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Argumenter un eAgreement
Lorsque la mutualité a besoin d’informations supplémentaires pour approuver la demande eAgreement, le statut de la demande passe à « À argumenter ».
Dans ce cas, vous devez ajouter des informations complémentaires afin de motiver votre demande.
Suivez les étapes ci-dessous :
Cliquez sur l’onglet « Démarches de soins » dans le menu de gauche.
Recherchez la demande ayant le statut « À argumenter ».
Editez la demande via les trois points et cliquez sur « Modifier » (ou double-cliquez sur l’accord).
Les détails de l’accord s’affichent. Complétez l’explication demandée dans le champ « Remarque supplémentaire ».
Si nécessaire : ajoutez les documents requis en pièce jointe.
Cliquez sur le bouton « Envoyer » afin de soumettre votre motivation.
Après l’envoi, la demande est à nouveau évaluée par la mutualité.