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Le nom d'utilisateur de la personne dont le mot de passe doit ëtre réinitialisé.

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Cliquez sur Utilisateurs dans le menu de gauche.

Recherchez l'utilisateur à l'aide de la barre de recherche.

Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe dans le panneau de droite.

Saisissez deux fois un mot de passe temporaire (il doit respecter les exigences de mot de passe configurées).

1. Ouvrez HQ.
2. Cliquez sur Utilisateurs dans le menu de gauche.
3. Cliquez Par Utilisateur.
4. Recherchez l'utilisateur à l'aide de la barre de recherche.
5. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe dans le panneau de droite.
6. Saisissez deux fois un mot de passe temporaire (il doit respecter les exigences de mot de passe configurées).
7. Cliquez sur Enregistrer.

Informez l'utilisateur du mot de passe temporaire. Lors de sa prochaine connexion, il sera invité à définir un nouveau mot de passe personnel.

Important: Le mot de passe temporaire est valable pendant 24 heures. L'utilisateur doit se connecter et définir un nouveau mot de passe dans ce délai.

Réinitialisez le mot de passe d'un utilisateur via HQ lorsqu'il a oublié son mot de passe. L'utilisateur devra définir un nouveau mot de passe lors de sa prochaine connexion.

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