamation rouge, cela signifie que vous n'avez pas accepté les conditions d'utilisation ou que vous n'avez pas encore changé le mot de passe initial. Cliquez sur le bouton FMD et relisez l'étape 2 ou 3.
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Votre mot de passe FMD reste valide pendant 90 jours.
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CareConnect Pharmacist prévoit 2 différents messages :
1. Dès que le mot de passe est encore valide pendant quelques jours
2. Dès que le mot de passe est expiré
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A partir de quelques jours avant l'expiration du mot de passe, un point d’exclamation rouge dans l’icône FMD sur la page d’accueil s’affiche.
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Après avoir cliqué sur ce bouton, le message suivant s’affiche:
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Lorsque le mot de passe est expiré, il n'est plus possible de se connecter à FMD.
Une croix rouge apparaîtra dans l'icône FMD.
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Après avoir cliqué sur ce bouton, le message suivant s’affiche:
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Pour changer votre mot de passe, cliquez sur Changer mot de passe.
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L’écran suivant s’ouvre :
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Votre mot de passe actuel est pré rempli sous Ancien mot de passe. Vous pouvez le visualiser en cliquant sur l’icône avec un œil à droite.
Créez un mot de passe selon les exigences requises et gardez-le en sécurité ! Corilus ne peut pas vous dépanner en cas de perte du mot de passe.
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Enregistrez les modifications en cliquant sur OK et redémarrez CareConnect Pharmacist sur tous les postes de travail.
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Les conditions d'utilisation sont régulièrement mises à jour par BeMVO. Par conséquent, vous devrez les accepter de nouveau. Si tel est le cas, l’icône FMD devient jaune avec un point d'exclamation rouge.
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Cliquez sur ce bouton et un écran apparaîtra pour accepter les conditions d'utilisation de BeMVO.
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Cochez la case J’accepte les conditions d’utilisationb et cliquez sur Fermer.
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Vous remarquerez que le point d'exclamation de l'icône a disparu et a été remplacé par un V vert.
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55 jours avant la péremption de votre certificat FMD, l'icône FMD sur la page d'accueil de CareConnect Pharmacist devient jaune avec un point d'exclamation rouge.
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Pour renouveler votre certificat, cliquez sur ce bouton.
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Dans l'écran qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Renouveler certificat.
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Le processus de renouvellement se déclenche en arrière-plan.
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Veuillez patienter quelques secondes jusqu’au moment où un message vous signale que le certificat a été renouvelé avec succès.
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Le certificat renouvelé est à nouveau valable pour +/- 2 ans.
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​PS : Quelques mois avant la date d'expiration de votre certificat, vous recevrez un e-mail de BeMVO pour vous en informer. Dans ce courriel, ils annonceront également un deuxième courriel contenant un nouveau code TAN. Pour cette procédure dans CareConnect Pharmacist, vous n'avez pas besoin de ce code. Nous vous conseillons toutefois de conserver ce courrier électronique.
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Ce n'est qu'à partir du moment où vous recevrez ce 2ème e-mail que le nouveau certificat sera disponible sur le serveur FMD. A partir de là, vous pouvez suivre la procédure ci-dessus. Si vous essayez de renouveler votre certificat avant de recevoir ce 2ème e-mail de BeMVO, vous recevrez un message d'erreur lorsque le nouveau certificat n'est pas encore disponible.
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Un article ne peut être vérifié qu'après avoir scanné le code-barres 2D (GTIN). Dans CareConnect Pharmacist, la vérification a lieu dans les modules suivants :

