Hoe kan ik een reeds afgesloten factuur wijzigen?
Wanneer een factuur is afgesloten, al dan niet via Peppol verzonden, kan deze niet meer worden verwijderd.
Om een foutieve factuur te corrigeren, dient u een creditnota aan te maken:
Via Administratie -Opvolging facturen
Kies de gewenste criteria 1️⃣:
en 2️⃣ Vink 'Reeds betaald' aan om toegang te krijgen tot alle uitgegeven facturen.
Vink vervolgens 'Creditnota maken' aan bij de betreffende factuur voordat u op’ Creditnota maken’ klikt.
De gegevens van de oorspronkelijke factuur worden daarna opnieuw opgenomen in ‘Te factureren verkopen’, zodat u de factuur – na de nodige aanpassingen – opnieuw kan opmaken.
⚠️ Voor de creditnota wordt automatisch een nieuw factuurnummer aangemaakt. Indien de klant btw-plichtig is en Peppol geconfigureerd staat in de fiche van het facturatieadres, zal de creditnota eveneens via Peppol worden verzonden.