Certaines actions via eHealth (par exemple: Une attestation pour un remboursement, une demande de documents CoZo,...) requièrent une relation thérapeutique avec le patient.
Qu'est-ce qu'une relation thérapeutique ?
Une relation thérapeutique est une relation que le prestataire de soins de santé établit avec le patient pour partager et consulter ses données de santé. Tous les prestataires de soins qui vous traitent, et donc seulement eux, peuvent créer une relation thérapeutique. En dehors du champ d'application de cet article : un consentement éclairé doit également avoir été donné par le patient.
De plus amples informations sur les relations thérapeutiques sont disponibles à l'adresse suivante : https://recip-e.be/fr/faq/quest-ce-quune-relation-therapeutique-3/.
Ces relations peuvent être gérées via https://www.masante.belgique.be/. Via myhealth.be, le patient peut voir ces relations thérapeutiques et les refuser s'il le souhaite.
Pourquoi une relation thérapeutique est-elle nécessaire ?
La relation thérapeutique n'est pas nécessaire pour tout, mais elle l'est pour les attestations de remboursement (Chapitre IV / CIVARS)
Lors de la consultation des attestations de remboursement une relation thérapeutique est automatiquement créée.
L'accès aux données des patients est limité dans le temps.
Créer une relation thérapeutique
Pour enregistrer une relation thérapeutique, le numéro eID du patient et le numéro de registre national sont nécessaires. Il est donc conseillé de lire l'eID à chaque fois pour les patients qui ne viennent pas souvent afin d'avoir les données les plus récentes. Vous pouvez également introduire ces données manuellement lors de la création d'un nouvel enregistrement ou de la modification d'un enregistrement existant. Attention toutefois : des erreurs de frappe ou de lecture sont facilement commises.
Vous pouvez vérifier une relation thérapeutique via EyeFile en cliquant sur 'Relation thérapeutique' dans la consultation.
Si la relation thérapeutique existe déjà, le bouton « OK » apparaît.
Via EyeFile, vous pouvez vérifier automatiquement une relation thérapeutique lors de la création d'une consultation avec ce patient (si l'eID est correctement lu pour ce patient) :
Dans le menu en haut choisissez : Options -> Paramètres
Sous la rubrique 'Liens --> Logiciel externe '-> Sélectionner l'onglet 'eHealth' --> vous pouvez cocher la case 'Vérifier automatiquement la relation thérapeutique lors d'une nouvelle consultation'