Formation & Support
Espace central regroupant les ressources de formation, guides et webinaires pour accompagner les utilisateurs
Par Sara et 3 autres contributeurs4 auteurs17 articles
- Utilisation de la plateformeDécouvrez comment Lusia peut vous aider. De la documentation au chatbot, en passant par le chat en direct, la téléphonie et la prise de rendez-vous. Découvrez chaque étape et pourquoi…
- CareConnect into.care: Demande d'assistanceDécouvrez quelles informations transmettre au support lorsque vous avez une question ou rencontrez un problème dans CareConnect into.care. Une description claire, les URL concernées et des captures d’écran permettent d’analyser…
- Autorisations Splashtop pour appareils Mac
- Lusia (chatbot) n'apparaît pas dans le Centre d'aideDécouvrez quels navigateurs sont pris en charge, quelles extensions peuvent bloquer la fonctionnalité de chat et quelles vérifications vous pouvez effectuer vous-même pour (re)rendre le chat visible.
- Configurer l'application CareConnect into.care Demo pour la formationÉtapes pour installer et configurer l’application Demo sur votre smartphone Android afin de l’utiliser pour la formation et les tests, sans accéder aux données de production.
- Aperçu de vos factures via le portail clientVia le portail client, vous pouvez consulter les factures de Corilus afin d’avoir une vue d’ensemble claire et imprimer des duplicatas si nécessaire.
- Quelles méthodes de connexion CareConnect into.care propose-t-il ?Aperçu des trois méthodes de connexion disponibles : connexion de base, connexion avec sécurité renforcée et authentification unique via votre organisation.
- Télécharger Splashtop
Parcours d'onboarding par rôle
Chaque parcours d’intégration suit la même logique. Les parcours sont indépendants les uns des autres : un kinésithérapeute n’a pas besoin de connaître le parcours d’intégration d’un infirmier ou d’une infirmière.
- Quand et comment utiliser un plan de suivi en tant qu’infirmier(ère) ?En tant qu’infirmier(ère), vous identifiez les signaux de soins nécessitant un suivi, savez quoi renseigner dans le champ « Motif » et comment documenter correctement une évaluation
- Quand et comment utiliser un plan de suivi en tant que kinésithérapeute ?En tant que kinésithérapeute, vous utilisez le plan de suivi pour documenter et évaluer un parcours de rééducation dans le temps, en complément du bilan kinésithérapeutique formel.
- Quand et comment utiliser un plan de suivi en tant qu'ergothérapeute ?En tant qu’ergothérapeute, vous utilisez le plan de suivi pour documenter les adaptations de l’environnement, l’accompagnement dans les AVQ et leurs effets, en impliquant activement le résident dans les décisions.
- Quand et comment utiliser un plan de suivi en tant qu'animateur(trice) ?En tant qu'animateur(trice), vous signalez les changements de comportement et les problèmes de bien-être qui nécessitent un suivi structuré, et vous documentez l'impact des activités sur le bien-être du résident.
- Comment assurer la qualité des plans de suivi dans votre unité en tant qu’infirmier(ère) en chef ?En tant qu’infirmier(ère) en chef, vous utilisez les plans de suivi pour repérer les suivis manquants, contrôler la mise à jour des dossiers et documenter l’implication du médecin coordinateur et…