Naar de hoofdinhoud

eAttest – eAttestering is niet mogelijk

Geschreven door Laetitia

🔗 Source article (Salesforce): Click here


eAttest – eAttestering is niet mogelijk

Er zijn een aantal mogelijke oorzaken waarom de creatie of het gebruik van eAttest niet mogelijk is, waaronder:

  • De knop "eAttest" is niet zichtbaar rechtsboven in het attesteerscherm.
    Reden: Het gebruik van eAttest is niet ingeschakeld in de configuratie van de zorgverlener en/of het KBO-nummer ontbreekt in de tarificatie-instellingen.

  • De knop "eAttest" is zichtbaar, maar de prestatie kan niet gefactureerd worden.
    Reden: Een eAttest kan enkel worden opgemaakt vanaf het moment van de afspraak en tot uiterlijk middernacht op dezelfde dag.

  • De goedkeuring voor de eAgreement-aanvraag werd nog niet ontvangen.

  • Er kan geen eAttest aangemaakt worden en er zijn oude prestatiedatums aanwezig.
    Reden: Alleen prestatiedatums die geregistreerd zijn vóór het ontvangst van de eAgreement-goedkeuring kunnen retroactief via eAttest worden verwerkt. Na het verwerken van deze eerdere prestaties via een papieren attestering kan eAttest opnieuw worden toegepast.

  • Er is geen bruikbaar voorschrift beschikbaar en/of het nieuwe voorschrift werd nog niet verzonden naar de mutualiteit.

Was dit een antwoord op uw vraag?