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Comment réinitialiser un mot de passe via le portail ?

Réinitialisez le mot de passe d’un collègue via le portail si vous disposez des droits nécessaires. Le collègue devra définir un nouveau mot de passe lors de sa prochaine connexion.

Écrit par Sara

Prérequis

  • Accès au portail (portal.into.care)

  • Autorisation de gérer les collaborateurs internes (attribuée via un rôle)

Étapes

  1. Accédez au portail.

  2. Connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

  3. Cliquez sur Paramètres dans le menu.

  4. Cliquez sur Collaborateurs internes.

  5. Recherchez le collègue à l’aide de la barre de recherche.

  6. Cliquez sur les trois points à côté de son nom.

  7. Cliquez sur Nouveau mot de passe.

  8. Saisissez deux fois un mot de passe temporaire (il doit respecter les exigences configurées).

  9. Cliquez sur Enregistrer.

Informez le collègue du mot de passe temporaire. Lors de sa prochaine connexion, il sera invité à définir un nouveau mot de passe personnel.

Important : Le mot de passe temporaire est valable pendant 24 heures. Le collègue doit se connecter et définir un nouveau mot de passe dans ce délai.

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