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Annuler des factures papier
Avant de pouvoir apporter des modifications (telles que la date, le prestataire de soins, la nomenclature ou le montant), vous devez d’abord annuler à la fois la facture et l’attestation.
Les modifications ne sont possibles que pour des séances non facturées.
Important : Une facture papier ne peut être annulée que lorsque l’attestation est encore en votre possession et/ou lorsque vous avez reçu un document de correction de la mutuelle. Dès que l’attestation contenant des données erronées a été remise au patient, aucune modification ne peut plus être effectuée dans le programme.
Suivez les étapes ci-dessous pour annuler une facturation papier :
Ouvrez l’aperçu de la tarification du patient.
Cliquez sur le bouton « Factures ».
Cliquez sur l’icône « i » à l’arrière.
Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur le bouton « Supprimer ».
Confirmez via le bouton « Supprimer » dans la fenêtre contextuelle.
Cliquez sur le bouton « Attestations ».
Répétez les étapes 3 et 4.
Indiquez la raison de la suppression dans le champ « Description ».
Cliquez sur le bouton « Supprimer l’attestation ».
Après la suppression, vous pouvez apporter les modifications nécessaires aux séances et ensuite recréer la facturation.
Astuce : Cette procédure peut également être appliquée pour supprimer la facture de la mutuelle et les attestations liées, après la suppression de la facture patient.