Si, à la clôture d'un contact fait avec eAttest, vous avez directement cliqué sur Sauvegarder, la prescription a été envoyée à la mutualité. Il est possible de supprimer cette eAttest aussi bien dans CareConnect qu'à la mutualité.
Pour cela, suivez les étapes ci-après :
1. Cliquez sur l'onglet Tarification.
2. Cliquez ensuite sur Terminé.
3. Sélectionnez comme filtre Patient.
4. Sélectionnez Attestations à charge du patient.
5. Pour supprimer l'eAttestation, cliquez sur l'icône de la corbeille.
6. Sélectionnez l'un des motifs de suppression dans le menu déroulant.
Cliquez sur Supprimer pour supprimer l'attestation ou cliquez sur Supprimer et recréer l'attestation, saisissez la date/l'heure/le numéro de nomenclature.
Divers motifs d'annulation :
7. Remplissez les champs obligatoires et cliquez sur Envoyer.