Gebruik dit artikel om te begrijpen wat de kleur van het Cloud-icoon op uw Startpagina betekent en welke actie u moet ondernemen wanneer het oranje of rood kleurt. Het Cloud-icoon kleurt oranje of rood wanneer uw eHealth-certificaten en/of uw API-sleutel moet worden vernieuwd.
Groene vink Cloud-icoon
Een groene vink op het Cloud-icoon betekent dat alles in orde is: uw eHealth-certificaten en API-sleutel zijn geldig en u hoeft niets aan te passen.
Oranje Cloud-icoon met rood uitroepteken
Een oranje Cloud-icoon met rood uitroepteken wijst op een waarschuwing dat er binnenkort een aanpassing nodig is in de configuratie om de connectie met de Cloud te verlengen. Deze waarschuwing is ook zichtbaar als oranje tekst bij de API-sleutel of de eHealth-certificaten.
Ga als volgt te werk:
Log in als titularis in CCP.
Klik op het Cloud-icoon.
Er zijn 2 mogelijkheden:
Uw API-sleutel zal binnenkort vervallen. Voor meer info verwijzen wij u door naar de handleiding: Hoe een API-sleutel hernieuwen in CCP.
Uw eHealth-certificaat of beide certificaten staan op het punt te vervallen. Neem hiervoor contact op met onze helpdesk.
Rood kruis Cloud-icoon
Een rood kruis op het Cloud-icoon wijst erop dat er geen connectie meer is met de Cloud.
Ga als volgt te werk:
Log in als titularis in CCP.
Klik op het Cloud-icoon.
Er zijn 2 mogelijkheden:
De API-sleutel is vervallen. Voor meer info verwijzen wij u door naar de handleiding: Hoe een API-sleutel hernieuwen in CCP.
Uw eHealth-certificaten, of één certificaat, zijn vervallen en moeten vernieuwd worden. Neem hiervoor contact op met onze helpdesk.