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Tous les documents, les rapports, ... échangés avec les prestataires de soins, en possession d'un certificat eHealth, se retrouvent sous le menu Messages.
Ces échanges sont possibles grâce à la eHealth Box - une boîte mail sécurisée.
Sous le menu messages, une distinction est établie entre les messages reçus, les messages envoyés et les messages non reçus/émis.
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Se retrouvent dans la boîte de réception (1) tous les messages reçus.
Attention, CareConnect Physiotherapist ne supporte que les messages envoyés au format Medidoc.
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​ 1. Filtres
Il est possible d'utiliser différents filtres (2) dans la liste des messages. Faites une sélection dans la liste des choix proposés.
Via la barre de recherche (3), indiquez le nom du patient ou de l'émetteur du message pour afficher les résultats correspondants.
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​ 2. Intégration automatique des messages
Un message entrant est placé automatiquement dans le dossier du patient s'il y a une cohésion avec le numéro de registre national.
Ce qui signifie que le document/message de l'émetteur doit contenir le numéro national et qu'il doit être connu de CareConnect.
Si ce n'est pas le cas, une intégration automatique est également réalisée sur base des nom, prénom et date de naissance du patient.
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Le message intégré dans un dossier patient sera précédé d'une petite pastille orange.
Toutefois, si ces données sont manquantes dans le dossier du patient, une intégration manuelle devra être réalisée.
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​ 3. Intégration manuelle des messages
Pour intégrer manuellement un document, sélectionnez le message et cliquez sur Intégrer (1) en bas à droite de l'écran.
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Pour faciliter l'intégration, un patient de votre liste vous sera éventuellement proposé.
S'il s'agit effectivement du bon patient, cliquez à nouveau sur Intégrer (1).
S'il s'agit d'un autre patient, cliquez sur Autre (2) pour rechercher le bon patient.
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Il s'agit d'un nouveau patient ? Sélectionnez alors Nouveau patient (3).
Un nouveau dossier sera créé automatiquement avec les quelques données présentes dans le message.
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Lorsqu'un message est intégré dans le dossier du patient, vous pouvez accéder directement à son dossier en cliquant sur l'icone Dossier (4) dans le coin inférieur droit.
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​ 4. Supprimer
Lorsque les messages sont intégrés, l'idéal serait de les supprimer.
Vous pouvez dès lors cliquer sur la corbeille, le message sera supprimé.
Il est également possible de supprimer plusieurs messages simultanément en les sélectionnant via 'Ctrl + Clic' ou 'Shift + clic' et en cliquant ensuite sur la corbeille.

C'est à cet endroit (5) que vous retrouverez tous les messages envoyés à partir de CareConnect Physiotherpist.
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Les messages n'ayant pas pu être intégrés correctement dans CareConnect Physiotherapist sont placés dans cet onglet (6).
Veuillez contacter votre émetteur afin qu'il ré envoie le document sous le bon format (Medidoc).
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