Ouvrir CareConnect Admin
Tu peux ouvrir CareConnect Admin de l’une des façons suivantes :
Double-clique sur le raccourci sur le bureau.
Ouvre le programme via le menu Démarrer.
Se connecter
Ouvre CareConnect Admin.
Saisis ton nom d’utilisateur.
Saisis ton mot de passe.
Vérifie que ton mot de passe est correctement écrit. Le mot de passe distingue les majuscules et les minuscules.
Clique sur la flèche à côté du champ du dossier.
Sélectionne le dossier dans lequel tu veux travailler.
Double-clique sur le dossier.
Attends que le programme s’ouvre.
Informations en bas de l’écran
Une fois connecté, tu vois en bas de l’écran :
le nom de l’utilisateur actuel
la version de CareConnect Admin utilisée
Options sur l’écran de connexion
Sur l’écran de connexion, tu trouves des options supplémentaires en bas à gauche de l’écran.
Réinitialiser le mot de passe
Utilise Réinitialiser le mot de passe lorsqu’un utilisateur a oublié son mot de passe ou que son accès est bloqué après cinq tentatives de connexion incorrectes.
Ouvre l’écran de connexion.
Clique sur Options.
Clique sur Réinitialiser le mot de passe.
Sélectionne l’utilisateur.
Confirme la réinitialisation.
L’utilisateur reçoit un nouveau token temporaire par e-mail pour réinitialiser son mot de passe.
Déconnexion et points d’attention
Se déconnecter
Déconnecte-toi lorsque tu as terminé de travailler dans CareConnect Admin. Un autre utilisateur peut ensuite se connecter.
Clique sur Fichiers en haut de l’écran.
Clique sur Déconnexion.
L’écran de connexion apparaît à nouveau.
Points d’attention
Complète une adresse e-mail correcte pour chaque utilisateur. CareConnect Admin utilise cette adresse lors d’une réinitialisation du mot de passe.
Ne modifie pas le nom du dossier. Si tu modifies ce nom, tu dois demander un nouveau numéro de licence.
Le nombre de résidents actifs détermine la limite du dossier.
Les dossiers de soins de jour n’ont pas de limite de résidents.
Le message « Limite du nombre d’utilisateurs simultanés de la base de données atteinte. Connexion impossible » signifie que le nombre maximal de connexions à la base de données est atteint.
Contacte l’équipe Customer Care lorsque les paramètres du dossier évoluent, comme le lien avec la comptabilité ou le type de dossier.