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Si un patient n'a pas assez d'argent sur lui ou s'il décide de payer par Bancontact plutôt qu'en espèces après la clôture de la consultation, vous pouvez effectuer le changement de deux manières différentes.
1.
Pour l'eFact qui n'a pas encore été envoyé à la mutuelle : supprimer le certificat et en créer un nouveau avec le mode de paiement correct.
2.
Pour l'eFact qui a déjà été envoyé : suivez les instructions ci-dessous.
Pour eAttest : la notification du contact est transmise de toute façon et il y aura donc aussi un paiement par le service de santé mutuel au patient, même si le paiement n'a pas été enregistré et que le paiement lui, a été encaissé.
Procédez aux changements:
1. Allez dans la rubrique Tarification et entrez le nom du patient dans le champ de recherche.
Astuce : Double-cliquez sur la quatrième icône du dossier à côté de la photo du patient
2. Cliquez sur le i
[A]= Attest
[F]= Facture
[S]= Session de tarification, si celui-ci n'a pas encore été envoyé et n'a pas de numéro de référence.
3. Ici, vous pouvez ouvrir l'aperçu des enregistrements en cliquant sur le nom du patient.
4. Cliquez sur le + pour ajouter un enregistrement.
5. Ajoutez le montant et sélectionnez le bon mode de paiement. Cliquez sur Enregistrer le paiement.
6. Ouvrez à nouveau via le + et supprimez le mode de paiement incorrect. Cliquez sur Enregistrer le paiement. Il sera déjà négatif comme vous pouvez le voir ici :