🔗 Source article (Salesforce): Click here

1. Onboarding

2. Verkoop afsluiten met E-Payment

2.1. E-Pay in CareConnect Pharmacist

2.2. Betalen via QR-code

3. Rapporten

3.1. CareConnect Pharmacist

3.2. Viva klantenportaal

4. Viva.com Helpcentrum

Van zodra u intekent voor Viva, ontvangt u een e-mail van Corilus met een gepersonaliseerde link om het onboardingproces te starten.

Voor vragen over de onboarding bij Viva, kunt u contact opnemen met de Viva support via het nummer +32 2 342 07 90.

Zodra u dit proces hebt doorlopen, worden de bestelde betaalterminals bij u geleverd en zal onze technische dienst deze ter plaatse installeren.

2.1. E-Pay in CareConnect Pharmacist

In het afleverscherm wordt de knop E-pay toegevoegd, ter vervanging van de andere knoppen voor elektronisch betalen.

[ IMAGE: rtaImage ]

Standaard is de betaalterminal, die via de randapparatuur aan het station is gekoppeld, klaar voor gebruik.

[ IMAGE: rtaImage ]

Indien deze terminal om een of andere reden niet beschikbaar is, kunt u een andere terminal selecteren door te klikken op

[ IMAGE: rtaImage ]

.

[ IMAGE: rtaImage ]

[ IMAGE: rtaImage ]

Indien de betaling correct is uitgevoerd op de terminal, maar dit niet doorkomt in CareConnect Pharmacist, kunt u de verkoop afsluiten door de betaalwijze E-Payment te kiezen en ‘niet verbonden’ aan te duiden. Dit doet u door te klikken in het vakje met ‘Verbonden’, zodat hier 'Niet verbonden' staat. Op deze manier wordt het bedrag als betaalwijze E-Payment geregistreerd en niet opnieuw naar de terminal gestuurd.

Indien de klant met een QR-code wil betalen, moet dit op de betaalterminal aangeduid worden.

[ IMAGE: rtaImage ]

[ IMAGE: rtaImage ]

Als de betaling gelukt is, moet deze afgesloten worden met een klik op ‘Receipt’. Op die manier wordt de verkoop afgesloten in CareConnect Pharmacist.

3. Rapporten

3.1. Careconnect Pharmacist

In het rapport Kasboek bij 'Betaalwijzen per dag', is een extra kolom 'ePayment' toegevoegd.

Deze kolom toont alle betalingen die zijn uitgevoerd via ePayment. Een detail van de betalingen is terug te vinden op het Viva klantenportaal.

[ IMAGE: rtaImage ]

3.2. Viva klantenportaal

Op het Viva klantenportaal zijn verschillende rapporten beschikbaar:

Bij verdere vragen over het gebruik van de betaalterminals en uw Viva account kunt u terecht bij Viva.

[ IMAGE: A screenshot of a websiteAI-generated content may be incorrect. ]