🔗 Source article (Salesforce): Click here
Met de campagnemodule kan u een gepersonaliseerde mail of sms sturen naar een specifieke groep patiënten. Een campagne kan eenmalig of herhalend ingesteld worden. Progenda zal elke dag checken welke patiënten en/of afspraken voor de criteria in aanmerkingen komen. Afhankelijk van de criteria dient een campagne per agenda ingesteld te worden. Het is bijvoorbeeld voldoende een campagne voor alle patiënten één keer aan te maken, maar een campagne specifiek voor gemiste afspraken of andere criteria enkel gericht naar een agenda, dienen dus per agenda aangemaakt te worden.
Enkele criteria zijn:
Alle patiënten
Alle patiënten die nog een afspraak hebben
Patiënten met de leeftijd tussen
... aantal maanden of dagen sinds de laatste afspraak
Patiënten die ... aantal dan een afspraak gemist hebben
Patiënten met een afspraak binnen een bepaalde periode
[ IMAGE: image.png ]
Voorwaarden
Campagnekrediet voor e-mails of sms-en dient aangekocht te worden: https://progenda.be/admin/store/campaigns
Mails of sms-en kunnen enkel naar patiënten gestuurd worden met een correct gekend mail-adres of gsm-nummer in Progenda.
Is de campagne optie niet zichtbaar voor uw praktijk? Vraag raad bij onze supportdienst.
Een campagne aanmaken
[ IMAGE: ProgendaCampagne.gif ]
Een campagne versturen
Eens aangemaakt kan de campagne geactiveerd worden. Wanneer er veel ontvangers zijn, zal het even duren om het bericht te versturen. De campagne wordt bewaard in het overzicht.
De details worden in het kader weergegeven:
[ IMAGE: image.png ]
Klik een campagne open om meer details te zien:
[ IMAGE: image.png ]