Cet article offre un aperçu de la manière dont les prestataires de soins médicaux peuvent facturer des consultations et modifier ou supprimer des paiements enregistrés. Il décrit différentes méthodes de paiement ainsi que les étapes pour enregistrer et gérer les paiements au sein d'EyeFile.

Après l'enregistrement des prestations et la création des attestations dans la consultation, le montant à facturer au patient est défini.
Si la consultation est ouverte, il est possible de procéder au règlement directement depuis la consultation.
​Pour chaque consultation, il est possible de définir différentes méthodes de paiement. Par exemple, un paiement en espèces peut être combiné avec un paiement par carte bancaire, un paiement d'acompte ou un remboursement via l'assurance.

Lorsqu’un paiement en espèces est enregistré, l’arrondi légal est automatiquement appliqué.

Le montant à payer par le patient est indiqué dans la case "Non payé" sous le titre "Paiement".
Dans le champ "Paiement", le montant total ou partiel peut être saisi.

Cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez la méthode de paiement souhaitée pour enregistrer le montant dans la consultation.
Le solde dû sera automatiquement rempli et marqué comme payé.
Un message s'affichera : "Tout est payé", avec mention du montant et de la méthode de paiement.

Si le montant total n'est pas payé et/ou s'il y a plusieurs méthodes de paiement, vous devez entrer le montant, puis sélectionner la méthode souhaitée. Confirmez l'enregistrement en cliquant sur l'icône "+".

Via l'icône "+" le montant restant peut être enregistré, soit en saisissant manuellement le montant, soit avec une saisie automatique lors de la sélection de la méthode de paiement.
L'enregistrement sera à nouveau sauvegardé automatiquement dans le programme, mais vous pouvez toujours confirmer manuellement en cliquant sur l'icône "+".

En cliquant sur "Cliquer pour ajouter des paiements", vous pouvez ajouter ou modifier un (ou plusieurs) paiement(s) via la fenêtre de dialogue "Aperçu des paiements par consultation".
Si le montant total est payé via une seule méthode de paiement, il suffit de sélectionner la méthode de paiement pour que le "Montant restant" soit automatiquement copié dans le champ "Montant :".Cliquez sur le bouton "Ok" en bas pour confirmer l'enregistrement. La fenêtre de dialogue se fermera et un message apparaîtra : "Tout est payé", avec mention du montant et de la méthode de paiement.

En cas de paiement en espèces, l’arrondi légal est automatiquement appliqué avant la confirmation du paiement.

Cliquez sur le bouton Ok en bas pour confirmer l'enregistrement.

Si le montant dû est réparti sur plusieurs méthodes de paiement, vous devez saisir le montant et sélectionner la méthode de paiement souhaitée.
Cliquez ensuite sur "Ajouter paiement" pour ajouter un enregistrement de paiement supplémentaire.

Le solde restant n'a pas besoin d'être saisi, il suffit de sélectionner la méthode de paiement, et le montant sera automatiquement rempli.
Confirmez l'enregistrement en cliquant sur le bouton "Ok" en bas.
La fenêtre de dialogue se fermera et un message apparaîtra : "Tout est payé", avec mention du montant et de la méthode de paiement.
​À titre d'information : si vous cliquez à nouveau sur "Ajouter un paiement" à ce moment-là, une fenêtre contextuelle apparaîtra avec le message suivant : "Attention : Tout est déjà payé, souhaitez-vous ajouter un paiement supplémentaire ?"
​En effet, aucun paiement supplémentaire ne peut être enregistré sans un solde restant.

Pour modifier la méthode de paiement ou marquer à nouveau la consultation comme "non payé", il suffit de saisir le montant dans le champ "Paiement" puis de sélectionner la méthode de paiement souhaitée. La modification se confirme à nouveau en cliquant sur l'icône "+".
Cependant, si vous sélectionnez l'icône "-" à côté de la méthode de paiement, l'enregistrement sera supprimé.

Lorsque le montant total de l'attestation a été payé, le message "Tout est payé" apparaît, indiquant les montants et les méthodes de paiement associées.
Ce message indique clairement qu'une consultation a été entièrement réglée, ce qui empêche toute modification accidentelle des paiements.

Via "Cliquer pour plus de détails...", vous pouvez rouvrir la fenêtre de dialogue pour effectuer des modifications.
Les enregistrements précédents peuvent être supprimés via la corbeille ou modifiés en ajustant le montant.
Une modification sera automatiquement prise en compte et le solde restant sera affiché.

Ce solde peut ensuite être à nouveau enregistré via "Ajouter un paiement" pour ajouter (encore) une autre méthode de paiement.
Sélectionnez la méthode de paiement, le solde restant sera automatiquement rempli.

Si un nouveau paiement en espèces est enregistré après modification, l’arrondi légal est à nouveau appliqué automatiquement sur base du solde restant.

Confirmez la modification en cliquant sur le bouton "Ok" en bas. La fenêtre de dialogue se fermera et un message apparaîtra à nouveau : "Tout est payé", avec mention du montant et de la méthode de paiement.

Pour enregistrer à nouveau le montant total comme solde restant, il suffit de supprimer les enregistrements précédents via les corbeilles et de confirmer la modification en cliquant sur le bouton "Ok" en bas de la fenêtre de dialogue.
Le solde total apparaîtra de nouveau dans le champ "Non payé", afin que vous puissiez le régler plus tard.

Astuce : Si la consultation est déjà terminée, vous pouvez également effectuer le paiement plus rapidement depuis la salle d'attente.

Il est également possible d'imprimer un formulaire de paiement, afin que le patient puisse payer plus tard par virement.