Si vous travaillez avec un robot, il n'y a pas de vérification lors de l’approvisionnement, seulement lors de la délivrance.
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Désormais, le statut FMD de l’article sera affiché sur la ligne de l'article.
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Lorsque la boîte a le statut ‘Actif’ chez BeMVO, cela est indiqué par un V vert dans le champ Type. Cet article peut être délivré.
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S'il y a un problème de connexion à FMD (erreur technique, problème de login/mot de passe/certificat, utilisateur bloqué) ou si FMD renvoie un code d'erreur inconnu, celui-ci est indiqué par un point d'exclamation rouge.
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​Une action est attendue de votre part s'il s'agit d'un problème de login, mot de passe, certificat, utilisateur bloqué. Un clic droit (ou un clic long dans le cas d'un écran tactile) vous montrera exactement ce que l'on attend de vous.
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Si la boîte a le statut Inactif chez BeMVO, celle-ci ne peut pas être délivré. Dans ce cas, le champ Type devient rouge pour l'indiquer. Il y a aussi une croix rouge dans ce champ.
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Un clic droit (ou un clic long dans le cas d'un écran tactile) détaille ce statut.
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Si vous délivrez plusieurs emballages d'un même article, vous pouvez voir dans cette fenêtre quelle boîte reçoit un avis négatif de BeMVO.
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Supposons que vous ayez plusieurs sections actives dans la délivrance, alors l'onglet de la vente comportant un article inconnu ou inactif se colorera rouge.
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Afin d'éviter la délivrance d'un article inconnu ou inactif en présence du patient, il est conseillé de vérifier les articles au moment de l’approvisionnement de la commande. Lisez ici la notice 'Comment approvisionner les commandes à l’aide d’une douchette' .
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​Astuce : En scannant le code-barres 2D lors de l’approvisionnement de la commande, la date d'expiration et le numéro de lot sont automatiquement enregistrés dans CareConnect Pharmacist. Vous pouvez gérer la date d'expiration beaucoup plus efficacement.
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Lorsque vous clôturez une vente qui comprend un article rouge, CareConnect Pharmacist vous posera la question suivante :
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Soit vous prenez la responsabilité de délivrer cet article. Soit vous remplacez l'article dans la vente.
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Le statut de la vérification au moment de la délivrance d'un article est sauvegardé. Vous pouvez le consulter via 'Contrôle ordonnance' ou Chargement vente. Comme décrit ci-dessus, vous trouverez le statut dans la cellule Type et avec un clic droit de la souris, vous obtiendrez plus de détails sur le statut.

Après la clôture d'une vente, tous les emballages qui ont été délivrés et qui ont le statut Actif sur le serveur FMD sont automatiquement décommissionnés. Cela signifie que le statut FMD de ces emballages passe de Actif à Inactif dans la base de données BeMVO.
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Les articles TUH délivrés en Flag 2 sont également décommissionnés à la clôture de la délivrance.
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En facturation hors délivrance, il n’y a pas de décommissionnement automatique, car le programme ne peut pas savoir si l'emballage est destiné à un consommateur final ou à une autre pharmacie dans le cadre des commandes inter-officines.

Dans certains cas exceptionnels, vous pourrez être amenés à modifier le statut FMD d’un emballage manuellement.
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Faites-le via Utilitaires > Gestion de stock > Modifier le statut FMD d’une boîte
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L'écran suivant s'ouvre :
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Dans cet écran, (1) scannez le code-barres 2D de l’emballage pour lequel vous souhaitez modifier le statut. Les champs GTIN, Numéro de série, Péremption et N° de lot sont remplis automatiquement et vous pouvez ensuite modifier le statut. Il est aussi possible de remplir les 4 champs manuellement.
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Tant que ces 4 champs ne sont pas remplis correctement, il est impossible de modifier le statut.
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En fonction de (2) la réponse FMD, les actions possibles sont proposées :
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​a. Changer un statut de d’Actif à Inactif
Si le statut de l’article est Actif, vous pouvez changer le statut en Inactif dans la zone (3). Pour ce faire, sélectionnez une des trois options :

Attention : une fois que le statut Destruction a été associé à un emballage, ce statut ne peut plus être modifié.
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Après avoir fait votre choix et (4) validé la fenêtre, le statut de l’emballage passe de ‘Actif’ à ‘Inactif’ avec la raison :
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Dans cet exemple, Remise aux autorités nationales (Echant.).
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​b. Changer un statut d’Inactif à Actif
Si son statut est Inactif, le programme choisira automatiquement l’action que vous pouvez entreprendre en fonction de la raison soit :

Et suivez la même procédure que ci-dessus
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Si FMD ne répond pas au bout de 30 secondes, vous en serez informé et vous devrez réessayer plus tard.
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a. Articles vérifiés par BeMVO
Dans CareConnect Pharmacist, vous pouvez créer une liste de tous les codes-barres 2D (GTIN) scannés qui ont été envoyés à BeMVO pour la vérification.
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Pour ce faire, vous allez dans Listes > Articles > Articles vérifiés par BeMVO
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Vous disposez de plusieurs critères pour affiner ce rapport :

Exemple de listing
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L'explication des données se trouve sous l'onglet Type de rapport :
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​b. Rapport des produits avec statut ‘Inactif’ ou ‘En attente’ des 30 derniers jours
Il existe aussi un rapport qui comprend uniquement les boîtes des 30 derniers jours qui ont reçu le statut ‘Inactif’ ou pour lesquelles la vérification est ‘En attente’.
Pour y avoir accès, cliquez sur l’icône FMD sur le home de CareConnect Pharmacist, et ensuite sur Consulter rapport.
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