Le bouton « eAttest » n’est pas visible en haut à droite de l’écran d’attestation.
Raison : l’utilisation de l’eAttest n’est pas activée dans la configuration du prestataire de soins et/ou le numéro BCE est manquant dans les paramètres de tarification.

Le bouton « eAttest » est visible, mais la prestation ne peut pas être facturée.
Raison : une eAttest ne peut être établie qu’à partir du moment du rendez-vous et jusqu’à minuit au plus tard le même jour.

L’accord de la demande eAgreement n’a pas encore été reçu.

Aucune eAttest ne peut être créée et des dates de prestations anciennes sont présentes.
Raison : seules les dates de prestations enregistrées avant la réception de l’accord peuvent être traitées rétroactivement via eAttest. Après le traitement de ces séances antérieures au moyen d’une attestation papier, l’eAttest peut à nouveau être utilisée.

Il n’y a pas de prescription valable disponible et/ou la nouvelle prescription n’a pas encore été envoyée à la mutualité.