De eAttestering moet na elke behandelingssessie worden uitgevoerd, of ten laatste aan het einde van de dag.
Het is niet mogelijk om het eAttest te creëren voor aanvang van de afspraak.

Zolang de akkoordaanvraag de status “In behandeling” heeft, moet u de sessie(s) valideren.

Zodra de goedkeuring van het akkoord ontvangen werd, moeten alle openstaande sessies elektronisch geattesteerd worden bij het eerstvolgende contact met de patiënt. Het is niet mogelijk om te eAttesteren zonder een prestatie op de huidige dag.

Het is sterk geadviseerd om het honorarium na elke sessie te verrekenen met de patiënt.
Het eAttest wordt onmiddellijk doorgestuurd naar de mutualiteit, waardoor de patiënt meestal binnen 48 uur wordt terugbetaald.

Indien de eHealth-diensten tijdelijk onbereikbaar zijn, kunt u later op de dag of 's avonds opnieuw proberen het eAttest te verzenden.
Indien de storing aanhoudt, kunt u de sessie op papier attesteren.